本文介绍如何安装和配置 Adobe Update Server Setup Tool (AUSST),该实用程序可帮助您设置您自己的更新服务器,以管理贵企业中 Adobe 产品和产品更新的部署。AUSST 还托管可在无基础版本的情况下部署的应用程序,这些应用程序可使用 Adobe Creative Cloud 桌面创意应用软件安装。

可下载适用于 Windows 和 Mac OS 平台的应用程序及更新。通过 AUSST 同步的应用程序和更新可以通过 Adobe Creative Cloud 桌面创意应用软件安装。而通过 AUSST 同步的更新可以通过 Remote Update Manager (RUM) 安装。 

注意:

AUSST 适用于设置和维护内部更新服务器的企业 IT 管理员。

概述

可以使用 Adobe Creative Cloud 桌面创意应用软件安装通过 AUSST 同步的产品。欲安装更新,您可使用下述项目中的一项:

  • Remote Update Manager
  • 应用程序中的帮助 > 更新菜单命令
  • Adobe Creative Cloud 桌面创意应用软件
  • Adobe Updater 工具

有关产品和更新部署方法的更多信息,请参阅部署选项

更新服务器概述

注意:

若您在设置程序包时已经禁止更新,则无法通过帮助菜单(帮助 > 更新)进行更新。但是,您仍然可以通过 RUM 安装更新或者部署通过 Creative Cloud Packager 创建的更新包。

AUSST 4.1 的新增功能

  • 支持同步 Acrobat 和 Reader 更新(Windows 和 MAC)
  • 现可通过 Creative Cloud 桌面创意应用软件安装通过 AUSST 同步的应用程序。有关可通过 Creative Cloud 桌面创意应用软件安装的应用程序列表,请参阅可在无基础版本的情况下部署的应用程序

部署选项

关于部分产品最新版本及其更新,其应用程序也通过 AUSST 更新。有关 AUSST 上托管的应用程序列表,请参阅可在无基础版本的情况下部署的应用程序

您可以使用 Remote Update Manager (RUM) 或 Adobe Creative Cloud 桌面创意应用软件安装产品和产品更新。下表列出应用程序及更新对 AUSST 、RUM 及 Creative Cloud 桌面创意应用软件的支持:

产品类型/产品更新 通过 AUSST 同步 通过 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序安装 通过 RUM 安装
AUSST 上托管的应用程序的最新产品(列表
产品更新
Acrobat 更新

通过 AUSST 同步的应用程序和更新可以通过 Adobe Creative Cloud 桌面创意应用软件安装。而通过 AUSST 同步的更新可以通过 Remote Update Manager (RUM) 安装。 

注意:

CS5 及更高版本的更新通过 AUSST 同步。

通过 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序安装的应用程序及更新
通过 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序安装的应用程序及更新

使用 AUSST 设置您自己的更新服务器

在企业环境下,您可能倾向于使用您自己的更新服务器 (AUSST) 从 Adobe Update 服务器下载并保存产品。

Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) 可帮助您设置您自己的更新服务器,并从 Adobe Update Server 下载产品及更新至企业服务器。一旦您已经设置您自己的更新服务器,您可将安装 Adobe 应用程序的客户端计算机重新定向至 AUSST 服务器而非 Adobe Update Server。若您进行该操作,客户端计算机会在您的服务器上检查产品及更新,并在指示的情况下从您的服务器上下载产品及更新。

使用 AUSST

注意:

AUSST 的目的在于协助您建立一个内部服务器,以便客户端计算机能够在内部服务器而非 Adobe 更新服务器上检查产品及更新。AUSST 目前不可用于使用您的网络在您的计算机上进行远程产品及更新设置。

系统要求

建议负责 AUSST 的服务器具备以下配置:

磁盘空间
  • 初始最低空间要求 - 250 GB

操作系统

  • Windows:Microsoft Windows 7 或更新版本
            -或-
  • Mac:OS X Mavericks(版本 10.9)或更新版本

设置更新服务器:概览

以下是使用 AUSST 设置内部更新服务器时执行的主要步骤。您需要一个已运行服务器作为该更新服务器。

注意:

Adobe® Creative Cloud™ Packager 安装的 utilities 文件夹中提供了 AUSST。您也可以从 Admin Console 中的部署快照下载 AUSST。

