Các vấn đề đã biết với Adobe Asset Link

• Đối với hình ảnh FPO, các thuộc tính của hình ảnh độ phân giải cao gốc được hiển thị trong Chi tiết tập tin.
  
• InDesign cập nhật trạng thái của nội dung được liên kết trong bảng Liên kết mỗi ba phút, dẫn đến thời gian chờ tối đa ba phút cho người dùng.
  

• Không có tùy chọn trả về nội dung nếu người dùng thay đổi vị trí cấu hình lấy ra sau khi đã lấy ra. (4115997)
• Adobe Asset Link hiện không hỗ trợ tự động trả về cho tập tin JPEG được thêm lớp sau khi lấy ra. Ứng dụng Creative Cloud yêu cầu lưu JPEG dưới định dạng tập tin mới do có các lớp. Trong trường hợp này, tập tin đã chỉnh sửa bị ngắt kết nối khỏi Experience Manager Assets. Để thêm tập tin mới vào Experience Manager Assets, hãy tải lên.
• Nếu tên, email hoặc bất kỳ thông tin tài khoản IMS nào khác đã được cập nhật gần đây, bạn có thể không thể lấy ra hoặc trả về nội dung trong Adobe Asset Link. Tìm hiểu cách giải quyết vấn đề.

• Tìm kiếm một phần tên tập tin hoặc tiêu đề có thể không trả về nội dung chứa tên đầy đủ. Ví dụ, tìm kiếm sand trả về kết quả với từ cụ thể sand, nhưng không trả về quicksand hoặc sandstone. (4117723)

Cách giải quyết: Để mở rộng tìm kiếm, hãy sử dụng dấu hoa thị (*) trước hoặc sau từ tìm kiếm.

- Trước từ khóa tìm kiếm (để trả về quicksand).

- Sau từ khóa tìm kiếm (để trả về sandstone).

- Cả trước và sau từ khóa tìm kiếm để trả về tất cả.

• Các truy vấn tìm kiếm trả về nhiều kết quả có thể khiến máy chủ không phản hồi. Chức năng tìm kiếm bao gồm siêu dữ liệu của tài sản ngoài tên tập tin và tiêu đề. Do đó, các trường siêu dữ liệu có thể tăng số lượng kết quả nếu sử dụng thuật ngữ chung hoặc phổ biến.
  

Cách khắc phục: Thu hẹp phạm vi tìm kiếm và thử tìm kiếm trong một thư mục hoặc bộ sưu tập cụ thể.

• Các thao tác Kéo và Đặt hỗ trợ nhúng tài sản cho Photoshop, Illustrator và InDesign 2019 (hoặc phiên bản cũ hơn). Liên kết trực tiếp được hỗ trợ giữa InDesign 2020 hoặc phiên bản mới hơn và Adobe Experience Manager Assets.
• Đối với các ứng dụng không hỗ trợ liên kết trực tiếp (Photoshop, Illustrator và InDesign 2019 hoặc phiên bản cũ hơn), thao tác kéo thả đầu tiên trên tài sản chỉ đặt bản xem trước của nó. Tài sản được tải xuống ở chế độ nền. Các thao tác kéo thả tiếp theo trên cùng một nội dung sẽ nhúng hình ảnh có độ phân giải đầy đủ.Nếu bạn cần độ phân giải đầy đủ ngay từ đầu, hãy tải xuống tài sản trước hoặc chọn tùy chọn Đặt từ menu ngữ cảnh.
• Đối với Photoshop, Illustrator và InDesign 2019 hoặc phiên bản cũ hơn, thông báo "tải xuống lại để có phiên bản mới nhất" xuất hiện trong thao tác kéo thả bất kể tài sản được tải xuống lần cuối khi nào. Adobe Asset Link hiện tại không nhận ra thời gian đã trôi qua kể từ lần tải xuống cuối cùng. Do đó, hệ thống thông báo cho người dùng như một biện pháp phòng ngừa, vì các tài nguyên đã tải xuống bị ngắt kết nối khỏi Experience Manager Assets nơi có thể đã có các chỉnh sửa kể từ lần tải xuống cuối cùng.(4117716)
• Đặt thông qua thao tác kéo được kích hoạt khi người dùng nhấp và giữ trên một tài sản. Nó được kích hoạt ngay cả khi người dùng kéo một khoảng cách nhỏ trong bảng Asset Link. (Không quan sát thấy trong InDesign 2020).
• [Chỉ Illustrator] Tập tin đã tải xuống sẽ tự động đóng nếu cùng tập tin đó được đặt từ Adobe Asset Link trên một tài liệu mở khác. Đây là hành vi tiêu chuẩn trong Illustrator. (4116510)
  

