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解决与回放和性能有关的问题

使用 Premiere Pro 时,您可能会遇到播放和性能方面的问题。以下是一些可能会发生的常见问题列表,以及相应的故障诊断步骤。

为什么我的播放不连贯且性能不佳?

许多播放和性能方面的问题都与媒体缓存媒体缓存数据库有关。媒体缓存包含 Premiere Pro 首次在项目内容中导入剪辑时生成的 .CFA .PEK 文件。清除缓存文件会有助于解决此类问题。

观看视频或阅读指导说明。

观看时长:2 分 21 秒

为什么渲染速度比较缓慢?

如果您遇到渲染速度慢的问题,请尝试更改渲染器。  

选择文件 > 项目设置 > 常规 > 渲染器,将设置更改为 Mercury Playback Engine GPU 加速

更改渲染设置
更改渲染设置

注意:

如果 Mercury Playback Engine GPU 加速选项灰显或不可用,请检查您的 GPU 驱动程序是否具有任何可用的更新。

为什么我的时间轴不会显示任何视频预览?

删除预览文件,并检查预览是否工作。您可以在 Premiere Pro 内删除渲染文件,或导航至存储这些渲染文件的文件夹,并删除该处的渲染文件。

如果您遇到预览问题,请尝试删除预览文件。 

注意:

如果清除缓存后打开该项目,Premiere Pro 会重新生成这些缓存文件。在生成这些缓存和 pek 文件时,Premiere Pro 可能需要一段时间才能在播放或预览期间正确做出响应。

如何优化播放性能?

两个问题可能会导致出现性能降低:

请继续阅读以了解如何确定问题的原因和故障排除指南。

检查应用的效果存在的问题

要检查效果是否会降低性能,请禁用序列上应用的音频/视频效果以减轻处理量。然后,您可以在导出时再次启用这些效果。

使用“程序监控器”中的全局 fx 静音按钮使所有效果同时静音。或者,从“效果控制”面板中单独禁用个别效果。

使所有效果同时静音
使所有效果同时静音

使个别效果静音
使个别效果静音

有关更多信息,请参阅 Premiere Pro 中的删除音频/视频效果

检查增效工具存在的问题

  1. 检查 MediaCore 文件夹,验证已安装的增效工具是否与 Premiere Pro 兼容。

    在 Windows 上,这些文件位于:

    C:\ProgramFiles\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore。

    在 macOS 上,这些文件位于:

    Macintosh HD⁩/ ⁨Library⁩/⁨Application Support⁩/Adobe⁩/⁨Common⁩/⁨Plug-ins⁩/⁨7.0⁩/MediaCore。

  2. 暂时将增效工具从此位置移动到任何其他文件夹,并检查 Premiere Pro 在未安装第三方增效工具的情况下是否可以正常工作。如果问题得到解决,请更新增效工具,或联系增效工具供应商以获取兼容版本。

如果我认为我的硬件设置不是最佳,应该怎么办?

  1. 检查 Premiere Pro 中的系统兼容性报告(帮助 > 系统兼容性报告),查看是否存在任何硬件兼容性问题。或者,查看 Premiere Pro 系统要求页面。

  2. 如果系统无法处理实时应用的媒体和效果,则可能会导致性能降低。在这种情况下,请尝试通过 Premiere Pro 中的代理工作流程来使用代理功能,并在本机格式与代理格式之间进行切换,从而更快地完成工作。

注意:

快速存储对于视频制作至关重要。使用固态 NVMe 或 SSD 存储。有关优化系统的更多信息,请参阅为 Premiere Pro 和 After Effects 优化您的系统

为什么我的音频播放不连贯?

有时候,按下“播放”按钮后可能会遇到无法播放的问题。通常情况下,发生此类问题是由于没有妥善配置音频硬件所致。

如何在使用 H.264/H.265 媒体时提高性能?

Premiere Pro 支持使用 Intel® 快速视频同步,后者采用了 Intel® 图形技术的专用媒体处理功能,可以更快地解码/编码 H.264/H.265 媒体。 

如果使用 H.264/H.265 媒体,请启用硬件加速的解码/编码功能,以提高播放性能并缩短导出时间。 

要提高播放性能,请执行以下步骤来启用硬件加速的解码功能:

  1. 选择编辑首选项 > 媒体
  2. 选中启用硬件加速的解码(需要重新启动)。
  3. 重新启动 Premiere Pro。

要缩短导出时间,请执行以下步骤来启用硬件加速的编码功能:

  1. 选择文件 > 导出 > 媒体
  2. 在“格式”下拉列表中,选择 H.264HEVC (H.265)
  3. 视频选项卡中,转到编码设置并将性能设置为硬件编码

若要让硬件加速的解码或编码功能正常运行,需配备支持 Intel® 快速视频同步技术的 Intel® CPU。有关更多信息,请参阅系统要求GPU 加速渲染和硬件编码

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