Adobe Sign에서 문서가 완전히 서명되었음에도 Workday 내에서 상태가 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?| Adobe Sign

마지막 업데이트 날짜 2021년 4월 27일

환경

Workday용 Adobe Sign

질문

Adobe Sign에서 문서가 완전히 서명되었음에도 Workday 내에서 상태가 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?

답변

이 문제의 근본 원인은 후보자가 Adobe Sign에서 서명한 후 Workday에서 제출 버튼을 클릭하지 않았기 때문일 수 있습니다.

Workday 작업 전자 서명 서명 상태 확인에 따르면: "프로세스를 시작하려면 사용자가 관련된 받은 편지함 작업을 제출할 수 있습니다."

Workday 개발별: 원래 서명은 사용자가 문서에 서명한 후 Inbox 작업을 제출하는 경우에만 프로세스를 완료합니다. 서명자는 항상 Adobe Sign에서 서명을 완료한 후 Workday에서 Inbox 작업을 제출해야 합니다. 서명 후 iframe이 닫히고 동일한 작업으로 사용자가 리디렉션됩니다. 여기서 사용자는 제출 단추를 클릭하여 프로세스를 완료할 수 있습니다.