  1. 确保 Web 服务器可用
  2. 使用 AUSST 执行一次性设置:
    作为一次性设置的一部分,AUSST 将执行以下操作:
    • 执行初始配置
    • 设置一个与 Adobe Update Server 上的目录结构类似的目录结构
    • 将应用程序及更新从 Adobe 更新服务器复制到网页服务器。Windows 与 Mac OS 的应用程序及更新为同步。
  3. 定期从 Adobe 更新服务器上将最新的应用程序及更新同步至网页服务器。定期进行该步骤以确保您的内部服务器具有最近的应用程序及更新。

后续几节中将介绍这些步骤。下图说明了此过程,并提供了指向本文档中说明相应步骤的各章节的链接。

注意:

为所有命令行选项提供的路径应为绝对路径。AUSST 不支持相对路径。

设置更新服务器

Adobe Update Server Setup Tool 的位置

AUSST 在 Windows 系统中作为 AdobeUpdateServerSetupTool.exe,在 Mac OS 系统中作为一种名为 AdobeUpdateServerSetupTool 的可执行 UNIX。您也可以从部署面板下载 AUSST。

如果您使用 Creative Cloud Packager 部署 Adobe 产品,则 AUSST 可作为 Creative Cloud Packager 安装的一部分提供。位置如下:

在 32 位 Windows 中 <系统驱动器>:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCP\utilities\AUSST
在 64 位 Windows 中 <系统驱动器>:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCP\utilities\AUSST
在 Mac OS 中 /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /CCP/utilities/AUSST

AUSST 是一种命令行工具,它不需要单独的安装步骤。对 AUSST 在计算机上的位置没有限制。

准备一个 Web 服务器以用作更新服务器

您可以在可承载和使用静态文件内容的任何 HTTP 服务器(如 Apache 或 IIS)上设置内部更新服务器。已启动并运行的 http 服务器是设置 AUSST 的先决条件。

要使用某个特定端口,请在设置客户端计算机时配置该端口号。您只需在客户端配置文件(覆盖文件)中提供该端口号。

如果您使用 Internet Information Services (IIS) 服务器作为 Web 服务器,请参阅以下有关配置 IIS 服务器以用作更新服务器的部分。

执行一次性设置

要首次设置您的内部更新服务器,可使用 Adobe Update Server Setup Tool 在已创建的根文件夹位置创建更新目录结构。如果该位置存在任何文件或文件夹,此工具会将其删除。随后会创建一个与 Adobe 更新服务器向匹配的文件夹结构,并从 Adobe 更新服务器上将所有可用应用程序及更新初始同步化至您的内部服务器。

以下是运行此工具进行首次配置时执行的步骤:

  1. 在命令外壳或终端中运行此工具,并指定您的根更新文件夹。例如:

注意:

确保“=”符号周围没有空格。

刷新同步 AdobeUpdateServerSetupTool.exe
--root="/serverroot/updates/Adobe/" --fresh
[--proxyusername=proxy_username --proxypassword=proxy_password] [--silent]
增量同步 AdobeUpdateServerSetupTool.exe
--root="/serverroot/updates/Adobe/" --incremental
[--proxyusername=proxy_username --proxypassword=proxy_password] 
生成
客户端配置 XML
AdobeUpdateServerSetupTool.exe
--root="/serverroot/updates/Adobe/" 
--genclientconf="/serverroot/config/AdobeUpdaterClient" 
--url="http://serverabc.example.com:1234/Adobe/"      
  • [--proxyusername=<proxy_username> --proxypassword=<proxy_password>] 参数为可选项,并在需要代理服务器以连接到网络的情况下指定代理用户名和密码。
  • --fresh 参数从根位置(如果存在)删除任何现有文件,然后下载 Adobe Update Server 上提供的所有应用程序及更新。
  • --silent 参数禁止显示在指定的根文件夹已存在的情况下默认显示的警告。
  • --acrobatonly 参数仅同步 Acrobat 和 Reader 更新。

根文件夹是您的内部更新服务器上的文件系统位置,此更新服务器将存储来自 Adobe Update Server 的更新。根文件夹位置必须映射到有效的 HTTP URL。

注意:

确保根文件夹在服务器根位置的访问范围内,以便 Web 服务器能使用更新内容。

例如,假设:

  • 您的 Web 服务器上的根更新文件夹位于文件系统位置 /serverroot/updates/
  • 此 Web 服务器的 URL 为 http://serverabc.example.com:80
  • 在您的 Web 服务器内,在以下位置设置内部更新服务器:
    http://serverabc.example.com:80/Adobe/CS

