Công cụ
Đường dẫn tập tin nhật ký cho các công cụ triển khai và đóng gói Adobe để khắc phục sự cố cài đặt và cập nhật.
Khi khắc phục sự cố triển khai, đóng gói hoặc cài đặt, bạn có thể xác định vị trí và xem xét các tập tin nhật ký được tạo bởi các công cụ quản trị Adobe. Sử dụng tài liệu tham khảo này để tìm vị trí chính xác và tên tập tin cho nhật ký chẩn đoán của từng công cụ.
Nhật ký công cụ triển khai và đóng gói
|
|
Tên tập tin nhật ký |
|
Công cụ thiết lập máy chủ cập nhật Adobe (AUSST) |
AdobeUpdateServerSetupTool.log |
|
Exception Deployer |
ExceptionDeployer.log |
|
Remote Update Manager (RUM) |
RemoteUpdateManager.log |
|
Creative Cloud Packager – PDApp |
PDApp.log |
|
Creative Cloud Packager – Package Builder |
AdobePBhhmmss_ddmmyy.log |
Trong tên tập tin AdobePBhhmmss_ddmmyy.log, hhmmss_ddmmyy = giờ|phút|giây_ngày|tháng|năm
Nhật ký cấp phép
|
Platform |
Vị trí |
|
Windows |
%temp%\oobelib.log |
|
macOS |
/tmp/oobelib.log |
Nhật ký tải xuống và cài đặt Creative Cloud
Creative Cloud Packager tạo một tập tin nhật ký nếu một tập tin có tên asu.trace được đặt tại:
Platform |
Vị trí |
Windows |
%temp% |
macOS |
~/Library/Logs/ |
Vị trí tập tin DLM.log
Tập tin DLM.log được tạo tại:
Platform |
Vị trí |
Windows |
%temp%\AdobeDownload |
macOS |
~/Library/Logs/AdobeDownload |
Đối với lỗi Windows trong DLM.log, hãy tham khảo Windows Dev Error Messages trên Microsoft Learn. Ví dụ, lỗi 12150.