Adobe ID 유형을 이메일 주소와 연결한 Adobe Sign 사용자의 경우, 사용자가 이 Adobe ID 유형과 암호로 Adobe Sign에 인증할 수 있도록 Adobe Sign에서 인증 프로세스를 표준화했습니다. 이를 통해 사용자의 로그인 환경과 보안을 개선할 수 있습니다.
이전에 Adobe Sign 사용자의 서브세트는 공개 로그인 페이지(Adobe Sign 특정 암호 사용)뿐만 아니라, Adobe ID 유형을 통해서도 Adobe Sign에 인증할 수 있었습니다.
표준 Adobe 구매 프로그램(Adobe.com 스토어, VIP 및 ETLA 구매 프로그램 포함)을 통해 Adobe Sign 계정을 구입했으며, Adobe Admin Console을 통해 Adobe Sign 계정을 관리하는 사용자가 영향을 받습니다.
Adobe ID 유형은 개인 계정(Adobe ID)뿐만 아니라 회사/학교 계정(Enterprise ID 또는 Federated ID)도 포함합니다.
영향을 받는 사용자는 다음 작업이 표시됩니다.
Adobe Sign 로그인 페이지에서 Adobe Identity Type으로 리디렉션
사용자가 Adobe Sign 로그인 페이지로 이동할 때(예: https://secure.adobesign.com/public/login, 이미지 1) 이메일을 입력하면 자동으로 Adobe Identity Type 인증(이미지 2)으로 라우팅되어 로그인 프로세스를 완료합니다.
사용자의 관리자가 계정을 Federated ID로 인증하도록 구성한 경우(즉, SAML), 해당 회사의 기업 로그인 페이지로 이동됩니다.
사용자가 Adobe ID 암호를 기억하지 못하는 경우 "내 암호를 잊어버렸습니다."(이미지 1) 또는 "암호 재설정"(이미지 2)을 선택할 수 있습니다.
어느 경우이든, 사용자에게 암호를 재설정할 것을 요청합니다.
사용자 정의 호스트명에서 Adobe Identity Type으로 리디렉션
Adobe Sign 조직에서 사용자 정의 호스트명이 포함된 "사용자 정의" Adobe Sign 로그인 페이지를 설정한 경우(예: https://AcmeCorp.adobesign.com/public/login), 사용자 정의 Adobe Sign 로그인 URL을 입력하면 즉시 Adobe Identity Type 인증으로 리디렉션됩니다.
인증된 서명 중 Adobe Identity Type으로 리디렉션
Adobe Sign 조직이(서명하기 전에) 서명자가 "Adobe Sign 인증"으로 인증해야 하도록 지정했다면, 서명자에게 Adobe ID 유형 인증을 통해 인증할 것을 요청합니다.
사용자가 Adobe ID 유형을 통해 서명할 때 개인 계정 또는 직장/학교 계정을 선택할 것을 요청할 수 있습니다. 사용자가 한 계정 유형을 선택하지만 Adobe Sign이 다른 계정 유형과 연결되는 것도 가능합니다. 이 경우, Adobe Sign은 사용자에게 계정 유형 "전환" 과정을 안내합니다(예를 들어, 개인 계정에서 직장/학교 계정으로, 또는 그 반대의 경우).
드문 경우이지만 사용자가 처음 Adobe ID 유형으로 로그인할 때 사용자에게 암호를 설정하거나 이메일 주소를 확인할 것을 요청할 수 있습니다.
이 작업은 이후 사용자가 반복할 필요가 없는 1회 설정 작업입니다.
이 새로운 로그인 환경에서 도움이 필요하다면 성공 관리자에게 문의하거나 고객 지원을 사용하여 사례를 여십시오.
관리자만 지원 사례를 여는 권한을 가집니다. 관리자가 아닌 경우에는 내부 관리자에게 연락하여 대신 사례를 여십시오.
