Đăng nhập vào Admin Console và điều hướng đến phần Hỗ trợ.
Cập nhật gần đây nhất vào
14 thg 8, 2026
Di chuyển thư mục giữa các Admin Console, bao gồm người dùng, miền và thiết đặt danh tính, với sự hỗ trợ của Adobe.
Di chuyển thư mục sang Admin Console khác sẽ chuyển tất cả người dùng, miền và cấu hình danh tính liên quan sang tổ chức mới.
Việc di chuyển này cần sự hỗ trợ của Adobe và chỉ có thể thực hiện giữa các Admin Console dưới cùng một quyền sở hữu.
Lợi ích của việc di chuyển thư mục
Việc di chuyển thư mục có lợi khi:
- Thay đổi quyền sở hữu thư mục giữa các System Admin trong các tổ chức khác nhau
- Hợp nhất quản lý danh tính dưới một cấu trúc duy nhất
- Tách biệt quản lý danh tính để phân quyền
- Ngừng hoạt động thư mục khi tổ chức bị thu hồi
- Nhóm thư mục theo nhóm hoặc phòng ban
- Đảm bảo vai trò System Admin tồn tại trong cả Admin Console nguồn và Admin Console đích
- Vận hành trên mô hình lưu trữ người dùng của Adobe trong cả hai Admin Console
Nếu thư mục của bạn sử dụng đồng bộ tự động (Azure Sync, Google Sync, User Sync Tool hoặc User Management API), bạn phải tạm dừng đồng bộ trong quá trình di chuyển.Nếu bạn có người dùng liên kết với nhiều miền, trước tiên di chuyển các miền vào một thư mục duy nhất, sau đó di chuyển thư mục.
Ghi chú
Khi chuyển sang hợp đồng mới, hãy thêm nó vào Admin Console hiện có thay vì di chuyển thư mục.
Trước khi bắt đầu
Xuất danh sách người dùng từ cả hai Admin Console để tạo bản chụp nhanh dữ liệu người dùng hiện tại, phân công sản phẩm và vai trò quản trị để phục hồi khi cần.
Yêu cầu di chuyển thư mục
Chọn Quản lý người dùng và giấy phép > Tạo trường hợp.
Nhập Directory Move vào trường Tóm tắt vấn đề.
Mô tả yêu cầu của bạn với các chi tiết liên quan, bao gồm tên tổ chức và URL Admin Console cho cả console nguồn và console đích.
Đính kèm danh sách kiểm tra từ đại diện Adobe của bạn hoặc đề cập tên của họ.
Chọn Gửi.
Một đại diện của Adobe sẽ liên hệ với bạn để lên lịch di chuyển. Hợp tác với họ để chọn thời điểm giảm thiểu sự gián đoạn cho người dùng.
