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지원 및 문제 해결
개요
Acrobat Sign은 계약에 따라 작업을 완료한 후 수신자를 자신의 브랜드 웹 페이지로 리디렉션하는 옵션을 제공합니다. 이를 통해 다음 단계, 지원 정보, 튜토리얼 또는 회사와 함께 고객의 여정을 최대한 지원할 것으로 예상되는 모든 것을 제공하는 문서에 서명한 후 환경을 제어할 수 있습니다.
또한 계약이 완료됨 또는 취소됨(거부됨) 상태에 도달하고 리디렉션이 사용되면 해당 상태를 나타내는 매개변수가 URL에 추가됩니다:
- 완료된 계약은 다음을 추가합니다. ?agreementStatus = completed
- 취소된(거부된) 계약은 다음을 추가합니다. ?agreementStatus = declined
이 매개변수는 수동으로 전송된 계약, 웹 양식, 대량 전송 계약 등을 포함한 모든 계약에 적용됩니다.
구성
가용성:
리디렉션 URL은 팀 및 기업 라이선스 플랜에서 사용할 수 있습니다.
구성 범위:
이 기능은 계정 및 그룹 수준에서 활성화할 수 있습니다.
이 기능에 대한 컨트롤은 계정 설정 > 계정 설정 > 계약 완료 후 URL 리디렉션으로 이동하여 평가할 수 있습니다.
구성 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
- 수신자는 계약 완료 후 리디렉션되어야 합니다 - 활성화된 경우 계약 참여에 성공하면 수신자가 제공된 URL로 리디렉션됩니다. 참여 성공은 수신자가 역할(서명자, 승인자, 양식 작성자)에 관계없이 계약에서 해당 작업을 완료했음을 의미합니다.
- 수신자는 계약 거부 후 리디렉션되어야 합니다 - 이 옵션을 활성화하면 수신자가 서명을 거부하기로 선택할 경우 제공된 URL로 리디렉션되어 계약이 취소됩니다.
인코딩되지 않은 공백은 리디렉션된 URL에서 지원되지 않습니다.
URL에서 공백이 발생하는 모든 위치에서 문자열 %20을 공백 대신 사용해야 합니다.
예:
https://adobe.com?documentType=MT Terms of Use
다음과 같이 입력해야 합니다.
https://adobe.com?documentType=MT%20Terms%20of%20Use