Adobe Sign for Teams 서비스 업데이트 FAQ

• 제공 서비스는 기존 Adobe Sign Teams 구독 기간이 끝나고 60일 후에 만료됩니다. Adobe에서 직접 이 초대를 받은 기존 Adobe Sign Teams 구독자만 전 세계에서 사용할 수 있습니다. Adobe Store에서 선불로 라이선스당 연간 미화 $239.40의 가격(과 적용 가능한 세금/VAT/GST)으로 Adobe Sign Small Business 12개월 구독을 구입하십시오. 12개월 약정이 필수이며 미리 선지급해야 합니다.  이 행사가는 첫 해에만 유효합니다.  구입하신 Adobe Sign Small Business 구독 기간이 끝날 때는 구독 변경이나 취소를 선택하지 않는 한 자동으로 그때 당시 구독 요율로 구독이 갱신됩니다.Adobe Sign for Small Business의 표준 정가 는 라이선스당 연간 US$299.88(해당 세금/부가세/GST 별도)로 선불로 결제해야 합니다. 
• 일반 조건: 자격이 있는 18세 이상의 개인에 대해서만 유효합니다. 미국 수출 제한 또는 현지 수출 제한이 적용되는 국가 또는 금수 조치 국가의 거주자 또는 개인은 구매할 수 없습니다. 제공 내용 및 가격은 예상치 못한 상황으로 인해 통지 없이 변경될 수 있습니다. 제공 내용은 양도, 교환, 판매, 이전, 결합 또는 여기에 명시적으로 포함되었다고 언급되지 않은 현금 또는 기타 상품과 서비스로 교환되지 않을 수 있습니다. 수신자가 거주하는 곳에서 이용 가능할 경우를 조건으로 합니다.
• 추가적인 조건이 적용될 수 있습니다. 법으로 금지 또는 제한된 곳에서는 무효입니다.

시스템을 현대화하고 계정 정보를 통합하기 위한 노력의 일환으로 Adobe에서는 레거시 ID 및 청구 시스템을 사용하는 오래된 제품 제공을 종료하고 있습니다. 

Adobe Sign Teams 계정을 새로운 Adobe Sign Small Business 계정이나 무료 계정에 연결하려면 각 사용자에 대해 정확히 동일한 전자 메일 주소를 사용해야 합니다. 그러면 모든 사용자가 기존 문서에 대한 액세스 권한을 유지하게 됩니다.

사용자가 무료 계정을 구입하거나 생성한 후 전자 메일을 변경하려면 accounts.adobe.com을 방문하여 프로필을 업데이트하십시오.

• 현재 플랜이 만료되기 전에 Adobe ID를 만들면 관리자에게 문의하라는 오류 메시지가 표시됩니다. 액세스 권한을 다시 받으려면 새 라이선스를 받아야 하며 무료 계정은 사용할 수 없습니다.
• 현재 플랜이 만료되기 전에 Adobe ID를 만들지 않은 경우에는 Adobe ID 로그인/등록 화면으로 리디렉션되지만, 더 이상 Adobe Sign에 액세스할 수 없거나 무료 계정을 사용할 수 없습니다.

현재 구독의 종료일로부터 60일 내에 신상품 소개용 특가를 이용할 수 있습니다.

이 특가는 Adobe Sign Teams 플랜에서 전환하는 기존 고객 전용 가격입니다.

죄송하지만 Adobe Sign Small Business에는 현재 월별 대금 청구 옵션이 없습니다. 머지 않아 그러한 대금 청구 옵션이 추가될 것입니다.

Adobe Sign Teams 계정에 여러 명의 사용자가 있는 경우 이들을 구입한 새 Adobe Sign Small Business 계정에 추가해야 합니다.

여러분과 같은 각 사용자는 기존 트랜잭션에 대한 액세스 권한을 유지하기 위해 현재 Adobe Sign Teams 계정에서 사용하는 것과 정확히 동일한 전자 메일 주소로 설정해야 합니다.

Adobe Sign Small Business 구매 후에는 Admin Console의 [사용자] 탭에서 계정 목록 파일을 업로드하여 이 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

Admin Console에서 최종 사용자를 수동으로 추가해야 합니다.

