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Admin Console
  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Casa de implantação
      2. Assistente de integração K-12
      3. Configuração simples
      4. Sincronizando usuários
      5. Sincronização de lista K-12 (EUA)
      6. Principais conceitos de licenciamento
      7. Opções de implantação
      8. Dicas rápidas
      9. Aprovar aplicativos da Adobe no Google Admin Console
      10. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      11. Integração com o Canvas LMS
      12. Integração com o Blackboard Learn
      13. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      14. Adicionar usuários por meio do Roster Sync
      15. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      16. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Sincronização de funções para instituições de ensino
      4. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    4. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    5. Configurações de ativos
    6. Configurações de autenticação
    7. Contatos de privacidade e segurança
    8. Configurações do console
    9. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar usuários
    1. Visão geral
    2. Funções administrativas
    3. Estratégias para gerenciamento de usuários
      1. Gerenciar usuários individualmente   
      2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
      3. Ferramenta User Sync (UST)
      4. Sincronização do Microsoft Azure
      5. Sincronização da federação do Google
    4. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    5. Gerenciamento de usuários no aplicativo para equipes
      1. Gerenciar a equipe no Adobe Express
      2. Gerenciar a equipe no Adobe Acrobat
    6. Adicionar pessoas com domínios de email correspondentes
    7. Alterar tipo de identidade do usuário
    8. Gerenciar grupos de usuários
    9. Gerenciar usuários do diretório
    10. Gerenciar desenvolvedores
    11. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
    12. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
  6. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Comprar produtos e licenças
      3. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      4. Gerenciar regras de atribuição automática
      5. Autorizar os usuários a treinar modelos personalizados do Firefly
      6. Revisar solicitações de produto
      7. Gerenciar políticas de autoatendimento
      8. Gerenciar integrações de aplicativo
      9. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      10. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      11. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      12. Serviços opcionais
    2. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Gerenciar perfis
      6. Kit de ferramentas de licenciamento
      7. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  7. Introdução ao Global Admin Console
    1. Adotar a administração global
    2. Selecionar sua organização
    3. Gerenciar a hierarquia da organização
    4. Gerenciar perfis de produto
    5. Gerenciar administradores
    6. Gerenciar grupos de usuários
    7. Atualizar políticas da organização
    8. Gerenciar modelos de política
    9. Alocar produtos a organizações filhas
    10. Executar trabalhos pendentes
    11. Explorar insights
    12. Exportar ou importar estrutura da organização
  8. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  9. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
  10. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Gerenciar pacotes pré-gerados
        1. Gerenciar modelos da Adobe
        2. Gerenciar pacotes de aplicativo individual
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de versão
      2. Usar o Adobe Remote Update Manager
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
  11. Gerenciar sua conta de equipes
    1. Visão geral
    2. Atualizar detalhes do pagamento
    3. Gerenciar faturas
    4. Alterar o proprietário do contrato
    5. Alterar seu plano
    6. Alterar revendedor
    7. Cancelar seu plano
    8. Conformidade de solicitação de compra
  12. Renovações
    1. Associação de equipes: renovação
    2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
  13. Gerenciar contratos
    1. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    2. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) na China
    4. Ajuda do VIP Select
  14. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  15. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Se você já estiver usando um tipo de identidade e precisar editar seu modelo de identidade, poderá alterar o tipo de identidade do usuário final como um administrador de sistema.

Alerta:

Os procedimentos descritos neste documento não se aplicam a:

  • Clientes da Adobe Experience Cloud. Se você for um cliente da Experience Cloud, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.
  • Clientes de equipe da Adobe.

Introdução

Como administrador do sistema, você pode editar os seguintes tipos de identidade de seus usuários no Adobe Admin Console:

  • Enterprise ID para Federated ID
  • Federated ID para Enterprise ID
  • Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID
Observação:

Você precisa de um diretório novo ou existente para alterar o tipo de identidade de um usuário de Enterprise ID para Federated ID ou vice-versa (consulte a introdução à configuração de identidade). Para saber mais, consulte Migrar domínios entre diretórios.

