SalesForce에서 "액세스 토큰을 새로 고치는 동안 오류가 발생했습니다. invalid_request: 잘못된 액세스 토큰" 오류가 표시됨

마지막 업데이트 날짜 2021년 4월 27일

문제

Salesforce에서 서명을 위해 문서를 보내는 동안 다음 오류가 발생합니다.

액세스 토큰 새로 고침 오류: invalid_request: 잘못된 새로 고침 토큰

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환경

SalesForce

원인

관리자가 Adobe Sign 통합에 영향을 줄 수 있는 일부 사항을 변경하여 액세스 토큰이 취소되었습니다.

해결 방법

SalesForce 관리자가 Adobe Sign 관리자 자격 증명을 사용하여 Adobe Sign 설치 마법사를 실행합니다.

다음은 지침입니다:
\n1.SalesForce 계정에 로그인하고 Adobe Sign Admin 탭을 클릭합니다.
\n2. 계정 설정 하위의 설정 마법사 시작을 클릭합니다.
3. 설정 마법사의 "1단계: Adobe 계정을 Salesforce에 링크"에서 Adobe Sign 관리자 사용자로 로그인합니다.
4. "2단계: Adobe Sign 자동 상태 업데이트 활성화"에서 SalesForce 자격 증명을 입력하고 활성화 버튼을 클릭합니다.

추가 정보

설치 마법사를 실행하는 데는 Adobe Sign 관리자 사용자 자격 증명만 사용할 수 있습니다.