계정 로그인 문제 해결

마지막 업데이트 날짜 2017년 9월 21일

"잘못된 이메일 또는 암호이거나 계정이 잠겨 있을 수 있습니다"라는 오류 메시지는 최대 로그인 시도 실패 횟수 초과, 잘못된 암호나 사용자 이름 사용 또는 웹 브라우저 관련 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

환경

Adobe Sign

단계

  1. Adobe Sign 계정에 접속하는 데 문제가 있는 경우 https://secure.echosign.com/public/login으로 이동하십시오.
  2. 그런 다음 "계정에 로그인" 상자에서 '암호를 잊어버렸습니다' 링크를 클릭하십시오.
  3. 텍스트 상자가 열리면 Adobe Sign 로그인에 사용하는 이메일 주소를 입력할 수 있습니다. 
  4. [제출]을 클릭하면 Adobe Sign에서 이메일을 받게 됩니다. 
  5. 이메일에 제공된 링크를 사용하여 새 암호를 설정하면 문제없이 로그인할 수 있습니다.

추가 정보

문제가 계속 지속되면 추가 문제 해결 단계로 브라우저 데이터를 지우십시오: