Hapus penginstalan Aplikasi desktop Creative Cloud menggunakan pelepas instalan Aplikasi desktop Creative Cloud.
Pelajari apa yang harus dilakukan jika Aplikasi desktop Creative Cloud gagal diinstal atau diperbarui.
Aplikasi Creative Cloud Desktop biasanya gagal diinstal atau diperbarui karena aplikasi Creative Cloud di perangkat Anda rusak. Dalam kasus ini, aplikasi Creative Cloud Desktop mungkin menampilkan salah satu dari kode kesalahan berikut.
- Kode kesalahan 1
- Kode kesalahan P1
- Kode kesalahan 50
- Kode kesalahan P50
- Kode kesalahan 301
- Kode kesalahan C301
- Kode kesalahan 1001
- Kode kesalahan 1002
Aplikasi desktop Creative Cloud mengalami gangguan sementara
Hak istimewa administrator diperlukan untuk membatalkan instalan aplikasi.
Unduh aplikasi desktop Creative Cloud.
Buka file yang diunduh di perangkat Anda, lalu klik dua kali.
Login untuk memulai instalasi. Kemudian ikuti petunjuk di layar.
Setelah Anda menginstal aplikasi desktop Creative Cloud, aplikasi tersebut akan terbuka secara otomatis.
File yang diinstal rusak
Jika mambatalkan instalan dan menginstal ulang aplikasi desktop Creative Cloud tidak menyelesaikan kesalahan, gunakan alat Adobe Creative Cloud Cleaner untuk melakukan penginstalan bersih aplikasi desktop Creative Cloud Anda. Alat ini ditujukan untuk pengguna tingkat lanjut. Alat ini dapat memperbaiki banyak masalah umum, seperti menghapus perangkat lunak Adobe lama, membersihkan file penginstalan yang rusak, dan memperbaiki file host Anda untuk membuat koneksi dengan server Adobe.