Thực hiện TRACE SAML

Cập nhật gần đây nhất vào 16 thg 12, 2024

Tìm hiểu cách thực hiện SAML trace và tạo tệp JSON SAML trace bằng tiện ích mở rộng trình duyệt.Nhân viên hỗ trợ khách hàng của Adobe sử dụng tệp này để theo dõi các xác nhận SAML được trao đổi giữa nhà cung cấp danh tính của bạn và Adobe khi khắc phục sự cố đăng nhập của bạn.

Hướng dẫn thực hiện TRACE SAML

Môi trường

  • Khách hàng có miền Adobe được liên kết và đã cấu hình SSO.
  • Trình duyệt Mozilla Firefox hoặc Google Chrome.

Quy trình

Thực hiện các bước dưới đây để thực hiện TRACE SAML trên trình duyệt của bạn:

Sử dụng các liên kết này để tải xuống và cài đặt tiện ích mở rộng SAML tracer cho trình duyệt của bạn:

Ghi chú

Các liên kết và bước được cung cấp ở đây đã chính xác tại thời điểm xuất bản.Để thử nghiệm SSO tổng quát, tracer có thể được cài đặt và chạy từ bất kỳ hệ thống máy khách nào và bất kỳ tài khoản người dùng liên kết nào trên cùng một mạng.

Khi tiện ích mở rộng được thêm, chọn biểu tượng SAML tracer mới được thêm trong menu tiện ích cho trình duyệt tương ứng của bạn.Thao tác này sẽ mở hộp thoại SAML tracer.

Thử đăng nhập vào Adobe.com bằng thông tin đăng nhập Federated ID của bạn.

Hộp thoại SAML tracer ghi lại và hiển thị chi tiết như được hiển thị bên dưới.Các thẻ SAML thỉnh thoảng được hiển thị ở bên phải cho biết các xác nhận SAML đang được truyền.

Sau khi thử đăng nhập Adobe không thành công, hãy sử dụng hộp thoại SAML tracer để điều hướng đến tab Export > chọn Mask values > chọn nút Export.

Một tập tin JSON được tải xuống trên hệ thống của bạn.

Chia sẻ tập tin JSON này (định dạng .json) với đại diện Adobe Customer Care của bạn.