Alterar usuários de Adobe ID para usuários de Federated ID | Vídeo do YouTube

A matriz a seguir fornece uma visão geral dos fluxos de trabalho de migração de tipo de identidade:

  Adobe ID para Enterprise ID
 Adobe ID para Federated ID

Adobe ID para Federated ID (Azure & Google Sync)

Enterprise ID para Federated ID

Federated ID para Enterprise ID
Instruções No Admin Console, navegue até Usuários e escolha Editar tipo de identidade por CSV.
  1. Primeiro, configure a sincronização para que os usuários sejam criados.
  2. Use o fluxo de trabalho Editar tipo de identidade.

Observação: para migração, os usuários já devem existir no Admin Console.

 Altere o diretório ao qual o domínio está vinculado. Os usuários são migrados automaticamente.

O que acontece com os ativos do usuário

 Os ativos são migrados automaticamente

Usuários com direitos da Creative Cloud: os ativos são migrados automaticamente.

Usuários com direitos da Document Cloud ou outros direitos que não sejam da Creative Cloud: os ativos não são migrados automaticamente. A migração manual é necessária.

 Os ativos são migrados automaticamente.
Ativos de usuário em regiões diferentes não são migrados automaticamente.A migração manual é necessária. Para obter informações sobre as regiões, consulte Regiões e zonas de disponibilidade.

Observações:
  • A configuração de identidade é necessária antes da migração.
  • A migração não está disponível para usuários com Creative Cloud e Marketing Cloud no mesmo console
  • Para evitar problemas de login, certifique-se de que todas as informações do usuário carregadas por CSV correspondam às informações em seu diretório.
   A Adobe recomenda que você não migre usuários em diretórios ou organizações criptografados.

Impacto sobre os usuários finais

Se você editar o tipo de identidade dos usuários de Adobe ID para Federated ID ou Enterprise ID, os usuários continuarão a ter acesso às suas Adobe IDs pessoais. No entanto, eles acessarão os aplicativos, os serviços e as soluções da Adobe para a organização por meio da nova Federated ID ou Enterprise ID atribuída.

Se os usuários finais da Creative Cloud já tiverem uma Adobe ID com ativos vinculados, eles poderão migrá-los da conta de Adobe ID para a nova conta corporativa.

Editar tipo de identidade por CSV

Observação:
  • O arquivo CSV utilizado no procedimento descrito abaixo pode utilizar vírgula (,) ou ponto e vírgula (;) como separador.
  • Você também pode editar informações, como endereços de email e nomes de usuários, usando o Admin Console, a ferramenta User Sync ou a API de gerenciamento de usuários.
  • Dê permissão para o Azure Sync sincronizar os usuários antes de fazer upload do CSV para fazer a troca de tipo de identidade.

  1. Faça logon no Admin Console e navegue até Usuários.

  2. Clique em  e selecione Editar tipo de identidade por CSV na lista suspensa.

    A caixa de diálogo Editar tipo de identidade por CSV aparecerá.

    Editar tipo de identidade por CSV

  3. Para incluir usuários para editar o tipo de identidade, baixe a lista de usuários atual, o modelo padrão de CSV ou a lista de usuários do domínio e clique em Baixar modelo de CSV.

    Nome do campo

    Descrição

    Tipo de identidade

    O tipo de identidade atualmente atribuído ao usuário.

    Nome de usuário

    O nome de usuário correspondente à respectiva ID do usuário.

    Domínio

    O domínio reivindicado conforme consta na Enterprise ID ou Federated ID.

    Novo tipo de identidade

    Insira o tipo de identidade para o qual você deseja alterar.

    Esse valor controla o tipo de ID atribuído ao usuário. Não há distinção entre maiúsculas e minúsculas. O tipo de ID deve ser válido para o domínio.

    Valores válidos:

    • Federated ID
    • Enterprise ID
    • Adobe ID

    Novo email

    Endereço de email válido.

    Máximo de 60 caracteres.

    Um nome e um domínio. Se o tipo de identidade é Enterprise ID ou Federated ID, a organização deve reivindicar e ativar o domínio.

    Para outros tipos de conta, é o endereço de email usado para o usuário e o nome da conta. 

    Consulte RFC 2822 sec 3.4.1

    Novo nome de usuário

    Restrito a ASCII.

    O nome de usuário correspondente à respectiva ID do usuário.

