Dùng Finder để chuyển đến thư mục Library/Application Support/Adobe/SLStore.
Ứng dụng Creative Cloud nhắc bạn đăng nhập nhiều lần | Phiên bản 2018 trở về trước
Tìm kiếm
Cập nhật gần đây nhất vào
11 thg 10, 2024
Vấn đề
Khi cố gắng đăng nhập vào Adobe ID của mình từ một ứng dụng Adobe, thường thì bạn không thể đăng nhập được vì màn hình đăng nhập cứ xuất hiện liên tục.
Lưu ý:
- Đối với các ứng dụng Creative Cloud năm 2019 trở về sau, hãy xem mục Creative Cloud đăng xuất bạn hoặc yêu cầu bạn đăng nhập liên tục.
- Đối với Acrobat, hãy xem mục Acrobat nhắc bạn đăng nhập liên tục.
Giải pháp
Vấn đề này thường xảy ra bởi máy tính của bạn bị hạn chế quyền đối với các thư mục sau:
- Adobe PCD
- SLStore
Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo hướng dẫn dành cho hệ điều hành của bạn để đặt quyền thích hợp cho các thư mục trên:
macOS
Đặt quyền cho cả thư mục SLStore và Adobe PCD.
-
-
Nhấn giữ phím Ctrl trong khi nhấp chuột vào thư mục đó, sau đó chọn Tải thông tin.
-
Mở rộng phần Chia sẻ & Quyền.
-
Nhấp vào biểu tượng khóa ở góc dưới bên phải. Nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên khi được nhắc, sau đó nhấp vào OK.
-
Đặt quyền:
- Hệ thống: Đọc/ghi
- Quản trị: Đọc/ghi
- Mọi người: Đọc/ghi
-
Nhấp vào biểu tượng bánh răng rồi chọn Áp dụng cho các mục kèm theo.
-
Đóng hộp thoại Tải thông tin.
-
Dùng Finder để chuyển đến thư mục Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD.
-
Nhấn giữ phím Ctrl trong khi nhấp chuột vào thư mục đó, sau đó chọn Tải thông tin.
-
Mở rộng phần Chia sẻ & Quyền.
-
Nhấp vào biểu tượng khóa ở góc dưới bên phải. Nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên khi được nhắc, sau đó nhấp vào OK.
-
Đặt quyền:
- Hệ thống: Đọc/ghi
- Quản trị: Chỉ đọc
- Mọi người: Chỉ đọc
-
Nhấp vào biểu tượng Bánh răng rồi chọn Áp dụng cho các mục kèm theo.
-
Đóng hộp thoại Tải thông tin.
Windows 10
Để giải quyết lỗi trong Windows 10, hãy thực hiện tất cả các bước dưới đây.
-
Mở cửa sổ File Explorer.
-
Nhấp vào tab Xem, sau đó chọn Mục ẩn.
Thực hiện quy trình này hai lần, một lần cho thư mục Adobe PCD và một lần cho thư mục SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Trong File Explorer, nhấp chuột phải vào thư mục Adobe PCD hoặc thư mục SLStore rồi chọn Thuộc tính.
-
Nhấp vào tab Bảo mật, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa để đặt quyền:
Adobe PCD
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
SLStore
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng: Đọc và quyền đặc biệt
-
Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Quyền.
-
Nhấp vào Nâng cao trong hộp thoại Thuộc tính.
-
Chọn Thay thế tất cả các mục nhập quyền đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng này. Nhấp vào OK, sau đó nhấp vào Có.
-
Nhấp vào OK để đóng hộp thoại SLStore hoặc Adobe PCD Properties.
Windows 8
Để giải quyết lỗi trong Windows 8, hãy thực hiện cả ba bước dưới đây.
-
Mở cửa sổ File Explorer.
-
Nhấp vào tab Xem , sau đó nhấp vào Tùy chọn.
-
Bỏ chọn mục Sử dụng Trình hướng dẫn chia sẻ (Khuyến nghị) ở cuối phần Thiết đặt nâng cao.
-
Chọn Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn.
-
Nhấp vào OK.
-
Trong File Explorer, chuyển đến thư mục ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Nhấp chuột phải vào thư mục SLStore rồi chọn Thuộc tính.
-
Trong phần Thuộc tính, bỏ chọn tùy chọn Chỉ đọc.
