Photoshop stürzt beim Start aufgrund von benutzerdefinierten Farbprofilen ab

Behebe das Problem, bei dem Photoshop beim Start aufgrund von benutzerdefinierten Farbprofilen abstürzt

Problem

Photoshop CC 2018 stürzt beim Start aufgrund von benutzerdefinierten Farbprofilen ab. Standardmäßig verwendet Photoshop die Festplatte, auf der das Betriebssystem installiert ist, als primäres Arbeitsvolume.

(Windows)

Unter Windows zeigt das Ereignisprotokoll für Photoshop-Absturz ACE.dll als fehlerhaftes Modul an:

..

Problemereignisname: APPCRASH

Name des fehlerhaften Moduls: ACE.dll

..

(macOS)

Auf macOS zeigt der Absturzbericht com.Adobe.ACE im abgestürzt Thread-Abschnitt.

..

Thread 0 abgestürzt:: Warteschlange: com.apple.main-thread
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff91974f06 __pthread_kill + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff97a954ec pthread_kill + 90
2 libsystem_c.dylib 0x00007fff8214577f __abort + 145
3 libsystem_c.dylib 0x00007fff8214605e __stack_chk_fail + 200
4 com.adobe.ACE 0x00000001116c716c ACEHasFeature + 160120
5 com.adobe.ACE 0x00000001116c8ed5 ACEHasFeature + 167649
6 com.adobe.ACE 0x00000001116c9573 ACEHasFeature + 169343
7 com.adobe.ACE 0x00000001116cd832 ACEHasFeature + 186430
8 com.adobe.ACE 0x00000001116eb5e5 ACEHasFeature + 308721
9 com.adobe.ACE 0x00000001116a4734 ACEHasFeature + 18240

..

Betroffene Produktversionen

Photoshop CC 2018

Betriebssystem

Windows und MacOS

Lösung

Versuche die unten aufgeführten Lösungen.

Deinstalliere Photoshop und installiere das Programm dann erneut.

Deinstalliere Photoshop und installiere es erneut mit der Creative Cloud-Desktop-App.

Entfernen und installiere alle benutzerdefinierten Farbprofile neu

  1. Navigiere zum folgenden Ordner:

    Win: C:\Programme(x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\Color\Profiles

    Mac: /Library/ColorSync/Profiles

  2. Entferne alle benutzerdefinierten Farbprofile, indem du sie an einen anderen Ort wie z. B. Desktop verschiebst.

  3. Installiere diese Profile am ursprünglichen Speicherort (unter dem in Schritt 1 erwähnten Ordnerprofile) neu, indem du sie nacheinander in ihren jeweiligen Ordnern kopierst.

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