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수신자 바꾸기 기능은 계약에 대한 작업을 아직 완료하지 않은 수신자(이메일 주소)를 업데이트할 수 있도록 설계되었습니다.

개요

발신자는 작성 중 잘못 입력한 값부터 수신자 측의 서명 요구 사항 변경까지 다양한 이유로 수신자의 이메일 주소를 업데이트해야 할 수 있습니다. 수신자가 계약에 대한 작업을 완료하지 않은 경우 계약에 대한 작업을 새 이메일 주소로 다시 할당할 수 있습니다.

새로 식별된 수신자는 원래 수신자를 완전히 대체하여 계약에서 제거하거나 대체 수신자로 추가할 수 있으며, 여기서 각 당사자는 계약에 대한 작업을 완료할 수 있습니다.

가용성:

  • 팀 및 엔터프라이즈 라이선스 플랜에는 수신자 바꾸기 작업을 구성하는 컨트롤이 있습니다.
  • 개인 라이선스 플랜에는 구성 가능한 컨트롤에 대한 액세스 권한이 없습니다. 바꾸기 활동만 사용할 수 있습니다.

구성 범위:

수신자를 교체하는 방법

원래 발신자만 관리 페이지를 통해 수신자를 교체할 수 있습니다.

  1. 관리 탭에서 편집할 계약을 선택합니다.
    그러면 계약 목록의 오른쪽에 컨텍스트 메뉴가 열립니다.

  2. 컨텍스트 메뉴의 수신자 섹션에서 편집할 수신자 위에 마우스를 올려놓습니다.

    • 수신자의 값을 보여주는 정보 풍선이 왼쪽에 표시됩니다.
  3. 구성된 설정에 따라 하나 이상의 옵션이 풍선에 표시됩니다.
    필요에 따라 가장 적합한 옵션을 선택합니다.

    • 수신자 바꾸기 - 이 옵션은 원래 수신자를 바꾸어 계약에 대한 추가 액세스를 거부합니다. 새로 할당된 수신자만 계약 참여를 완료할 수 있습니다.
    • 대체 수신자 추가 - 대체 수신자를 추가하면 새 수신자를 가능한 참가자로 포함시키고 원래 수신자는 그대로 유지하여 계약을 완료할 수 있습니다.
    수신자 바꾸기 UI가 강조 표시된 관리 페이지

  4. 정보 풍선이 새로 고침되고 새 수신자의 이메일 주소를 묻습니다.

    • 새 이메일 주소와 새 수신자에 대한 선택적 메시지를 입력합니다.
    • 바꾸기(또는 대체 수신자를 추가하는 경우 추가)를 선택합니다.
    관리 페이지의 수신자 바꾸기 인터페이스

    업데이트 후 페이지 상단에 이전 이메일 값과 새 이메일 값을 나타내는 성공 배너가 표시됩니다.

    수신자를 교체한 후 성공 메시지가 표시됩니다.

    계약에 추가된 후 즉시 새 수신자에게 이메일이 전달됩니다.

    참고:

    수신자가 대체 수신자로 추가되면 관리 페이지의 수신자 기록이 변경되어 모든 참가자가 나열된 확장 가능한 그룹으로 수신자가 표시됩니다.

     

    수신자 그룹이 확장되어 두 참가자를 모두 표시합니다.

구성

이 기능에 대한 컨트롤은 전역 설정 > 수신자 바꾸기
로 이동하여 평가할 수 있습니다.

수신자 바꾸기 기능의 기본 설정은 다음과 같습니다.

  • 개인 라이선스 계정의 경우 수신자 바꾸기.
    • 새로운 수신자만 참여할 수 있습니다.
    • 개인 서비스 플랜 사용자는 전역 설정 메뉴에 액세스할 수 없으며 이러한 기본 설정을 변경할 수 없습니다.
  • 팀 및 엔터프라이즈 계정의 경우 대체 수신자 추가.
    • 새로운 수신자 및 기존 수신자 모두 참여할 수 있습니다.
    • 팀 및 엔터프라이즈 서비스 플랜에서는 계정 또는 그룹 수준의 기본 동작을 변경할 수 있습니다.
관리 UI에서 수신자 제어 바꾸기

구성 가능한 옵션은 다음과 같습니다.

활동 목록 및 감사 보고서

활동 목록에는 수신자가 교체된 경우와 다른 수신자가 추가된 경우의 이벤트가 명확하게 표시됩니다.

각 이벤트 유형 바로 뒤에는 이메일이 전송됨을 식별하는 "전송됨" 이벤트가 바로 이어집니다.

수신자 바꾸기 및 수신자 추가 이벤트가 강조 표시된 계약의 작업 목록

감사 보고서는 수신자가 교체되거나 대체 참가자로 추가되었을 때의 이벤트를 올바르게 반영합니다.

교체된 수신자와 추가된 대체 수신자가 강조 표시된 감사 보고서.

알아야 할 사항

  • 계약에 대한 작업을 아직 완료하지 않은 수신자만 바꿀 수 있습니다.
  • 이전에 사용한 이메일 주소와 동일한 이메일을 사용하는 수신자로 바꿀 수 없습니다. 즉, RecipientA를 RecipientB로 바꾼 다음 RecipientB를 RecipientA로 바꿀 수 없습니다. 바꾸기 작업을 통해 계약에서 수신자를 제거하면 다시 추가할 수 없습니다.
  • 위임자 역할이 할당된 수신자는 바꿀 수 없습니다.
  • 클래식 대량 전송으로 전송된 계약은 수신자 대체 기능을 사용할 수 없습니다. 새로운 대량 전송 환경은 바꾸기대체 추가 옵션을 모두 지원합니다.
  • 동일한 수신자 색인을 여러 번 바꿀 수 있습니다.
    • 포함 옵션을 사용할 때 수신자 그룹의 잠재적인 수신자 수가 증가합니다.
    • 언제든지 대체 작업을 사용하면 현재 수신자 목록이 새로 지명된 하나의 주소로 대체됩니다.
  • 수신자 그룹에 있는 수신자를 개별적으로 바꿀 수 있고 새 수신자를 추가할 수 있습니다.
    • 수신자를 바꾸지 않고 한 명의 수신자를 제거하는 옵션은 없습니다.
  • 병렬 참여 순서의 수신자는 개별적으로 대체할 수 있습니다.
  • 하이브리드 라우팅 순서 내에 정의된 수신자는 개별적으로 대체할 수 있습니다.

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