Ủy quyền Mua hàng
Ủy quyền Mua hàng cho phép bạn yêu cầu quyền truy cập vào một sản phẩm hoặc giấy phép với cam kết thanh toán sau.Sau khi Ủy quyền Mua hàng được tạo, người dùng của bạn sẽ được thông báo qua email khi họ được cấp quyền truy cập vào các sản phẩm bạn đã mua.
Admin Console cho phép bạn đặt Ủy quyền Mua hàng cho các giấy phép và sản phẩm mới và thực hiện thanh toán trong vòng 14 ngày. Khoảng thời gian này được gọi là cửa sổ tuân thủ Ủy quyền Mua hàng. Bạn có thể thực hiện thanh toán cho các giấy phép và sản phẩm mới bất cứ lúc nào trong cửa sổ tuân thủ này. Khi cửa sổ tuân thủ mở, bạn bắt đầu thấy các thông báo nhắc nhở trong Admin Console nhắc bạn thanh toán cho các giấy phép chưa được thanh toán.
"Bạn có một số giấy phép chưa được thanh toán. Đặt đơn hàng với người quản lý tài khoản của bạn tại <reseller> trước <Purchase Authorization compliance window end date and time> để tránh gián đoạn quyền truy cập cho người dùng của bạn."
Ủy quyền Mua hàng chỉ có sẵn thông qua Gói khuyến khích giá trị (VIP) cho khách hàng giáo dục và chính phủ. Các thành viên VIP Marketplace có thể thêm giấy phép để sử dụng ngay lập tức trong Adobe Admin Console, và các đại lý phải đặt đơn hàng trong vòng 7 ngày.
Đơn hàng đã được đặt cho tất cả các giấy phép chưa thanh toán
Nếu bạn đã đặt đơn hàng cho tất cả các giấy phép chưa thanh toán với đại lý của mình, thông báo sau sẽ hiển thị ở đầu các tab Tổng quan và Sản phẩm trong Admin Console.
"Chúng tôi đã nhận được đơn hàng của bạn. Nếu bạn có người dùng đang chờ quyền truy cập, họ đã được cấp quyền."
Ngoài ra, các số tóm tắt cũng được cập nhật.
Nếu bạn không đặt hàng cho Ủy quyền Mua hàng, sau đây là các tình huống dựa trên vị trí của bạn trong lộ trình tuân thủ.
Tình huống 1: Từ ngày Ủy quyền Mua hàng đến 14 ngày sau
Sau khi bạn đặt Ủy quyền Mua hàng, bạn sẽ thấy một thông báo ở đầu các tab Tổng quan và Sản phẩm trong Admin Console. Thông báo này hiển thị trong vòng 30 ngày sau khi bạn đặt Ủy quyền Mua hàng hoặc cho đến khi bạn đặt đơn hàng, tùy theo điều kiện nào được hoàn thành trước.Ngay cả khi bạn không chỉ định người dùng cho một vài hoặc tất cả giấy phép chưa thanh toán, bạn vẫn thấy thông báo.
Bạn có một số giấy phép chưa thanh toán.Đặt đơn hàng với người quản lý tài khoản của bạn tại <reseller> trước <Purchase Authorization compliance window end date and time> để tránh gián đoạn quyền truy cập cho người dùng của bạn."
Để xem hoặc tải xuống danh sách người dùng được chỉ định cho các giấy phép chưa thanh toán, nhấp vào Need Payment trong tab All Users.
Bạn có thể chọn thực hiện một trong các hành động sau:
- Đặt đơn hàng cho các giấy phép chưa thanh toán.
- Hủy chỉ định người dùng khỏi các giấy phép chưa thanh toán.
Tình huống 2: Sau 14 ngày kể từ ngày yêu cầu Ủy quyền mua hàng
Nếu bạn không đặt đơn hàng trong vòng 14 ngày kể từ khi đặt Ủy quyền mua hàng, bạn sẽ nhận được email thông báo rằng việc thanh toán đã quá hạn.Email cũng chứa thông tin về hậu quả của việc thu hồi giấy phép nếu bạn không đặt đơn hàng trong 15 ngày tiếp theo.
