Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình Quản lý Tác vụ.
Chuyển đến tab Quy trình.
Xác định vị trí và nhấp chuột phải vào ứng dụng được báo cáo trong danh sách.
Chọn End Task để đóng ứng dụng này.
Chọn Thử lại để tải xuống lại ứng dụng Creative Cloud.
-
Yêu cầu hệ thống và khả năng tương thích
- Kiểm tra phiên bản hệ điều hành của bạn
- Các phiên bản ứng dụng Adobe có sẵn để tải xuống
- Yêu cầu kỹ thuật của ứng dụng Creative Cloud
- Yêu cầu kỹ thuật của ứng dụng Creative Cloud trên máy tính
- Các ứng dụng Adobe tương thích với macOS
- Khả năng tương thích của ứng dụng Adobe trên máy tính Mac sử dụng Apple silicon
- Cài đặt plugin trên máy tính Mac sử dụng Apple Silicon
- Chuyển ứng dụng Adobe sang máy tính Mac sử dụng Apple silicon
- Khả năng tương thích của các ứng dụng Adobe với Windows 11
- Khả năng tương thích của các ứng dụng Adobe với máy tính Microsoft Copilot+
-
Tải ứng dụng Adobe xuống và cài đặt
-
Tải xuống và cài đặt ứng dụng Creative Cloud
- Tải xuống và cài đặt bản dùng thử
- Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
- Tải xuống ứng dụng Creative Cloud trên máy tính
- Tải xuống ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn bằng liên kết trực tiếp
- Cài đặt phiên bản trước của ứng dụng Creative Cloud
- Tải xuống các phiên bản trước của các ứng dụng không cần gói đăng ký
- Tải xuống và cài đặt ứng dụng Document Cloud
-
Tải xuống ứng dụng Elements
- Chuẩn bị tải xuống các ứng dụng Elements
- Tải xuống và cài đặt Photoshop Elements từ Adobe
- Tải xuống và cài đặt Adobe Premiere Elements từ Adobe
- Tải xuống Adobe Photoshop Elements sử dụng liên kết trực tiếp
- Tải xuống Adobe Premiere Elements sử dụng liên kết trực tiếp
- Cài đặt các phiên bản trước của Photoshop Elements
- Tải xuống các phiên bản trước của Premiere Elements
-
Tải xuống và cài đặt ứng dụng Creative Cloud
- Quản lý ứng dụng đã cài đặt của bạn
-
Cấp phép và kích hoạt
-
Số sê-ri và mã đổi thưởng
- Tổng quan về mã đổi
- Tìm mã quy đổi của bạn
- Đổi mã Adobe hoặc thẻ quà tặng của bạn
- Đổi mã với đăng ký đang hoạt động
- Đổi mã kích hoạt phiên bản dành cho Học sinh, sinh viên và giáo viên
- Mã đổi thưởng không hợp lệ hoặc đã bị thu hồi
- Tìm số sê-ri cho các giao dịch mua Adobe của bạn
- Tìm số sê-ri cho các sản phẩm mua từ nhà bán lẻ hoặc cửa hàng
- Video: Tìm số sê-ri cho ứng dụng Adobe
- Số sê-ri không hợp lệ hoặc đã bị thu hồi
- Ứng dụng Creative Cloud yêu cầu cung cấp số sê-ri
-
Kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các ứng dụng của bạn
- Tổng quan kích hoạt và hủy kích hoạt
- Kích hoạt một ứng dụng
- Hủy kích hoạt một ứng dụng
- Kích hoạt hoặc hủy kích hoạt ứng dụng khi chuyển sang máy tính mới
- Cài đặt, kích hoạt hoặc sử dụng ứng dụng Adobe trên một thiết bị khác
- Thông tin được lưu trữ trên thiết bị của bạn trong quá trình kích hoạt
- Thông tin được gửi tới Adobe trong quá trình kích hoạt
-
Số sê-ri và mã đổi thưởng
-
Khắc phục sự cố
- Mã lỗi và thông báo
-
Mã lỗi 1-99
- Lỗi 1 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 2 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 3 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 5 gây ra sự cố cài đặt
- Mã thoát 6 gây ra lỗi cài đặt
- Mã thoát 7 gây ra lỗi cài đặt
- Lỗi 8 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 9 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 10 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 11 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 14 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 16 gây ra sự cố khởi chạy ứng dụng
- Lỗi 19 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 21 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 22 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 23 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 25 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 41 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 42 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 44 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 46 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 48 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 49 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 50 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 42 và 72 gây ra sự cố khi cài đặt hoặc cập nhật
- Lỗi 81 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 82 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 86 gây ra việc cập nhật không thành công
- Lỗi 87 gây ra sự cố cài đặt
-
Mã lỗi từ 100-149