-
Nhấp vào Áp dụng, rồi nhấp vào OK để đóng hộp thoại Xác nhận thay đổi thuộc tính.
Thực hiện quy trình này hai lần, một lần cho thư mục Adobe PCD và một lần cho thư mục SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Trong File Explorer, nhấp chuột phải vào thư mục Adobe PCD hoặc thư mục SLStore rồi chọn Thuộc tính.
-
Nhấp vào tab Bảo mật rồi đặt quyền:
Adobe PCD
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
SLStore
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng cao cấp: Mọi thứ, trừ Toàn quyền kiểm soát và quyền Đặc biệt
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng: Đọc và Đặc biệt
-
Nhấp vào Nâng cao, và nếu được yêu cầu, hãy chấp nhận lời nhắc nâng cấp User Account Control (UAC).
-
Nhấp vào tab Chủ sở hữu, chọn Quản trị viên rồi nhấp vào Chỉnh sửa.
-
Chọn Thay thế Chủ sở hữu trên các vùng chứa phụ và đối tượng. Nhấp vào Áp dụng, sau đó nhấp vào OK.
-
Chọn tab Quyền rồi nhấp vào Thay đổi quyền.
-
Chọn Thay thế tất cả các mục nhập quyền đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng này. Nhấp vào OK, sau đó nhấp vào Có.
-
Nhấp vào OK, sau đó nhấp vào OK một lần nữa trong hộp thoại Bảo mật Windows.
-
Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Thiết đặt bảo mật nâng cao.
Windows Vista/7
Để giải quyết lỗi trong Windows Vista/7, hãy thực hiện cả ba bước dưới đây.
-
Chọn Bắt đầu > Máy tính.
-
Chọn Tổ chức > Tùy chọn thư mục và tìm kiếm, rồi nhấp vào tab Xem.
-
Bỏ chọn mục Sử dụng Trình hướng dẫn chia sẻ (Khuyến nghị) ở cuối phần Thiết đặt nâng cao.
-
Chọn Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn.
-
Nhấp vào OK.
-
Trong Windows Explorer, chuyển đến thư mục ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Nhấp chuột phải vào thư mục SLStore, rồi chọn Thuộc tính.
-
Trong phần Thuộc tính, bỏ chọn tùy chọn Chỉ đọc.
-
Nhấp vào Áp dụng, rồi nhấp vào OK để đóng hộp thoại Xác nhận thay đổi thuộc tính.
Thực hiện quy trình này hai lần, một lần cho thư mục Adobe PCD và một lần cho thư mục SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Trong Windows Explorer, nhấp chuột phải vào thư mục Adobe PCD hoặc thư mục SLStore rồi chọn Thuộc tính.
-
Nhấp vào tab Bảo mật rồi đặt quyền:
Adobe PCD
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
SLStore
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng cao cấp: Mọi thứ, trừ Toàn quyền kiểm soát và quyền Đặc biệt
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng: Đọc và Đặc biệt
-
Nhấp vào Nâng cao, và nếu được yêu cầu, hãy chấp nhận lời nhắc nâng cấp User Account Control (UAC).
-
Nhấp vào tab Chủ sở hữu, chọn Quản trị viên rồi nhấp vào Chỉnh sửa.
-
Chọn Thay thế Chủ sở hữu trên các vùng chứa phụ và đối tượng. Nhấp vào Áp dụng, sau đó nhấp vào OK.
-
Chọn tab Quyền rồi nhấp vào Thay đổi quyền.
-
Chọn Thay thế tất cả các mục nhập quyền đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng này. Nhấp vào OK, sau đó nhấp vào Có.
-
Nhấp vào OK, sau đó nhấp vào OK một lần nữa trong hộp thoại Bảo mật Windows.
Windows XP Professional
Để giải quyết lỗi trong Windows XP Pro, hãy thực hiện cả ba bước dưới đây.
-
Chọn Bắt đầu > Bảng điều khiển.
-
Nhấp đúp chuột vào Tùy chọn thư mục rồi nhấp vào tab Xem.
-
Bỏ chọn mục Sử dụng chia sẻ tệp đơn giản (Khuyến nghị) ở cuối phần Thiết đặt nâng cao.
-
Chọn Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn.
-
Nhấp vào OK.