Ngoài ra, một thông báo hiển thị ở phần đầu của các tab Overview và Products trong Admin Console.Thông báo này hiển thị trong vòng 30 ngày sau khi bạn đặt Ủy quyền mua hàng hoặc cho đến khi bạn đặt đơn hàng, tùy theo điều kiện nào hoàn thành trước.Ngay cả khi bạn không chỉ định người dùng cho một vài hoặc tất cả giấy phép chưa thanh toán, bạn vẫn thấy thông báo.
Bạn có các giấy phép chưa thanh toán đã quá hạn.Bạn không thể đặt yêu cầu thêm giấy phép nữa.Người dùng hiện tại có thể mất quyền truy cập nếu không nhận được thanh toán trước <purchase request compliance window end date and time>.Đặt đơn hàng với người quản lý tài khoản của bạn tại <reseller> ngay hôm nay."
Nếu các giấy phép chưa thanh toán đã được chỉ định, bạn có thể chọn thực hiện một trong các hành động sau:
- Đặt đơn hàng cho các giấy phép chưa thanh toán.
- Hủy chỉ định người dùng khỏi các giấy phép chưa thanh toán.
Nếu bạn không thực hiện bước nào trong hai bước này trước khi kết thúc khoảng thời gian tuân thủ Ủy quyền mua hàng, thì các giấy phép chưa thanh toán sẽ tự động bị hủy chỉ định.
Người dùng bị hủy chỉ định là những người dùng mới nhất được chỉ định cho sản phẩm này.
Để xem danh sách người dùng sẽ bị hủy chỉ định, nhấp vào Need Payment trong tab All Users.
Hủy chỉ định người dùng khỏi sản phẩm
Bạn có thể hủy chỉ định người dùng khỏi sản phẩm trong thẻ Users của nó.Để biết chi tiết, xem Xóa người dùng và nhóm người dùng khỏi sản phẩm.
Nếu bạn hủy chỉ định người dùng không thuộc danh sách Cần thanh toán , điều này sẽ giải phóng giấy phép cho người đầu tiên trong danh sách.Adobe tự động chuyển người này từ danh sách Cần thanh toán sang giấy phép mới được giải phóng. Thao tác này được lặp lại khi bạn tiếp tục hủy chỉ định người dùng khác khỏi sản phẩm này.
Sau khi bạn quản lý việc thiếu hụt giấy phép, các giấy phép đã phân công sẽ khớp với giấy phép khả dụng. Chỉ báo cần thanh toán sẽ không còn hiển thị nữa.
Tình huống 3: Sau 30 ngày từ ngày Ủy quyền mua hàng
Nếu bạn không đặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi đặt Ủy quyền mua hàng, các giấy phép chưa thanh toán sẽ bị tạm ngừng. Và bạn không thể đặt thêm Ủy quyền mua hàng cho đến khi bạn đặt hàng với đại lý của mình. Tại thời điểm này, tổ chức của bạn đang không tuân thủ quy định.
Bạn sẽ nhận được email thông báo về số lượng giấy phép đang chờ xử lý bị tạm ngừng. Ngoài ra, người dùng cuối cũng nhận được email thông báo về việc hủy cung cấp.
Thông báo bên dưới hiển thị ở đầu tab Tổng quan và Sản phẩm trong Admin Console.
"Giấy phép của bạn đã hết hạn. Liên hệ với người quản lý tài khoản của bạn tại <reseller> để mua giấy phép mới.
Để xem hoặc tải xuống danh sách người dùng đã mất quyền truy cập sản phẩm, hãy nhấp Không có quyền truy cập trong tab Tất cả người dùng.
Nếu tất cả giấy phép chưa thanh toán đều chưa được gán, việc nhấp Cần thanh toán sẽ hiển thị danh sách trống.Tuy nhiên, bạn vẫn thấy thông báo trên tab Tổng quan và Sản phẩm.
Quay lại tuân thủ quy định
Để quay lại tuân thủ, hãy đặt hàng cho các giấy phép còn thiếu. Người dùng trong danh sách Không có quyền truy cập sẽ lấy lại quyền truy cập sau khi bạn đặt hàng.