- Lỗi 100 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 101 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 102 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 103 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 105 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 106 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 107 gây ra thất bại khi tải xuống
- Lỗi 108 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 109 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 110 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 113 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 114 gây ra thất bại khi tải xuống
- Lỗi 115 gây ra thất bại khi tải xuống
- Lỗi 116 gây ra thất bại khi tải xuống
- Lỗi 117 gây ra sự cố tải xuống
- Lỗi 118 gây ra sự cố tải xuống
- Lỗi 119 gây ra thất bại khi tải xuống
- Lỗi 120 gây ra sự cố tải xuống
- Lỗi 121 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 122 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 124 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 125 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 126 gây ra sự cố tải xuống
- Lỗi 127 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 128 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 130 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 131 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 132 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 133 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 135 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 136 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 137 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 138 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 139 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 140 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 141 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 142 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 143 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 144 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 145 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 146 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 147 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 149 gây ra sự cố khi cài đặt hoặc gỡ cài đặt
-
Mã lỗi từ 150-199
- Lỗi 150 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 151 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 152 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 153 gây ra sự cố cài đặt trong macOS
- Lỗi 156 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 157 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 160 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 162 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 171 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 176 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 177 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 178 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 179 khiến quá trình cài đặt không thành công
- Lỗi 180 khiến quá trình cài đặt không thành công
- Lỗi 181 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 182 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 183 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 184 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 188 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 189 gây ra sự cố cập nhật
- Lỗi 190 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 191 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 192 gây ra sự cố cài đặt không thành công
- Lỗi 193 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 194 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 195 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 196 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 198 gây ra sự cố cập nhật
- Lỗi 199 gây ra sự cố khi khởi chạy
-
Mã lỗi từ 200-299
- Lỗi 201 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt hoặc cập nhật
- Lỗi 202 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 205 gây ra sự cố tải xuống tệp
- Lỗi 206 gây ra sự cố kết nối mạng
- Lỗi 207 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 208 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 209 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 213 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 240 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt và cập nhật
- Lỗi 241 gây ra thất bại khi cập nhật
-
Các mã lỗi có số hiệu từ 300 trở lên
