Ret fejl 183 angående installation af Creative Cloud-apps

Søg

Sidst opdateret den 22. aug. 2024

Lær, hvad du skal gøre, hvis du får fejlkode 183, når du prøver at installere eller opdatere Creative Cloud-computerappen eller en Creative Cloud-app (såsom Photoshop, Premiere Pro og Illustrator).

Hvordan rettes fejl 183 i Creative Cloud-apps?

Fejl 183 er en ret generisk fejl, der kan betyde en række forskellige problemer, fra tilladelser til en aggressiv viruskontrol til en indstilling i Windows, der forhindrer installation.

Hvilken app forsøger du at installere eller opdatere?

For at rette fejl 183 skal du følge vejledningen til den app, du forsøgte at installere eller opdatere.

Hvis du fik fejl 183 på en Mac-computer med Apple silicon, skal du installere Rosetta 2. Det gør du ved at gå til Terminal og skrive kommandoen softwareupdate --install-rosetta. Følg derefter vejledningen på skærmen. Når du er færdig, kan du prøve at installere den nyeste version af din Creative Cloud-app igen.

Du kan læse om, hvordan du løser fejl 183 i forbindelse med installation af Adobe XD i Windows, i Fejlkode 183 ved installation af Adobe XD i Windows.

Du kan læse om, hvordan du løser fejl 183 i forbindelse med installation af Adobe Dreamweaver i Windows, i Ret fejlkode 183 ved installation af Dreamweaver.

Prøv dette først

Deaktiver dit antivirusprogram (f.eks. Cylance Antivirus) midlertidigt. Du kan finde anvisninger i dokumentationen til din browser.
Prøv installationen igen. Hvis dette ikke løser problemet, skal du gå til trin 3.

Bemærk:

Glem ikke at aktivere antivirus igen, når installationen er gennemført.
Kontrollér, om du har Segurazo Antivirus.
Hvis du har Segurazo Antivirus, skal du afinstallere det. Find ud af, hvordan du fjerner Segurazo Antivirus.
Når du har afinstalleret Segurazo Antivirus, skal du prøve at installere igen.

Bemærk:

Hvis du har installeret Segurazo Antivirus med vilje, kan du geninstallere det, når installationen er færdig.

Er problemet ikke løst?

Hvis du stadig får fejl 183, kan du prøve de avancerede trin nedenfor.

Vælg Flere oplysninger i fejlmeddelelsen. Vælg Vis fejllog i pop op-vinduet.
I fejlloggen skal du kigge efter den mappe, der forårsagede fejlen.

Din fejllog kan se sådan her ud.
Gør et af følgende, afhængigt af din mappe.
- Mappen "Adobe Creative Cloud Experience": Følg trin 4 til 6.
- Enhver anden mappe: Slet eller omdøb mappen. Spring videre til trin 6.
Gå til Jobliste (Windows) eller Aktivitetsovervågning (macOS), og luk Creative Cloud Content Manager.
Find mappen "Adobe Creative Cloud Experience", og slet den.
Windows

Windows (64-bit): C:\Programmer\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

Windows (32-bit): C:\Programmer (x86) \Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

macOS

/Programmer/Hjælpeprogrammer/Adobe Creative Cloud Experience
Prøv at installere appen igen.

Afinstaller Creative Cloud-computerappen.
Download Creative Cloud-computerappens installationsprogram.
Dobbeltklik den overførte fil.
Dobbeltklik på Install.app.

Creative Cloud-computerappen begynder at installere. Det åbner automatisk, når installationen er gennemført.

Afinstaller Photoshop og slet de tilhørende filer. Find ud af, hvordan du sletter tidligere installerede appfiler i macOS.
Gå til Gå > Hjælpeprogrammer > Aktivitetsovervågning, og afslut alle Adobe-processer.
Genstart Creative Cloud-computerappen, og installer derefter Photoshop.
Tilføj Creative Cloud til Fuld adgang til disk i macOS Systemindstillinger.

Tilføj Creative Cloud til Fuld adgang til disk.
Fjern Adobe-appcertifikater fra Hovednøglering. Åbn Photoshop igen.

Mere som dette

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?