Vấn đề về thông tin người dùng và giấy phép | Creative Cloud 2022 trở lên

Nhấn đồng thời Windows + R để mở hộp thoại Run.

Nhập certmgr.msc vào hộp thoại Run, rồi nhấn Enter để mở Certificate Manager.

Trong Certificate Manager (Trình quản lý chứng chỉ), mở rộng thư mục AdobeCertStore rồi chọn Certificates (Chứng chỉ). Trong danh sách chứng chỉ, hãy xóa tất cả chứng chỉ bắt đầu bằng Adobe Intermediate CA hoặc Adobe Content.

Tương tự, xóa tất cả chứng chỉ Adobe Intermediate CA và Adobe Content trong thư mục Personal (Cá nhân). 

Đóng Certificate Manager (Trình quản lý chứng chỉ) sau khi xóa chứng chỉ, rồi khởi động lại ứng dụng.

Nhấn Command + Phím cách để mở Spotlight, sau đó nhập Keychain Access rồi nhấn Enter.

Trong cửa sổ Keychain Access, chọn login trong mục Default Keychains. Trong thanh tìm kiếm, nhập Adobe Intermediate CA hoặc Adobe Content để tìm kiếm mọi chứng chỉ liên quan đến Adobe.

Xóa tất cả các chứng chỉ liên quan đến Adobe. 

Khởi động lại ứng dụng để đảm bảo các thay đổi có hiệu lực.