Adobe og Apple har arbeidet tett sammen for å teste pålitelighet, ytelse og brukererfaring for Adobe® Creative Cloud-programmer og Adobe Creative Suite 6-programmer, når de installeres på Intel®-baserte systemer som kjører Mac OS X Mavericks (v10.9). Alle Adobe CC- og CS6-produkter er kompatible, men noen få produkter krever oppdateringer til de siste utviklingene for å fungere som de skal. Adobe Photoshop CS5, CS4 og CS3 ble også testet med Mac OS X Mavericks og det er på nåværende tidspunkt ingen kjente store problemer.
Det kan oppstå ukjente problemer som ikke ble oppdaget under testing, som ved alle nye utgivelser av operativsystemer. Om du oppdager feil, vær snill og meld fra om dem på feilmeldingsskjemaet vårt.
Creative Cloud
- I enkelte tilfeller står Adobe Creative Cloud overfor en "ukompatibel programvarefeil" og krever en løsning. For den nyeste informasjonen, se «Inkompatibel programvare»-feil | Mac OS X Mavericks (10.9).
Acrobat/Reader
- Acrobat eller Reader krasjer når Finn-kommandoen på Mac OS 10.9.2 brukes. Se Mac OS X Mavericks (10.9)-kompatibilitet eller Krasj under et tekstsøk for flere detaljer.
- Safari 7 kan blokkere det første forsøket på å vise en PDF ved bruk av Adobe Reader. Du finner løsningen på Safari 7 og 6.1 blokkerer PDF-er.
Photoshop
- Photoshop CC-tastaturets snarveier kan slutte å fungere midlertidig når du bruker en Wacom Tablet. Se flere detaljer i menyer, snarveier, lassoverktøy eller Photoshop stopper å virke ved bruk av et Wacom-tegnebrett.
- Photoshop lassoutvalgsverktøy plutselig lukkes når du bruker en Wacom Tablet. Se flere detaljer i menyer, snarveier, lassoverktøy eller Photoshop stopper å virke ved bruk av et Wacom-tegnebrett.
- Photoshop-menyer, paneler og dialogbokser kan bli hvite og slutte å svare når du bruker en Wacom Tablet. Du finner løsningen på Menyer, snarveier, lassoverktøy eller Photoshop stopper å virke ved bruk av et Wacom-tegnebrett.
Lightroom
- Lightroom 5 glidebryterne ser annerledes ut enn glidebryterne i tidligere versjoner. Se Glidebrytere er hvite, blå, ser forskjellige ut for ekstra detaljer.
After Effects
- After Effects CC eller CS6 starter ikke. Se Kan ikke starte After Effects for flere detaljer.
Dreamweaver
- Dreamweaver CC svarer ikke. Se Kjente problemer | Dreamweaver CC 2015 for flere detaljer.
Flash Player
- Adobe Flash Player kan kreve at du flytter sandboksrestriksjoner fra din Apple Safari-spiller. Finn ut mer på Fjern sandbox-restriksjoner.
Hvis oppdateringer for Mac OS X Mavericks (10.9) kompatibilitet med Creative Cloud eller Creative Suite-produkter er nødvendig, er de tilgjengelige på følgende måter:
- Aktive Creative Cloud-medlemmer vil motta oppdateringer. Du informeres om oppdateringer via Creative Cloud-programmet eller gjennom selve programmet.
- For versjoner uten abonnement, foretas oppdateringer gjennom Adobe Updater, et verktøy som installeres med Adobe-produkter for å administrere nedlasting og installering av oppdateringer for deg. Så lenge den automatiske varslingsfunksjonen i Adobe Updater er aktivert, vil du motta beskjed automatisk når oppdateringer er tilgjengelige. Du kan følge instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere oppdateringene.
- Alternativt, hvis du eier et CS6-produkt som krever en oppdatering, kan du åpne CS6-produktet, velge Hjelp > Oppdateringer for å åpne Adobe Updater. Kryss deretter av for alle oppdateringene du ønsker, og klikk deretter på Last ned og installer oppdateringer.
- Til slutt kan du også gå til siden nedlastinger på Adobe.com for å overvåke når oppdateringer publiseres. Deretter kan du laste ned og installere oppdateringen for hvert relevant produkt.
Hvis du ikke ser oppdateringer som er tilgjengelige på Adobe Updater, men du mener at en oppdatering er tilgjengelig, kan du gå til Produktoppdateringer-siden.
Kunder oppmuntres til å kontrollere plug-ins kompatibilitet ved å kontakte plug-ins leverandør før oppgradering til Mac OS X Mavericks (10.9). For tredjepartsprodukter må du kontakte produsenten for veiledning.
Adobe gir støtte til Creative Cloud og Creative Suite-kunder som kjører Mac OS X Mavericks (10.9) i henhold til Adobes standard kundestøtteretningslinjer. Gå til brukerstøttesiden hvis du ønsker mer informasjon om våre kostnadsfrie og kostnadspliktige støtteprogrammer.
Adobe anbefaler at firmaets interne retningslinjer følges for å håndtere oppdateringer. Kontakt IT-ansvarlig som håndterer Adobe-lisensene, for å få informasjon vedrørende firmaets retningslinjer vedrørende programvareoppdatering. Informasjon er tilgjengelig IT-ansvarlige hos kunder med volumlisens om hvordan man utfører stille installering av CC- og CS6-oppdateringer, og av Creative Cloud Packager.
Ja. Hvis en full versjon av CC- eller CS6-produkter er kompatible med Mac OS X Mavericks (10.9), deretter er også prøveversjonen kompatibel. Hvis det finnes noen kjente problemer beskrevet i dette dokumentet, gjelder de også for prøveversjoner.
Ja, Adobe Drive kan forårsake at åpning og lagring av filer tar lenger tid. Se Filer åpne, lagre sakte for mer informasjon.
Logg på kontoen din