    No caso de usuários de Business ID ou Adobe ID, o nome de usuário definido para a Business ID ou Adobe ID do usuário.

    Usado somente em domínios administrados pela corporação. Nome da conta a ser usada pelo usuário. Restrições a um endereço de email e ao mesmo endereço de email podem ser definidas pelo proprietário do domínio. 

    O comprimento máximo é 255 caracteres.

    Novo código de país

    Um código de país com duas letras (por exemplo, Estados Unidos = “US”).

    Se ele estiver disponível, verifique para garantir que o usuário seja de um país onde a Adobe atua. Está disponível para contas corporativas.

    Para determinar o código do país, consulte https://www.iso.org/obp/ui/#home.

    Para saber mais informações, consulte ISO 3166-1 alpha-2 Country Codes. 

  4. Abra o arquivo .csv em um aplicativo (como o Microsoft® Excel) capaz de editar arquivos CSV e edite os tipos de identidade conforme necessário.

    Observação:

    Na edição do tipo de identidade de Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID, o endereço de email da Adobe ID deve corresponder ao endereço de email da conta corporativa.

  5. Selecione a caixa de diálogo Editar tipo de identidade por CSV e faça upload do arquivo .csv atualizado.

    Verifique se o arquivo foi salvo com a codificação UTF-8.

Após a conclusão do processo, você receberá uma notificação por email.

Esse processo migra as permissões e os produtos provisionados para todos os usuários migrados. Os usuários cuja identidade foi alterada recebem uma notificação para usar a nova conta de Enterprise ID ou Federated ID ao trabalhar nos produtos da Adobe fornecidos a eles.

Exportar relatório de status de conclusão da migração de ativos

Como administrador de TI, você pode baixar o relatório de status de conclusão da migração de ativos referente a todos os usuários que fizeram parte do processo Editar identidade.

O relatório informa quem já consentiu, quem se recusou e quem ainda não fez nada. Para saber mais sobre o tipo de conteúdo compatível com o processo de migração, consulte Perguntas frequentes sobre migração de ativos.

  1. Navegue até Admin Console > Usuários.

  2. Clique em  e selecione Exportar relatório de migração para CSV na lista suspensa.

    O download do relatório é feito.

Migração de Adobe IDs para Enterprise ID ou Federated ID

Se seus usuários já usavam Adobe IDs e têm ativos vinculados, eles serão solicitados a concordar com o processo de migração de ativos. O processo de migração de ativos transfere automaticamente os ativos dos usuários de suas contas de Adobe ID para as suas novas contas corporativas.

Migração de ativos

Quando você editar o tipo de identidade dos usuários de Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID, os usuários poderão migrar o conteúdo compatível de sua conta de Adobe ID existente atribuída à sua empresa para a nova conta corporativa. Há duas maneiras de migrar:

Para que os usuários possam migrar automaticamente seu conteúdo, eles precisam de acesso ao armazenamento e aos serviços da Creative Cloud e da Document Cloud. Para conceder aos usuários acesso ao armazenamento da Creative Cloud e da Document Cloud, faça o seguinte:

  • Atribua um perfil de produto que ofereça o plano Creative Cloud Todos os Apps com armazenamento e tenha os serviços do Adobe PDF ativados.
  • Atribua um perfil de produto da Creative Cloud com armazenamento e um perfil de produto da Document Cloud com armazenamento (exceto ofertas apenas para desktop) e com os serviços do Adobe PDF ativados.
Observação:

Todas as licenças de produto às quais o usuário está atribuído devem incluir armazenamento. Caso contrário, haverá falha na migração de ativos. Por exemplo, um usuário de Adobe ID alocado para uma licença de aplicativo individual do Photoshop sem espaço de armazenamento e outra licença de aplicativo individual do XD com 100 GB de armazenamento não pode migrar seus ativos automaticamente.

Após a conclusão da migração, o usuário final receberá uma notificação por email com os detalhes para migrar os ativos.

Você pode baixar o relatório de status de conclusão da migração de ativos referente a todos os usuários que fizeram parte da migração.

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Se você tiver dúvidas ou observações sobre os tópicos, os conceitos ou os procedimentos descritos neste artigo, participe da discussão.

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