-
Trong Windows Explorer, chuyển đến thư mục Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Nhấp chuột phải vào thư mục SLStore, rồi chọn Thuộc tính.
-
Trong phần Thuộc tính, bỏ chọn tùy chọn Chỉ đọc.
-
Nhấp vào Áp dụng, rồi nhấp vào OK để đóng hộp thoạiXác nhận thay đổi thuộc tính.
Thực hiện quy trình này hai lần, một lần cho thư mục Adobe PCD và một lần cho thư mục SLStore.
|
SLStore |
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Trong Windows Explorer, nhấp chuột phải vào thư mục Adobe PCD hoặc thư mục SLStore rồi chọn Thuộc tính.
-
Nhấp vào tab Bảo mật rồi đặt quyền:
Adobe PCD
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
SLStore
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng cao cấp: Mọi thứ, trừ Toàn quyền kiểm soát và quyền Đặc biệt
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng: Đọc và Đặc biệt
-
Nhấp vào Nâng cao.
-
Nhấp vào tab Chủ sở hữu rồi chọn Quản trị viên.
-
Chọn Thay thế chủ sở hữu trên các vùng chứa phụ và đối tượng. Nhấp vào Áp dụng.
-
Nhấp vào tab Quyền.
-
Chọn Thay thế các mục nhập quyền trên tất cả các đối tượng con bằng các mục được hiển thị ở đây áp dụng cho các đối tượng con. Nhấp vào OK, sau đó nhấp vào Có.
-
Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Thuộc tính.
-
Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Thiết đặt bảo mật nâng cao.
Windows XP Home
Để giải quyết lỗi trong Windows XP Home, hãy thực hiện cả bốn bước dưới đây.
-
Khởi động lại máy tính.
-
Khi máy tính khởi động lại, nhưng trước khi Windows bắt đầu, hãy nhấn và giữ F8.
-
Chọn Chế độ an toàn từ danh sách các tùy chọn khởi động.
-
"Chế độ an toàn" xuất hiện ở mỗi góc của màn hình. Nếu không, hãy lặp lại các bước 1–3.
-
Đăng nhập vào Windows với tư cách là người dùng có đặc quyền quản trị.
-
Chọn Bắt đầu > Bảng điều khiển.
-
Nhấp đúp vào Tùy chọn thư mục rồi chọn tab Xem.
-
Bỏ chọn mục Sử dụng chia sẻ tệp đơn giản (Khuyến nghị) ở cuối phần Thiết đặt nâng cao.
-
Chọn Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn.
-
Nhấp vào OK.
-
Trong Windows Explorer, chuyển đến thư mục Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Nhấp chuột phải vào thư mục SLStore rồi chọn Thuộc tính.
-
Trong phần Thuộc tính, bỏ chọn tùy chọn Chỉ đọc.
-
Nhấp vào Áp dụng, rồi nhấp vào OK để đóng hộp thoại Xác nhận thay đổi thuộc tính.
Thực hiện quy trình này hai lần, một lần cho thư mục Adobe PCD và một lần cho thư mục SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Trong Windows Explorer, nhấp chuột phải vào thư mục Adobe PCD hoặc thư mục SLStore rồi chọn Thuộc tính.
-
Nhấp vào tab Bảo mật rồi đặt quyền:
Adobe PCD
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
SLStore
- Quản trị viên: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng cao cấp: Mọi thứ, trừ Toàn quyền kiểm soát và quyền Đặc biệt
- Hệ thống: Toàn quyền kiểm soát
- Người dùng: Đọc và Đặc biệt
-
Nhấp vào Nâng cao.
-
Nhấp vào tab Chủ sở hữu rồi chọn Quản trị viên.
-
Chọn Thay thế Chủ sở hữu trên các vùng chứa phụ và đối tượng, nhấp vào Áp dụng.
-
Nhấp vào tab Quyền.
-
Chọn Thay thế các mục nhập quyền trên tất cả các đối tượng con bằng các mục được hiển thị ở đây áp dụng cho các đối tượng con. Nhấp vào OK, sau đó nhấp vào Có.
-
Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Thuộc tính.
-
Nhấp vào OK, sau đó nhấp vào Có trong hộp thoại Bảo mật. Nhấp vào OK một lần nữa để đóng hộp thoại Thuộc tính.
