개요

Adobe Acrobat Sign은 수신자에게 전송된 전자 메일을 열거나 볼 때 눈에 보이지 않는 추적 픽셀을 사용하여 발신자를 업데이트하고 열람 행위를 트랜잭션 기록에 이벤트로 올바르게 기록합니다.

이 픽셀은 발신자와 서명자가 계약 전자 메일이 전송되었음을 확인하고 전자 메일 전송 시스템의 안정성을 평가할 수 있는 이점을 제공합니다. Adobe는 수신자 행동을 추적하기 위해 이메일 열기 데이터를 사용하지 않으며 개인 식별 정보를 수집하지도 않습니다.

"이메일 보기 완료" 이벤트는 계약의 활동 로그와 더불어 감사 보고서에서 생성됩니다.

또한 사용자는 "계약 보기 완료" 이벤트를 활용하여 개인 알림 보고서를 채우고 이벤트가 기록될 경우 전자 메일 알림을 보낼 수 있습니다.

비활성화 옵션

엔터프라이즈 계층 계정은 Acrobat Sign 지원 팀에 연락하여 이메일 추적 픽셀을 비활성화할 수 있습니다.

추적 픽셀을 비활성화하면 (이메일을 여는 대신) 계약을 열 때 트리거할 "이메일 보기 완료" 이벤트가 변경됩니다. 이벤트/이메일 알림 및 감사 로그는 픽셀이 활성화되었을 때와 마찬가지로 계속 보고됩니다.