Bienvenido a Adobe® After Effects® CC. Esta página contiene información de última hora referente al producto, así como actualizaciones no incluidas en la documentación de After Effects.

Actualización a la última versión de After Effects CC

La actualización a la última versión de After Effects CC desinstala automáticamente las versiones anteriores de After Effects. Sin embargo, las preferencias y la configuración de las versiones anteriores se migrarán.

Puede optar por conservar las versiones anteriores de After Effects. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. En la aplicación de escritorio de Creative Cloud, haga clic en la opción Actualizar, situada junto a After Effects CC. 
  2. En el cuadro de diálogo de la actualización de After Effects CC (versión), seleccione Opciones avanzadas
  3. Deshabilite la opción Eliminar versiones anteriores.

Requisitos del sistema 

Para conocer los requisitos del sistema más recientes, visite Requisitos del sistema.

Software de prueba

Las versiones de prueba de Creative Cloud son de tipo “probar y comprar”, lo que le permite evaluar ediciones o productos individuales y, posteriormente, convertir la versión de prueba instalada en una versión completa. Puede convertir una versión de prueba en la versión completa en cualquier momento por medio de una suscripción. Si adquiere una suscripción, es necesario estar en línea e iniciar sesión con un Adobe ID para poder comenzar a utilizar la versión completa.

Contrato de licencia

Para utilizar este producto debe aceptar los términos de la garantía y del contrato de licencia. Visite www.adobe.com/go/eulas_es para obtener más detalles. Este producto no funciona sin el proceso obligatorio de activación y registro a través de Internet. La activación por teléfono no está disponible. Consulte www.adobe.com/go/activation_es para obtener más información.

Una única licencia de usuario de Adobe permite la instalación del producto en dos equipos (como, por ejemplo, uno de trabajo y otro en casa), siempre que el software sea utilizado por el mismo usuario y no de forma simultánea en ambos equipos.

Nota: si desea instalar el producto en un tercer equipo, primero debe desactivar el software de un equipo. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.

Instalación de fuentes

Los instaladores de productos de Adobe instalan fuentes en un directorio predeterminado de fuentes del sistema. Si el programa de instalación encuentra versiones anteriores de estas fuentes en el directorio predeterminado del sistema, desinstalará las versiones más antiguas y las guardará en un nuevo directorio. Para obtener más información, consulte www.adobe.com/es/products/type/creative-cloud-fonts.html

Para saber cómo instalar fuentes adicionales, visite la página de instalación: www.adobe.com/go/learn_fontinstall_es

Problemas conocidos

Consulte la Lista de problemas conocidos de After Effects CC 2018 para ver los problemas conocidos de la versión actual.

Problemas solucionados

Consulte en la Lista de correcciones de errores de la versión de After Effects CC de abril de 2018 las correcciones de errores que se incluyen en la versión actual.

Recursos en línea

Para consultas generales en los foros de Adobe, visite http://www.adobe.com/go/customer_support_es

Para encontrar ayuda sobre temas relacionados con la descarga, instalación y primeros pasos con la aplicación, visite http://www.adobe.com/go/download_forums_es

Para obtener ayuda sobre el producto, así como asistencia, sugerencias e instrucciones basadas en la comunidad, visite http://www.adobe.com/go/learn_AfterEffects_support_es

Servicio de atención al cliente

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Adobe, visite http://www.adobe.com/go/customer_support_es, donde le ayudarán con la información del producto, ventas, registro y otros problemas.

Fuera de Norteamérica, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es, haga clic en el menú desplegable situado bajo la pregunta “¿Necesita otro país o región?”, seleccione un país o una región diferentes y después haga clic en “Ir”.

 

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