• Nếu Internet bị ngắt kết nối và kết nối lại trong khi hình thu nhỏ đang tải xuống, chúng sẽ không tự động tiếp tục tải xuống. Vấn đề này thỉnh thoảng xảy ra chỉ ở người dùng Windows.(4117899)
  

Cách khắc phục: Đóng sản phẩm Creative Cloud và khởi chạy lại Adobe Asset Link.

• Người dùng chỉ có thể tải lên thư mục được chỉ định, không thể tải lên Bộ sưu tập hoặc bộ sưu tập riêng lẻ. Ngoài ra, việc tải lên bị giới hạn trong thư mục mà người dùng đã điều hướng đến trước khi thực hiện tải lên. Bạn có thể thêm nội dung vào bộ sưu tập chỉ thông qua Experience Manager Assets.

• Nội dung không xuất hiện trong thư mục ngay lập tức sau khi tải lên.

Cách khắc phục: Nhấn nút Làm mới trong bảng điều khiển (hoặc điều hướng đến thư mục khác và quay lại).

• Sắp xếp trong Adobe Asset Link chỉ hoạt động trên nội dung, không phải thư mục hoặc bộ sưu tập. Trong danh sách đã sắp xếp, thư mục và bộ sưu tập luôn được hiển thị phía trên nội dung. (4117004)

• Môi trường proxy (ví dụ Kerberos) hiện tại chưa được hỗ trợ. (4114362)
• Bạn chỉ có thể sử dụng phím Tab để điều hướng đến tận trường Tìm kiếm.Để điều hướng xa hơn, bạn cần sử dụng chuột.

Cách khắc phục: Sử dụng chuột nếu con trỏ đang ở trong trường Tìm kiếm hoặc "Shift-B" để mở menu Vị trí.

• Nhận xét được thêm khi kiểm tra nội dung vào Experience Manager Assets không hiển thị trong dòng thời gian nội dung trong web Experience Manager cho đến khi phiên bản mới được kiểm tra. Vấn đề này đã được khắc phục trong Experience Manager 6.4.5 và Experience Manager 6.5.1 trở đi.
• Nếu bạn hủy kiểm tra trong ứng dụng Creative Cloud khi nó đang mở và được kiểm tra trong ứng dụng khác, nội dung vẫn mở trong ứng dụng thứ hai. Tuy nhiên, nó bị ngắt kết nối khỏi Experience Manager Assets. (4117952)
  
• [Photoshop 2019 và Photoshop 2020]: Bảng điều khiển Adobe Asset Link không khởi chạy nếu không có tài liệu nào được mở. (4116772)

Cách khắc phục: Mở tài liệu trống hoặc tài liệu hiện có trước khi khởi chạy Adobe Asset Link.

• Trên Windows 7 và Windows 8.1, kiểm tra, đặt hoặc tải xuống tập tin với unicode không hoạt động như mong đợi. Điều này ảnh hưởng đến các quốc gia có ngôn ngữ sử dụng ký tự đặc biệt.
• Trong InDesign 2020, khi người dùng sao chép tài nguyên vào khung bằng tùy chọn Place Copy, hình ảnh không được nhúng.Thay vào đó, nó được chèn như một nội dung được liên kết.
• Trong InDesign 2020, khi mở tập tin INDD cũ (phiên bản Creative Cloud sớm hơn Creative Cloud 2019) và đặt nội dung được liên kết, biểu tượng liên kết tương ứng không hiển thị trong khung mới. Biểu tượng liên kết chỉ hiển thị trong bảng điều khiển Liên kết.
• Khi bạn đăng xuất khỏi ứng dụng Creative Cloud và sau đó đăng nhập lại, bạn vẫn ở trạng thái đã đăng xuất trong bảng điều khiển Adobe Asset Link. 

Cách khắc phục: Khởi chạy lại ứng dụng Creative Cloud. Bạn sẽ được đăng nhập vào Adobe Asset Link.