Ứng dụng Creative Cloud xuất hiện ở dạng phiên bản dùng thử dù đã mua

Tìm hiểu cách dừng thông báo lỗi cho biết bạn vẫn đang ở chế độ dùng thử (hoặc bản dùng thử đã hết hạn), ngay cả khi bạn đã mua gói đăng ký Creative Cloud.

Lưu ý:

Có thể mất tới một giờ để xử lý giao dịch mua hàng của bạn. Các ứng dụng sẽ tiếp tục hiển thị các tùy chọn dành cho gói thành viên miễn phí, cho tới khi quá trình xử lý này hoàn tất. Có thể bạn phải đợi lâu hơn một chút nếu đã hoàn tất giao dịch mua hàng của mình trong vòng một giờ qua.

Hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự được nêu cho đến khi sự cố được khắc phục. Nếu bạn là người dùng nhóm hoặc doanh nghiệp, hãy xem khắc phục lỗi hết hạn dùng thử và hết hạn giấy phép cho người dùng nhóm và doanh nghiệp.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?