Adobe Sign 계정의 이메일 주소를 변경하는 방법은 무엇입니까?| Adobe Sign

마지막 업데이트 날짜 2022년 8월 23일

목표

Adobe Sign 계정의 이메일 주소를 변경하는 방법 또는 Adobe Sign 계정에서 이메일 주소 변경 후 Adobe Sign 계정에 로그인할 때 문제가 발생하는 사용자. 

  • 시나리오 1: Adobe Sign에서 이메일 주소를 변경하는 중에 문제가 발생하여 "이미 사용 중인 이메일 주소입니다"라는 오류 메시지를 받는 사용자.
  • 시나리오 2: Adobe ID 계정에서 이미 이메일 주소를 변경했지만 Adobe Sign 계정에 로그인할 수 없거나 Acrobat 애플리케이션을 통해 문서를 보낼 수 없는 사용자.
    오류 메시지:
    웹 인터페이스: ID 변경으로 인해 오류가 발생했습니다.
    Acrobat: 전송할 수 없거나 문서가 여전히 이전 이메일 주소에서 서명을 위해 발송되고 있습니다. 

환경

Adobe Sign 웹 UI | Acrobat 애플리케이션

해결 방법

목표에 언급된 시나리오에 따라 단계가 달라질 수 있으므로 문제 해결을 위한 구체적인 단계는 Adobe Sign 지원 팀에 문의하십시오: https://helpx.adobe.com/contact.html.Adobe Sign 구독이 있는 Adobe ID로 로그인해야 합니다. 

메모

Adobe Sign 지원 팀에 연락하려면 Adobe Sign을 제품으로 선택하세요.