- Lỗi 301 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 302 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt và cập nhật
- Lỗi 303 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 304 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 305 gây ra sự cố khi cài đặt và cập nhật
- Lỗi 306 gây ra việc cài đặt và cập nhật không thành công
- Lỗi 307 gây ra việc cài đặt không thành công
- Lỗi 403 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt và cập nhật
- Lỗi 405 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 500 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 501 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 502 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 503 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 504 gây ra thất bại trong triển khai gói
- Lỗi 505 gây ra sự cố về quyền
- Lỗi 506 gây ra sự cố chính sách cài đặt trên Windows
- Lỗi 507 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 508 gây ra sự cố đăng ký gói ứng dụng
- Lỗi 509 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 510 gây ra sự cố cài đặt trên Windows
- Lỗi 702 gây ra sự cố cài đặt trên macOS
- Lỗi 708 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 713 gây ra sự cố cài đặt
- Lỗi 717 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 1001 gây ra sự cố cập nhật
- Lỗi 1002 gây ra lỗi cập nhật
- Lỗi 1004 gây ra thất bại khi cập nhật
- Lỗi 1603 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
- Lỗi 1722 gây ra thất bại khi cài đặt hoặc cập nhật
- Lỗi 1923 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt Acrobat
- Lỗi 1935 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt Acrobat
- Lỗi 28000 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt
-
Lỗi và gián đoạn khi tải xuống
- Không thể cài đặt các ứng dụng Adobe do sự cố kết nối
- Cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính đã thất bại
- Trình cài đặt bị treo khi cài đặt các ứng dụng Adobe
- Chuẩn bị chạy công cụ Creative Cloud Cleaner
- Chạy công cụ Creative Cloud Cleaner
- Không thể tải xuống các ứng dụng không phải đăng ký
- Thông báo đóng các tiến trình chạy ngầm trong quá trình cài đặt
-
Các vấn đề về cấp phép và kích hoạt
- Không thể đăng nhập vào các phiên bản trước đó của Creative Cloud
- Không thể truy cập máy chủ Adobe
- Đã đạt đến giới hạn kích hoạt thiết bị
- Khắc phục sự cố cấp phép ứng dụng Creative Cloud và tài khoản người dùng
- Khắc phục lỗi kích hoạt 194:6 cho các ứng dụng Adobe
- Khắc phục lỗi cấp phép 205 cho các ứng dụng Creative Cloud
- Chứng chỉ giấy phép Adobe được hiển thị là không đáng tin cậy
- Không thể kích hoạt hoặc cài đặt lại các ứng dụng Adobe cũ
- Đặt lại tập tin hosts
-
Vấn đề về Thiết đặt ứng dụng
- Sự cố mục đăng nhập Creative Cloud trên macOS Ventura
- Các phiên bản cũ của ứng dụng Creative Cloud không thể gỡ cài đặt trên Windows
- Các ứng dụng Adobe hiển thị hộp thoại cấp phép khi truy cập Keychain trên macOS
- Các ứng dụng Adobe hiển thị lỗi đồng hồ hệ thống
- Các ứng dụng Adobe liên tục yêu cầu thông tin xác thực proxy trên macOS
- Thiết đặt ngôn ngữ của ứng dụng và gói đăng ký không khớp
-
Các vấn đề đăng nhập
- Không thể xác minh trạng thái gói đăng ký ở chế độ ngoại tuyến
- Bản dùng thử Adobe hết hạn sớm
- Yêu cầu đăng nhập Adobe cho các tài khoản hệ điều hành riêng biệt trên cùng một máy tính
- Ứng dụng Creative Cloud nhắc bạn đăng nhập nhiều lần cho các phiên bản hiện tại
- Các phiên bản Creative Cloud cũ thường yêu cầu người dùng đăng nhập lại nhiều lần
Lỗi 86 gây ra việc cập nhật không thành công
Cập nhật gần đây nhất vào
17 thg 9, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 86 trong quá trình cố gắng cập nhật.
Lỗi 86 xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt hoặc cập nhật một ứng dụng Adobe, nhưng quá trình bị chặn vì một phiên bản khác của trình cài đặt hoặc ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn đang chạy. Điều này thường xảy ra nếu một lần cài đặt trước đó không đóng đúng cách hoặc vẫn đang chạy trong nền.
Cách khắc phục
Để khắc phục vấn đề, hãy làm theo các bước sau để đóng phiên bản trình cài đặt đúng cách cho hệ điều hành của bạn:
Trong Finder, chọn Đi đến > Tiện ích.
Kích đúp vào Giám sát hoạt động.
Từ thanh menu, chọn Xem > Tất cả quy trình.
Trong ô tìm kiếm, nhập tên của quy trình bạn muốn đóng.
Kích đúp vào quy trình xung đột trong danh sách và chọn Thoát .
Nếu được nhắc, chọn Buộc thoát để kết thúc quy trình đã chọn.
Lặp lại từ bước 4 đến bước 6 đối với bất kỳ quy trình xung đột nào khác.
Chọn Thử lại để cập nhật lại ứng dụng Creative Cloud.
