Câu hỏi thường gặp về di chuyển nội dung tự động

Cập nhật gần đây nhất vào 16 thg 12, 2024

Câu hỏi thường gặp

Tính năng Asset Migration chuyển các nội dung được hỗ trợ từ tài khoản Adobe ID của bạn sang tài khoản Enterprise ID hoặc Federated ID sau khi quản trị viên CNTT của bạn hoàn tất quá trình di chuyển.

Quản trị viên CNTT của bạn bắt đầu quá trình di chuyển danh tính.Bạn bắt đầu Di chuyển nội dung bằng cách đăng nhập và đồng ý chuyển.

Adobe yêu cầu sự đồng ý của bạn vì:

  • Bạn đang ủy quyền cho Adobe chuyển nội dung được hỗ trợ từ tài khoản Adobe ID của bạn sang tài khoản Enterprise ID hoặc Federated ID.
  • Sau khi chuyển, tổ chức của bạn sở hữu và quản lý nội dung đã di chuyển.
  • Tài khoản Adobe ID của bạn vẫn thuộc quyền kiểm soát của bạn.

Quá trình Di chuyển nội dung di chuyển tất cả nội dung được hỗ trợ từ tài khoản Adobe ID do công ty chỉ định của bạn sang tài khoản doanh nghiệp mới.

Nếu bạn không muốn di chuyển nội dung cá nhân, bạn phải xóa nó khỏi tài khoản Adobe ID trước khi bắt đầu quá trình di chuyển.Bạn có thể tự tải xuống hoặc di chuyển nội dung cá nhân sang máy tính để bàn.Sau khi hoàn tất di chuyển, tài khoản Adobe ID cũ do công ty chỉ định của bạn được chuyển đổi thành tài khoản Adobe ID cá nhân miễn phí mới.Bạn có thể tự chuyển nội dung đã tải xuống sang tài khoản Adobe ID cá nhân mới này.

Tất cả nội dung được hỗ trợ từ tài khoản Adobe ID cũ của bạn được chuyển sang tài khoản doanh nghiệp mới.Đây là quá trình di chuyển toàn bộ hoặc không di chuyển; người dùng không thể chọn nội dung nào để di chuyển.

Nội dung được di chuyển

  • Adobe Acrobat Sign
  • Sáng tạo Adobe Express
  • Adobe Express đã xuất bản
  • Nguyên mẫu Adobe XD
  • Behance/Portfolio
  • Tùy chọn ứng dụng
  • Tài liệu đám mây
  • Nhận xét
  • Creative Cloud Libraries
  • Tập tin (Creative Cloud và Document Cloud)
  • Thư mục
  • Dữ liệu thư viện
  • Sáng tạo trên thiết bị di động (DCX)
  • Liên kết chia sẻ
  • Phiên bản

Nội dung không được di chuyển

  • Nguồn cấp hoạt động
  • Adobe Anywhere
  • Adobe Color
  • Adobe Stock
  • Adobe Story
  • Adobe Fonts
  • Dữ liệu hồ sơ người dùng Fill & Sign
  • Lightroom
  • Video được phát hành từ Ứng dụng di động

Lưu ý: Nội dung không được di chuyển vẫn có sẵn trong tài khoản Adobe ID của bạn.

Để sao lưu danh mục được tạo bằng Lightroom Classic CC, hãy xem Sao lưu danh mục.

Trong Lightroom CC, bạn có thể tạo bản sao lưu cục bộ bằng cách bật "Lưu tất cả hình ảnh gốc trong vị trí được chỉ định" trong thiết đặt môi trường lưu trữ cục bộ.Để biết chi tiết, hãy xem Đặt tùy chọn.

Sau khi quản trị viên CNTT di chuyển tài khoản của bạn từ Adobe ID sang Enterprise ID hoặc Federated ID, bạn phải di chuyển nội dung thủ công trong các trường hợp sau:

  • Không có lưu trữ Creative Cloud hoặc lưu trữ Document Cloud liên kết với các gói được quản trị viên công ty gán cho bạn.Để di chuyển nội dung tự động, bạn phải được cấp quyền truy cập vào cả hai.
  • Quốc gia liên kết với tài khoản doanh nghiệp mới của bạn không nằm trong cùng khu vực với quốc gia liên kết với tài khoản Adobe ID trước đó của bạn.

Không, nội dung của bạn không thể được di chuyển qua các khu vực khác nhau.Nếu nội dung của bạn nằm ở Hoa Kỳ, nội dung sẽ ở lại đó.Việc chuyển nội dung đa khu vực (di chuyển hoặc sao chép) không được hỗ trợ.Bạn có thể chuyển nội dung thủ công sang tài khoản doanh nghiệp mới, hãy xem Transfer Assets.

Bạn không thể chuyển các giao dịch mua Stock do sự khác biệt về giấy phép giữa thỏa thuận Stock cá nhân và doanh nghiệp. Bạn có thể mua lại các mục Stock theo điều khoản của tài khoản doanh nghiệp.

Sau khi nội dung được di chuyển, dịch vụ Chia sẻ sẽ di chuyển các tập tin đã gửi. Vì vậy, tất cả các liên kết đang chờ xử lý và tập tin đã gửi cũng được liên kết với tài khoản doanh nghiệp mới. Trong quá trình di chuyển dịch vụ Chia sẻ, người dùng tạm thời không thể truy cập các tập tin được gửi qua dịch vụ này. Khi hoàn tất di chuyển, tất cả các liên kết đang chờ xử lý sẽ hoạt động và tất cả tập tin đã gửi được liệt kê với tài khoản doanh nghiệp mới.

Không khuyến nghị thêm nội dung vào tài khoản doanh nghiệp mới trước khi hoàn tất quy trình Di chuyển Tài sản. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ nội dung nào trong tài khoản doanh nghiệp, nội dung đó sẽ bị mất nếu bạn đồng ý với quy trình Di chuyển Tài sản. Nếu nội dung này quan trọng, bạn phải lưu vào desktop và sau đó chuyển thủ công sang tài khoản doanh nghiệp sau khi quá trình di chuyển hoàn tất.

Khuyến nghị bạn không khởi động Di chuyển Tài sản đồng thời từ nhiều thiết bị. Khi bạn cố gắng đăng nhập từ nhiều thiết bị hoặc ứng dụng, tất cả đều hiển thị trang đồng ý di chuyển tài sản nếu bạn chưa thực hiện hành động nào trên một trong các trang đồng ý.

Sau khi bạn chọn tùy chọn di chuyển trên một trong các trang Nội dung, hệ thống ghi lại phản hồi đầu tiên của bạn và tiến hành Di chuyển Tài sản tương ứng.Nếu bạn cố gắng khởi động Di chuyển Tài sản từ thiết bị hoặc ứng dụng khác trong khi quá trình di chuyển đang diễn ra, bạn sẽ thấy thông báo "Tạm thời không khả dụng".

Sau khi bạn khởi động Di chuyển Tài sản từ một thiết bị (chính), bạn sẽ tự động đăng xuất khỏi tài khoản Adobe ID trên tất cả các thiết bị khác (phụ) cho đến khi hoàn tất Di chuyển Tài sản. Khi hoàn tất, bạn sẽ tự động đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp mới trên thiết bị chính. Đăng nhập lại vào tài khoản doanh nghiệp mới trên tất cả các thiết bị phụ.