当您启动 Creative Cloud Packager 时,系统会通过消息提示您Admin Console 中只提供 Creative Cloud 应用程序的最新版本。有关更多信息,请参阅使用 Admin Console 打包应用程序

您可以使用 Admin Console 创建包含版本为 CC 2019 的应用程序的程序包。您无法使用 Creative Cloud Packager 创建包含版本为 CC 2019 或更高版本的应用程序的程序包。Creative Cloud Packager 的“应用程序和更新”屏幕不会显示 CC 2019 应用程序。

CC 2019 应用程序不支持设备许可证或序列号许可证。您无法创建包含 CC 2019 应用程序的设备许可证或序列号许可证程序包。

CCP 中的 CC 应用程序不可用

解决方案

要为 CC 2019 应用程序创建指定的用户程序包,转到 Admin Console“程序包”选项卡。有关创建程序包的帮助,请参阅在 Admin Console 中打包应用程序。有关更多信息,请参阅部署并交付应用程序和更新

虽然在大多数情况下可以使用 Admin Console 创建程序包,您也可以使用 Creative Cloud Packager 为某些可能受到影响的旧版本的用例和工作流创建经过许可的程序包。请参阅下面的更多信息。

更多信息

最新的 CC 2019 应用程序不支持设备许可证。如果您的机构使用设备许可证,您可以继续使用以前版本的应用程序。

要继续使用设备许可证,请确保最终用户继续使用当前部署的版本,不要升级到版本为 CC 2019 的应用程序。

  • 如果您使用 Creative Cloud Packager 打包更新,则不需要进行任何操作,可以继续使用版本为 2018 的产品。
  • 如果您的 Creative 用户可以访问 Creative 桌面应用程序且可以自行安装产品,我们建议您禁用更新。请参阅禁止最终用户部署应用程序和更新

如果您的最终用户已使用 Creative Cloud 桌面应用程序升级了软件且已删除旧版本,您需要使用 Creative Cloud Packager 重新部署 CC 2018 设备许可证程序包

我们正在向经过重新设计的 Admin Console 过渡。但是,如果您目前在使用 Admin Console 时遇到下面问题,则您无法使用 Creative Cloud Packager 或 Admin Console 打包 CC 2019 应用程序,且无法为您的最终用户部署这些应用程序。

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要为您的最终用户部署 CC 2019 应用程序,您需要使其能够自行下载和安装应用程序。 

您可以创建一个仅包含 Creative Cloud 桌面应用程序的程序包。执行以下操作:

  1. 创建一个仅包含 Creative Cloud 桌面应用程序的程序包。
  2. 选择“提升的权限”选项。
  3. 部署程序包。
  4. 最终用户即可通过 Creative Cloud 桌面应用程序安装 CC 2019 应用程序。

有关详细信息,请参阅文章。

最新的 CC 2019 应用程序不支持序列号。如果您的机构或组织使用序列号对应用程序进行许可,您可以继续使用以前版本的应用程序。要继续使用序列号许可证,请确保不要升级到版本为 CC 2019 的应用程序。

要继续使用您的应用程序,请确保最终用户继续使用当前部署的版本,不要升级到版本为 CC 2019 的应用程序。

  • 如果您使用 Creative Cloud Packager 打包更新,则不需要进行任何操作,可以继续使用版本为 2018 的产品。
  • 如果您的 Creative 用户可以访问 Creative 桌面应用程序且可以自行安装产品,我们建议您禁用更新。请参阅禁止最终用户部署应用程序和更新

如果您的最终用户已使用 Creative Cloud 桌面应用程序升级了软件且已删除旧版本,您需要使用 Creative Cloud Packager 重新部署 CC 2018 序列号许可证程序包

要部署 CC 2019 应用程序,建议您采用指定许可证。您可以快速设置身份,然后添加用户,以向用户授予最新的应用程序和服务的访问权限。