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문서에 서명할 수 없으며, Adobe Sign 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. | Adobe Sign
마지막 업데이트 날짜
2021년 4월 27일
문제
사용자가 문서 서명 링크를 클릭하면 Adobe Sign 계정 로그인 페이지로 리디렉션됩니다. 하지만 로그인하거나 문서에 서명할 수 없습니다.
환경
Adobe Sign 웹 UI
원인
비활성 사용자는 문서에 서명할 수 없습니다. Adobe Sign은 사용자에게 Adobe Sign 계정에 로그인하도록 안내하지만, 로그인이 제한됩니다.
해결 방법
Adobe Sign 지원 팀에 문의하세요 https://helpx.adobe.com/contact.html. Adobe ID로 로그인해야 합니다. 지원 에이전트가 사용자의 계정을 활성화하여 문서에 서명할 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다.
메모
Adobe Sign 지원 팀에 연락하려면 Adobe Sign을 제품으로 선택하세요.
