Guia do Usuário Cancelar

Editar o tipo de identidade do usuário

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      3. Integração com o Canvas LMS
      4. Integração com o Blackboard Learn
      5. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      6. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      7. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Configurar identidade
      1. Tipos de identidade | visão geral
      2. Configurar organização com Enterprise ID
      3. Configurar organização com Federated ID
        1. Visão geral do SSO
        2. Configurar o conector e a sincronização do Azure
          1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
          2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
        3. Configurar federação e sincronização do Google
          1. Configurar SSO com a federação do Google
          2. Adicionar o Google Sync ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO com outros provedores de SAML
          2. Configurar SSO com o ADFS do Microsoft
          3. Perguntas frequentes sobre SSO
          4. Resolução de problemas de SSO
        5. SSO para instituições de ensino
          1. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMS
          2. Perguntas frequentes
      4. Verificar a propriedade de um domínio
      5. Adicionar e gerenciar domínios
      6. Vincular domínios a diretórios
      7. Gerenciar domínios e diretórios existentes
      8. Usar confiabilidade de diretório para adicionar domínios pré-reivindicados
      9. Migrar para o novo provedor de autenticação
    2. Configurações de ativos
    3. Configurações de autenticação
    4. Contatos de privacidade e segurança
    5. Configurações do console
    6. Gerenciar criptografia
  4. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. Sincronização do Microsoft Azure
        5. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar políticas de autoatendimento
      4. Gerenciar integrações de aplicativo
      5. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      6. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      7. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      8. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  5. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  6. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
      2. Introdução
  7. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe usando o Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  8. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
      5. Alterar revendedor
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    6. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    7. Conformidade de solicitação de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) na China
    9. Ajuda do VIP Select
  9. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  10. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Se você já estiver usando um tipo de identidade e precisar editar seu modelo de identidade, poderá alterar o tipo de identidade do usuário final como um administrador de sistema.

Cuidado:

Os procedimentos descritos neste documento não se aplicam aos clientes da Experience Cloud. Se você for um cliente da Experience Cloud, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

Introdução

Edite os tipos de identidade de usuários existentes no Adobe Admin Console:

  • Enterprise ID para Federated ID,
  • Federated ID para Enterprise ID,
  • Adobe ID para Enterprise ID ou
  • Adobe ID para Federated ID.
Observação:

Você precisa de um diretório novo ou existente para alterar o tipo de identidade de um usuário de Enterprise ID para Federated ID ou vice-versa. Para saber mais, consulte Migrar domínios entre diretórios.

Cuidado:

Editar tipo de identidade atualmente não é compatível com Business IDs.

Migração de usuários | Visão geral

A matriz a seguir fornece uma visão geral dos fluxos de trabalho de migração de tipo de identidade:

  Adobe ID para Enterprise ID
Adobe ID para Federated ID

Adobe ID para Federated ID (Azure & Google Sync)

Enterprise ID para Federated ID

Federated ID para Enterprise ID

Instruções... No Admin Console, navegue até Usuários e escolha Editar tipo de identidade.
  1. Primeiro, configure o conector para que os usuários sejam criados.
  2. Use o fluxo de trabalho Editar tipo de identidade.

Observação: para migração, os usuários já devem existir no Admin Console.

Altere o diretório ao qual o domínio está vinculado. Os usuários são migrados automaticamente.

O que acontece com os ativos do usuário

Os ativos são migrados automaticamente

Usuários com direitos da Creative Cloud: os ativos são migrados automaticamente.

Usuários com direitos da Document Cloud ou outros direitos que não são da Creative Cloud: os ativos não são migrados automaticamente. A migração manual é necessária.

Os ativos são migrados automaticamente.
Ativos de usuário em regiões diferentes não são migrados automaticamente.A migração manual é necessária. Para obter detalhes sobre as regiões, consulte Regiões e zonas de disponibilidade.

 

Observações:
  • A configuração de identidade é necessária antes da migração.
  • A migração não está disponível para usuários com Creative Cloud e Marketing Cloud no mesmo console.

Observação:

  • Para evitar problemas de login, certifique-se de que todas as informações do usuário carregadas por CSV correspondam às informações em seu diretório.
 

Observação:

Recomendamos que você não migre usuários em diretórios ou organizações criptografados.

 

Impacto sobre os usuários finais da Creative Cloud

Se você editar o tipo de identidade dos usuários de Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID, esses usuários continuarão a ter acesso às suas Adobe IDs pessoais. No entanto, eles acessarão os aplicativos, os serviços e as soluções da Adobe para a organização por meio da nova Enterprise ID ou Federated ID atribuída.

Se os usuários já tiverem Adobe IDs com ativos vinculados a elas, eles poderão migrá-los de suas contas de Adobe ID para a nova conta corporativa.

Editar tipos de identidade

Observação:

Aplica-se à Creative Cloud para corporações e Document Cloud para corporações.

O seguinte procedimento permite editar o tipo de identidade dos usuários:

Observação:
  • Você também pode editar detalhes como endereços de email e nomes de usuários usando o Admin Console, a ferramenta User Sync ou a API de gerenciamento de usuários.
  • Dê permissão para o Azure Sync sincronizar os usuários antes de fazer upload do CSV para fazer a troca de tipo de identidade.
  1. Faça logon no Admin Console e navegue até Usuários.

  2. Clique em  e selecione Editar tipo de identidade por CSV na lista suspensa.

    A caixa de diálogo Editar tipo de identidade por CSV aparecerá.

    Editar tipo de identidade por CSV

  3. Para incluir usuários para editar o tipo de identidade, baixe a lista de usuários atuais ou o modelo padrão de CSV clicando em Baixar modelo de CSV.