1. Admin Console에서 사용자 탭을 선택합니다.
2. 사용자 추가 단추 옆에 있는 (...) 아이콘을 클릭한 다음, CSV로 사용자 추가 옵션을 클릭합니다.
3. 구매 프로세스 중에 다운로드된 사전에 서식이 적용되고 내용이 채워진 CSV 파일을 업로드합니다.
4. 작업이 완료되면 전자 메일을 받게 됩니다. 또한 일괄 작업 결과 페이지에서 해당 일괄 작업에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
5. 추가 지침은 이 집필을 참조하세요.참고: Adobe Sign Small Business는 이 문서에 참조된 대로 "팀" 제품입니다.
6. 문제 해결 도움을 받으려면 이 문서를 참조하거나 Adobe Sign 지원 센터에 문의하세요.

아니요.

사용자를 추가하면 추가된 사용자는 계정 액세스 권한을 받기 위해 수락해야 하는 확인 전자 메일을 받습니다. 이 전자 메일에서는 추가된 사용자에게 동일한 전자 메일 주소를 사용하는 기존 Adobe ID가 아직 없다면 새 Adobe ID를 확인하라는 요구도 합니다. 그런 다음 이 사용자는 이 Adobe ID를 사용하여 Adobe Sign 계정에 로그인하게 됩니다.

• 대부분의 관리자는 Adobe Sign의 사용자이기도 합니다. Adobe Sign 제품을 구성하려면 최종 사용자 액세스 권한이 필수이므로 여러분이 첫 번째 사용자로 자동 지정되면 이 프로세스가 더 쉬워집니다.
• Adobe Sign에 로그인하고 응용 프로그램 설정을 수정할 필요가 없는 경우에는 여러분의 자리를 다른 사용자에게 지정할 수 있습니다(다음 질문 참조).

Adobe Sign 제품을 관리(응용 프로그램 설정)하려면 최종 사용자이기도 해야 합니다. 개인적으로 Adobe Sign을 사용하고 계속해서 응용 프로그램 설정을 수정할 계획이 아니라면, 자신을 제거하여 자리를 비워 다른 사용자에게 다시 할당할 수 있습니다.

1. Admin Console에서 제품 탭으로 이동합니다.
2. 왼쪽에 있는 Adobe Sign Small Business 타일을 선택합니다.
3. 자신의 전자 메일 주소 확인란을 선택합니다. 사용자 제거 단추가 표시됩니다.
4. 단추를 클릭하여 자리에서 자신을 제거하고 다른 사용자에게 할당합니다.

• 무료 계정을 사용할 경우 각 팀 사용자는 30일마다 순서대로 무료로 서명할 문서 두 개를 보낼 수 있습니다.
• 각 사용자는 로그인하거나 원래 유료 계정과 동일한 전자 메일 주소를 사용하여 Adobe ID를 만들면 무료 계정을 이용할 수 있습니다.
• 팀 계정이 무료 구독으로 다운그레이드되었기 때문에 사용자를 관리하거나 Adobe Sign에서 팀 설정을 구성하고 관리하는 기능은 무료 플랜에 포함되지 않습니다. 이러한 관리 기능을 유지하려면 Adobe Sign Small Business 플랜을 구입하십시오.

• 예. 각 사용자가 이전에 지불한 계정과 동일한 전자 메일 주소를 사용하여 연결된 Adobe ID를 만드는 한 그렇습니다.
• 사용자가 Adobe ID를 만들지 않거나 새 전자 메일 주소를 사용하여 Adobe ID를 만드는 경우, 이전 트랜잭션에 액세스할 수 없습니다.

• 계정 관리자로서 아무 것도 하지 않고 무료 계정을 등록하지도 않으면 Adobe Sign 내의 기존 문서에 액세스할 수 없게 됩니다. 이 문서들은 즉시 제거되지는 않지만 이전 Adobe Sign Teams 계정이 동일한 전자 메일 주소를 사용하여 새로운 무료 또는 유료 Adobe Sign Small Business 계정에 연결되기 전까지 액세스할 수 없습니다.
• Adobe Sign Teams 구독이 만료되면 원래 Teams 플랜의 사용자는 동일한 전자 메일 주소를 사용하는 Adobe ID로 로그인하거나 등록하여 무료 계정을 사용할 수 있습니다.

• 구독이 아직 활성 상태(유료 또는 무료)인 동안에는 다음 지침을 따라 서명된 문서를 PDF 파일로 쉽게 다운로드할 수 있습니다.
• 구독이 만료되고 무료 계정을 만들지 않은 경우 Adobe Sign 지원 센터에 문의해야 합니다.

새로운 Adobe Sign Small Business 구독을 구입하면 더 이상 Adobe Sign 응용 프로그램에서 자신의 청구 정보가 표시되지 않습니다.

새 구독에 대한 청구 정보를 유지 관리하려면 Admin Console(adminconsole.adobe.com)의 계정 탭에 있는 결제 관리 링크를 사용하십시오.