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- Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
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- 수신자의 전자 증명자 역할 구성
- Acrobat Sign에서 대면 서명 구성
- 수신자 그룹 활성화
- 수신자 레코드의 일부로 참조 알림 구성
- OneDrive 파일 업로드 구성
- 업로드 시 자동으로 PDF 문서 "병합"
- 사용자가 계약을 수정할 수 있음
- 수신자에 대한 개인 메시지 기능 활성화
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- 발신자가 암호를 추가하여 계약 PDF 보기를 보호하도록 허용
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오류: 문서를 축소할 수 없으므로 Adobe Sign에서 계약을 만들 수 없습니다 | Adobe Sign
마지막 업데이트 날짜
2021년 4월 27일
발신자가 파일을 Adobe Sign에 업로드하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. "문서를 축소할 수 없으므로 Adobe Sign에서 계약을 만들 수 없습니다."
환경
Adobe Sign 전송 화면
원인
이는 문서별 문제입니다. Adobe Sign 웹 앱에 업로드할 때 파일이 제대로 처리 및 렌더링되지 않을 수 있는 이유는 다음과 같습니다.
- PDF 또는 파일이 손상되었습니다.
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- 암호를 통해 보호된 문서입니다.
- 포함된 이미지/레이어 또는 기타 아티팩트가 너무 많아 간헐적으로 다양한 처리 오류가 발생할 수 있습니다.
해결 방법
이 오류를 해결하려면 Adobe Acrobat을 사용하여 원본 PDF를 병합하세요.
평면화란?
평면화는 서명 주석의 모양을 페이지 콘텐츠에 반영하여 대화형 요소는 삭제하되 시각적 모습은 유지합니다.Adobe 'PDF로 인쇄' 기능을 사용하면 문서가 병합되고 모든 설정이 기본값으로 재설정됩니다.
PDF 병합 단계(Adobe Acrobat 사용)
- PDF를 Adobe Acrobat에서 엽니다(Adobe InDesign 또는 Adobe Reader 아님).
- 파일 > 인쇄 > "Adobe PDF"를 프린터로 선택 > 확인을 클릭합니다.
- 새 인쇄를 저장하라는 메시지가 표시됩니다. 힌트: 다른 파일 이름을 사용하세요.
- 그러면 더 이상 문제가 발생하지 않고 이 새로 병합된 PDF 문서를 업로드할 수 있습니다.
메모
문서를 "인쇄"하는 동안에는 아무 것도 건드리지 마세요. 추가 오류가 생길 수 있습니다.
추가 정보
서명용으로 지원되는 문서 형식을 참조하세요.
- Adobe PDF(.pdf)
- Microsoft Word(.doc 및 .docx)
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