A Photoshop összeomolhat Windows rendszerben, ha telepítve van a Lavasoft Ad-ware szoftver vagy a Bins segédprogram.
A Windows Eseménynaplóban megjelenített hibás modul alapján azonosíthatja az összeomlás okát. Kövesse az alábbi lépéseket:
Ha az Eseménynapló azt jelzi, hogy a hibás modul a LavasoftTcpService64.dll, akkor megpróbálhatja ezt a fájlt manuálisan törölni a számítógépről. Tegye az alábbiakat:
Bejelentkezés a fiókba