在这种情况下(在整个文档中均以此作为示例),根文件夹位置为
--root="/serverroot/updates/Adobe/CS"


在此示例中,用于运行更新的命令将为:
AdobeUpdateServerSetupTool --root="/serverroot/updates/Adobe/CS" --fresh

AUSST 在根文件夹中为应用程序及更新创建目录结构,然后将应用程序及更新从 Adobe Update Server 复制到您的内部更新服务器。

注意:

将同时下载 Windows 和 Mac OS 更新。目前,您无法选择只为一个平台下载更新。

一旦您完成此初始设置,您的内部更新服务器便能更新客户端计算机。

错误、警告和故障排除信息将记录在日志文件中。

日志文件位于 %temp% 文件夹 (Windows) 和 ~/Library/Logs 文件夹 (Mac OS) 中。

  • AdobeUpdateServerSetupTool.log
  • AdobeAcrobatUpdateServerSetupTool.log

DLM.log 位于以下位置:

  • Windows: 
    • %Temp%\CreativeCloud\ACC\AdobeDownload
    • %Temp%\AdobeDownload\
  • Mac: 
    • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload
    • ~/Library/Logs/AdobeDownload/

验证设置

要确认首次配置成功,请检查:

  1. 确保 Web 服务器正常运行 - 确认可从客户端计算机访问 Web 服务器的主页。
  2. 确认根位置提供了 Adobe 产品及更新。如果没有,请检查根位置是否具有适当的写入权限。
  3. 确认您可通过浏览器从客户端计算机查看/下载产品及更新。
  4. 检查是否可从客户端计算机上的浏览器访问更新服务器上的 updaterfeed.xml 文件。

updaterfeed.xml 文件位于以下路径,具体有覆盖文件中的参数确定:
http://[domain]:[port]/[URL]/updaterfeed.xml


例如,我们假定覆盖文件具有以下条目:

<Overrides>
	<Application appID="webfeed20">
        <Domain>http://10.41.35.164</Domain>
        <URL>/ausst/webfeed/oobe/aam20/win/</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
    <Application appID="updates20">
        <Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
        <URL>/ausst/updates/oobe/aam20/win/</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
    <Application appID="FFCProducts">
        <Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
        <URL>/ausst/ACC/services/ffc/products/ffc.xml</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
    <Application appID="FFCIcons">
        <Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
        <URL>/ausst/ACC/services/ffc/icons/productIcon</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
    <Application appID="FFCValidation">
        <Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
        <URL>/ausst/ACC/services/ffc/validation/</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
    <Application appID="FFCPackages">
        <Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
        <URL>/ausst/ACC/services/ffc/packages/</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
</Overrides>

在这种情况下,updaterfeed.xml 文件的位置将如下所示:
http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/updaterfeed.xml

Mac OS 上的位置将为:
http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/mac/updaterfeed.xml

注意:

在浏览器中查看 updaterfeed.xml 文件时,将无法查看该文件中的内容。没关系;您只需确保可通过 http:// 路径访问该文件即可。可通过右键单击并查看源来查看 updaterfeed.xml 文件的内容。

设置客户端计算机

在默认情况下,应用程序及更新来自 Adobe 更新服务器。为了从 AUSST 服务器上建立并配置您自己的更新服务器,请配置覆盖文件。

为此,您必须创建一个 XML 配置文件 (AdobeUpdater.overrides) 并将该文件部署到用户计算机上。您可使用 AUSST 工具自动生成这些覆盖文件,如下一节中所述。此配置文件提供内部更新服务器的域、URL 和端口信息;对于 Windows 和 Mac OS 平台而言,此 URL 并不相同。下面使用我们的示例服务器信息显示 AdobeUpdater.Overrides 文件的格式(有关示例服务器的信息,请参阅执行一次性设置):

注意:

如果您已从 AUSST 的一个版本迁移到另一个版本,则必须在客户端计算机上更新 XML 配置文件。

生成客户端配置文件

您可以使用 AUSST 自动生成客户端配置文件。您只能在设置自己的服务器并将其与 Adobe Update Server 同步后执行此操作。

要生成配置文件,请在命令外壳或终端中输入此命令(使用您自己的服务器信息):

AdobeUpdateServerSetupTool--genclientconf="/serverroot/config/AdobeUpdaterClient"
--root="/serverroot/updates/Adobe/CS"
--url="http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS"

 

 

 

此命令将创建两个客户端配置文件(一个用于 Windows 平台,一个用于 Mac OS 平台),并使用给定路径将这两个文件写入特定于平台的文件夹:

--genclientconf.

