Masuk ke https://account.adobe.com/id/plans.
Pelajari cara menghentikan pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa Anda masih dalam mode uji coba (atau uji coba Anda telah kedaluwarsa) meskipun Anda telah membeli langganan Creative Cloud.
Diperlukan waktu hingga satu jam untuk memproses pembelian. Sampai diproses, aplikasi akan terus menampilkan opsi keanggotaan gratis. Anda mungkin perlu menunggu lebih lama jika Anda menyelesaikan pembelian dalam waktu satu jam terakhir.
Coba solusi berikut dalam urutan yang ditentukan hingga masalah teratasi. Jika Anda adalah pengguna tim atau perusahaan, lihat mengatasi kesalahan uji coba dan lisensi kedaluwarsa untuk pengguna tim & pengguna perusahaan.
-
Anda akan melihat pesan kesalahan jika paket langganan Anda telah kedaluwarsa atau jika akun Anda mengalami masalah pembayaran. Untuk memperbaiki masalah pembayaran, pilih Edit tagihan dan pembayaran.
Perhatian masalah penagihan hanya muncul jika ada masalah dengan tagihan Anda. Perhatian masalah penagihan hanya muncul jika ada masalah dengan tagihan Anda.
-
Dalam Aplikasi yang diinstal pada tab Aplikasi, pilih ikon Tindakan lainnya . Lalu pilih Periksa pembaruan.
Anda juga bisa mengaktifkan pembaruan otomatis untuk aplikasi Creative Cloud. Anda juga bisa mengaktifkan pembaruan otomatis untuk aplikasi Creative Cloud.