Bruk avinstalleringsverktøyet for å avinstallere den tidligere versjonen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
Sist oppdatert
7. mai 2021
Lær hva du skal gjøre når installasjonen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet macOS Catalina (10.15) fryses.
Installasjonen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet stopper ved samme prosenttall på macOS Catalina (10.15)
Når du prøver å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet fra en 32-bitsversjon på macOS Catalina (10.15), kan installasjonen stoppe opp ved et bestemt prosenttall.
Lær hvordan du løser dette problemet
Etter at du har avbrutt den mislykkede installasjonen, følger du disse trinnene:
-
-
Slett mappen Adobe Application Manager fra følgende sted: Programmer > Verktøy> Adobe Application Manager.
-
Last ned den nyeste versjonen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