在此示例中,新文件将为:
/serverroot/config/AdobeUpdaterClient/win/AdobeUpdater.Overrides
/serverroot/config/AdobeUpdaterClient/mac/AdobeUpdater.Overrides

部署客户端配置文件

要在每台客户端计算机上部署 Adobe Application Manager Updater 的客户端配置文件,您必须将此文件的正确平台版本写入以下特定于平台的位置:

在 Windows XP 中:

\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides

在 Windows 7/Vista 中:

\ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides

\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\UpdaterResources

在 Mac OS X 中:

/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/AdobeUpdater.Overrides

注意:

如果用户的计算机上仅安装了 Acrobat 或 Reader 并且不存在其他 Creative Cloud 产品或 Creative Cloud 桌面应用程序,则上述文件夹结构将不可用。在这种情况下,您需要使用员管理权限手动创建文件夹。

 

注意:

建议不要在运行 Creative Cloud Packager 的管理员计算机上部署这些配置文件,否则在创建程序包的过程中,您可能会遇到问题。

与 Adobe Update Server 同步

在初始设置后,您需要定期将内部更新服务器与 Adobe Update Server 同步,以确保您拥有所有最新的应用程序及更新。使用以下命令执行此操作:


AdobeUpdateServerSetupTool --root="/serverroot/updates/Adobe/CS" {--incremental | --fresh | --acrobatonly}

增量同步

尽管 --incremental 参数验证所有的已下载应用程序及更新,但其仅下载具有更新版本的应用程序的更新。

如果自上次同步后已在 Adobe 更新服务器上发布新的更新,则指定 --incremental 参数只会将新的应用程序及更新拉至本地服务器。如果没有发布任何新的应用程序或更新,则此命令无效。

在正常情况下,这是您应使用的选项。但如果您发现,出于某些原因,最新的应用程序及更新未反映在客户端计算机上,则可执行刷新同步,如后面所述。

刷新同步

--fresh 参数将下载 Adobe Update Server 上提供的所有应用程序及更新。

首先将删除计算机上提供的任何应用程序及更新。然后,Adobe Update Server 上可用的所有应用程序及更新将下载到计算机。

在任一情况下,最终都会使您的内部更新服务器保持最新并准备好更新客户端计算机。

Acrobat-only Synchronization

--acrobatonly 参数仅下载 Adobe Update Server 上提供的 Acrobat 和 Reader 应用程序或更新。

设置 IIS\Apache Server 以与 AUSST 结合使用

本节介绍了如何在 Mac 上设置 HTTP 服务器以及在 Windows 上设置 Internet Information Services (IIS) Server 以将其与 AUSST 结合使用。

设置 HTTP 服务器

您可以使用任何 HTTP 服务器。此示例中使用 XAMPP for OS X。

  1. 下载并安装 HTTP 服务器。 

  2. 复制 AUSST 文件。

    • 如果您尚未下载 AUSST 文件,请传递此命令以将 AUSST 文件复制到 HTTP 服务器文件夹下方的文件夹(此处为 htdocs 文件夹)中。有关更多信息,请参阅如果客户端计算机上显示多个应用程序/更新,使用刷新同步选项
    • 如果您已下载 AUSST 文件,请将 AUSST 文件复制到 HTTP 服务器文件夹内部的文件夹中。(此处为 <xamppserver>\htdocs\<创建一个名为 AUSSTFiles 的文件夹>)。对于已在此步骤中创建的新文件夹(此处为 AUSSTFiles),更改权限以选择“应用于附加项目”。
  3. 启动 HTTP 服务器(此处为 Xamppserver)。

  4. 启动 HTTP Web 服务器。例如,在 xampp 服务器中,转到“管理服务器”选项卡,然后启动 Apache Web Server。

    管理服务器
  5. 生成覆盖文件。有关生成覆盖文件的步骤,请参阅生成客户端配置文件

设置 IIS 8.5

  1. 在任一平台(如 Windows Server 2012 R2)上设置 IIS 8.5,然后在配置 IIS 8.5 时手动添加两个附加功能:ISAPI 扩展ISAPI 筛选器