    O arquivo .csv baixado contém os seguintes dados.

    Nome do campo

    Descrição

    Tipo de identidade

    O tipo de identidade atualmente atribuído ao usuário.

    Nome de usuário

    O nome de usuário correspondente à respectiva ID do usuário.

    Domínio

    O domínio correspondente à Enterprise ID ou Federated ID.

    Novo tipo de identidade

    Insira o tipo de identidade para o qual você deseja alterar.

    Esse valor controla o tipo de ID atribuído ao usuário. Não há distinção entre maiúsculas e minúsculas. O tipo de ID deve ser válido para o domínio.

    Valores válidos:

    • Federated ID
    • Enterprise ID
    • Adobe ID

    Novo email

    Endereço de email válido.

    Máximo de 60 caracteres.

    Um nome e um domínio. Se o tipo de identidade é Enterprise ID ou Federated ID, o domínio deve ser reivindicado e ativado pela organização. O nome de usuário determina o nome da conta. 

    Para outros tipos de conta, é o endereço de email usado para o usuário e o nome da conta. 

    Consulte RFC 2822 sec 3.4.1

    Novo nome de usuário

    Restrito a ASCII.

    O nome de usuário correspondente à respectiva ID do usuário.

    Para usuários do tipo Adobe ID, o nome de usuário definido para a Adobe ID do usuário.

    O comprimento máximo é 255 caracteres.

    Novo código de país

    Um código de país com duas letras (por exemplo, Estados Unidos = “US”).

    Se ele estiver disponível, verifique para garantir que o usuário seja de um país onde a Adobe atua. Está disponível para contas corporativas.

    Para determinar o código do país, consulte https://www.iso.org/obp/ui/#home.

    Para saber mais informações, consulte ISO 3166-1 alpha-2 Country Codes

  4. Abra o arquivo .csv em um aplicativo (como o Microsoft Excel) capaz de editar arquivos CSV e edite os tipos de identidade conforme necessário.

    Observação:

    Na edição do tipo de identidade de Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID, o endereço de email da Adobe ID deve corresponder ao endereço de email da conta corporativa.

    Email da Adobe ID

    Email da Enterprise ID ou Federated ID

    Editar tipo de identidade

    martasouza@xyz.com

    martasouza@xyz.com

    Êxito

    joaodasilva@adobe.com

    joaodasilva.@xyz.com

    Falha

  5. Abra a caixa de diálogo Editar tipo de identidade por CSV e faça upload do arquivo .csv atualizado. Verifique se o arquivo foi salvo com a codificação UTF-8.

    Após a conclusão do processo, você receberá uma notificação por email.

Esse processo migra as permissões e os produtos provisionados para todos os usuários migrados. Os usuários cuja identidade foi alterada recebem uma notificação para usar a nova conta de ID, Enterprise ID ou Federated ID ao trabalhar nos produtos da Adobe fornecidos a eles.

Além disso, se os usuários já usaram Adobe IDs anteriormente e têm ativos vinculados a elas, estes usuários serão solicitados a concordar com o processo de migração de ativos. O processo de migração de ativos transfere automaticamente os ativos dos usuários de suas contas de Adobe ID para as suas novas contas corporativas.

Migração de ativos

Quando você editar o tipo de identidade dos usuários de Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID, os usuários poderão migrar o conteúdo compatível de sua conta de Adobe ID existente atribuída à sua empresa para a nova conta corporativa. Há duas maneiras de migrar:

Para que os usuários possam migrar automaticamente seu conteúdo, eles precisam de acesso ao armazenamento e aos serviços da Creative Cloud e da Document Cloud. Para conceder aos usuários acesso ao armazenamento da Creative Cloud e da Document Cloud, faça o seguinte:

  • Atribua um perfil de produto que ofereça o plano Creative Cloud Todos os Apps com armazenamento e tenha os serviços do Adobe PDF ativados.
  • Atribua um perfil de produto da Creative Cloud com armazenamento e um perfil de produto da Document Cloud com armazenamento (exceto ofertas apenas para desktop) e com os serviços do Adobe PDF ativados.
Observação:

Todas as licenças de produto às quais o usuário está atribuído devem incluir armazenamento. Caso contrário, haverá falha na migração de ativos. Por exemplo, um usuário de Adobe ID alocado para uma licença de aplicativo individual do Photoshop sem espaço de armazenamento e outra licença de aplicativo individual do XD com 100 GB de armazenamento não pode migrar seus ativos automaticamente.

Quando o processo Editar tipo de identidade estiver concluído, o usuário final receberá uma notificação por email com os detalhes para migrar os ativos.

Como administrador de TI, você pode baixar o relatório de status de conclusão da migração de ativos referente a todos os usuários que fizeram parte do processo Editar identidade. Para baixar o relatório, faça o seguinte:

  1. Navegue até Admin Console > Usuários.

  2. Clique em  e selecione Exportar relatório de migração para CSV na lista suspensa.

    O download do relatório é feito.

O relatório informa quem já consentiu, quem se recusou e quem ainda não fez nada. Para saber mais sobre o tipo de conteúdo compatível com o processo de migração, consulte Perguntas frequentes sobre migração de ativos.

Observação:

Às vezes, o processo automático de migração de ativos não é iniciado para alguns usuários. Esses usuários recebem uma notificação para transferir o conteúdo manualmente e são excluídos do relatório de migração.

Participe da conversa

Se você tiver dúvidas ou observações sobre os tópicos, os conceitos ou os procedimentos descritos neste artigo, participe da discussão.

Participe agora

Logotipo da Adobe

Fazer logon em sua conta