    有关配置 IIS 8.5 的步骤,请参阅:http://www.iis.net/learn/install/installing-iis-85/installing-iis-85-on-windows-server-2012-r2

    IIS 8.5 设置
  2. 在默认网站根位置运行 AUSST 并同步 Adobe Update Server 上提供的应用程序及更新。

  3. 在服务器管理器中,选择“工具”>“IIS Manager”。

  4. 在 IIS Manager 中,选择左窗格中显示的“服务器”。 

  5. 单击所需网站的处理函数映射,如下所示:

    注意:

    配置更改将应用于提及此(本示例中的默认值)网站的所有数据。因此,您应为与 Updater 相关的数据创建一个单独的网站,并将这些与配置相关的更改应用于此网站,以便其他站点不受影响。

    单击所需网站的处理函数映射
  6. 选择“添加模块映射”选项,如下所示:

    选择“添加模块映射”选项
  7. 为 xml、crl、zip、dmg、sig、json 和 arm 扩展名添加模块映射。.xml 的示例对话框如下所示。

    注意:

    就像下面显示的对 .xml 扩展名执行映射一样,对 crl、zip、dmg、sig、json 和 arm 扩展名执行映射。

    “添加模映射”选项
  8. 在添加每个扩展名后,系统将显示“添加模块映射”弹出窗口。单击“是”。

    “添加模块映射”对话框弹出,点击“是”
  9. 在“应用程序池”部分中,将“App Pool Manager Pipeline”模式更改为“经典”,如下所示:

    “应用程序池”部分
  10. 在 web.config 文件中为 xml、crl、zip、dmg、sig、json 和 arm 扩展名添加 http Handle,如下所示:

    httpHandles
  11. 将附加的 web.config 文件复制到以下两个位置:

    • <initpub\wwwroot>\[AUSST 根文件夹]\ACC\services\ffc\icons\
    • <initpub\wwwroot>\ [AUSST 根文件夹]\ACC\services\ ffc\validation\

     

    下载

  12. 选择位置:

    <initpub\wwwroot>\ [AUSST 根文件夹]\ACC\services\ ffc\validation\

  13. 双击 MIME 类型。

    Screenshot_3
  14. 单击“添加”以添加 MIME 类型(如下所示),然后单击“确定”。

    Screenshot_4

    对于 Acrobat 和 Adobe Reader,您需要通过上文中介绍的方式为 .msp、.pkg 和 .arm 扩展名添加 application/octet-stream MIME 类型。

  15. 重新启动网站并运行 AUSST。

运行 AUSST 命令,无需特定参数

您可以通过仅指定唯一的 --root 参数来从命令运行 AUSST。在这种情况下,会显示一个菜单,您可以在此菜单中进行选择:


AdobeUpdateServerSetupTool.exe --root=<root location>

  1. 刷新同步
  2. 增量同步
  3. 生成客户端配置 XML
  4. 退出

您的选择:

您可以选择这些选项之一,然后继续。本文的前面部分提供了这些选项的详细信息。

错误代码

如果更新服务器失败,则可能会报告以下错误代码。

错误代码 错误消息
2 发生了内部错误
3 无法访问指定的路径
4 网络故障
5 服务器无响应
6 代理身份验证失败
7 输出磁盘已满
8 写入权限被拒绝
9 在服务器上找不到文件

故障排除

如果您在通过 Adobe Update Server Setup Tool 部署应用程序及更新时遇到问题,可遵循下面的一些常见故障排除步骤进行操作。

确保正确设置 Web 服务器

如果未正确设置用于分发应用程序及更新的 Web 服务器,则可能会从 Adobe Update Server 下载应用程序及更新(Adobe Update Server Setup Tool 自动执行此操作),但不会将更新分发给客户端。

Web 服务器设置

 

作为用于检查 Web 服务器是否正常运行的简单测试,请检查是否可以从客户端计算机上的浏览器访问更新服务器上的 updaterfeed.xml 文件。实质上,您需要确保 Web 服务器正在独立于 Adobe Update Server Setup Tool 运行。
updaterfeed.xml 文件位于以下路径,具体由覆盖文件中的参数确定:
http://<Domain>:<Port>/<URL>/updaterfeed.xml

例如,我们假定覆盖文件具有以下条目:

<Overrides>
	<Application appID="webfeed">
        <Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
        <URL>/ausst/webfeed/oobe/aam20/win/</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
    <Application appID="updates">
        <Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
        <URL>/ausst/updates/oobe/aam20/win/</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
    <Application appID="webfeed20">
        <Domain>http://serverabc.example.com</Domain>
        <URL>/ausst/webfeed/oobe/aam20/win/</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
    <Application appID="updates20">
        <Domain>http://serverabc.example.com </Domain>
        <URL>/ausst/updates/oobe/aam20/win/</URL>
        <Port>8089</Port>
    </Application>
</Overrides>

在此示例中, updaterfeed.xml 文件的位置如下所示:

http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/updaterfeed.xml

检查网络连接

确保没有与网络连接相关的问题,并确保内部服务器可连接到 Adobe Update Server。例如,检查您是否可访问内部服务器的默认欢迎页面。

确保命令中没有多余的空格

当您运行 AdobeUpdateServerSetupTool 命令时,确保在以下情况下不存在空格:

  • 参数与 = 符号之间
  • = 符号与参数之间
    例如,以下命令在 --root = 符号之间错误地存在一个额外空格
Unwantedspace
  • 路径中的任何位置。

例如,以下命令在引号 (") 和正斜杠 (/) 之间有一个额外空格

UnwantedspaceAnywhere

指定带协议和端口号的完整 URL

服务器的 URL 应包含协议(如 http://)。如果端口号不同于默认值 80,则也应指定端口号。

例如,AdobeUpdater.Overrides 文件中的以下部分不正确,因为它未指定 http:// 协议:

specifyURL

 

<URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/</URL>
<Port>1234</Port>

请注意,在此示例中,已指定端口号 (1234),如果端口号不具有默认值 80,则此操作是必需的。

确保用于存储应用程序及更新的位置具有写入权限

确保将应用程序及更新存储到的服务器上的位置具有正确的写入权限。否则,可能不会在内部服务器上同步/下载应用程序及更新。服务器设置过程未完成,除非已在内部服务器上同步/下载所有应用程序及更新。

确保在内部服务器上正确生成客户端配置文件

如本文档的生成客户端配置文件部分中所述,客户端配置文件将在 AdobeUpdateServerSetupTool 命令的 -genclientconf 参数确定的位置中生成。生成两个文件,一个用于 Windows 客户端,一个用于 Mac-OS 客户端。检查内部服务器上的相应位置是否有这些文件。

确保已将客户端配置文件正确地部署到客户端计算机

在内部服务器上生成客户端配置文件后,将在每台客户端计算机上部署这些文件。对于 Windows 和 Mac-OS 平台而言,这些文件是不同的。

文件在每台客户端计算机上的位置是特定于平台的。如本文档的部署客户端配置文件部分中所述,确保将配置文件部署到客户端计算机上的这些位置。

确保指定的路径为绝对路径

检查向所有命令行选项提供的路径是否为绝对路径。AUSST 不支持相对路径。

如果客户端计算机上显示多个应用程序及更新,请使用刷新同步选项。

在特殊情况下,如果指定增量更新同步选项,则同一个包的多个应用程序及更新可能会存储在内部服务器上。然后,这些更新将部署到客户端计算机,而且用户将在其计算机上看到这些包的多个副本。如果发生这种情况,请通过运行以下命令执行刷新更新同步(一次):
AdobeUpdateServerSetupTool --root="/<update folder>" --fresh

这将确保这些包对应的正确的单个副本已下载到您的内部服务器,并可从该服务器将这些副本部署到客户端计算机。

如果其他故障排除步骤失败,请使用刷新同步选项

如果您使用的是增量同步选项并且仍收到错误(甚至在尝试之前的所有步骤后也是如此),请通过运行以下命令来执行刷新同步(一次):
AdobeUpdateServerSetupTool --root="/<update folder>" --fresh

这将确保来自 Adobe Update Server 的所有更新将下载到您的内部服务器。

作为最后的方法,执行刷新安装

如果所有其他故障排除步骤失败,作为最后的方法,请通过运行以下命令执行刷新安装:
AdobeUpdateServerSetupTool --root="/<update folder>" --fresh

注意:

当您执行刷新安装时,您的内部服务器上的更新文件夹及其所有子文件夹将首先被删除,然后利用来自 Adobe Update Server 的更新进行重新创建。如果您已在更新文件夹中创建任何其他文件或文件夹,则也将删除这些文件或文件夹。因此,在执行刷新安装之前,您应对任何这类文件或文件夹进行备份。

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