Đăng nhập tại https://account.adobe.com/vi/plans.
Tìm hiểu cách dừng thông báo lỗi cho biết bạn vẫn đang ở chế độ dùng thử (hoặc bản dùng thử đã hết hạn), ngay cả khi bạn đã mua gói đăng ký Creative Cloud.
Có thể mất tới một giờ để xử lý giao dịch mua hàng của bạn. Các ứng dụng sẽ tiếp tục hiển thị các tùy chọn dành cho gói thành viên miễn phí, cho tới khi quá trình xử lý này hoàn tất. Có thể bạn phải đợi lâu hơn một chút nếu đã hoàn tất giao dịch mua hàng của mình trong vòng một giờ qua.
Hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự được nêu cho đến khi sự cố được khắc phục. Nếu bạn là người dùng nhóm hoặc doanh nghiệp, hãy xem khắc phục lỗi hết hạn dùng thử và hết hạn giấy phép cho người dùng nhóm và doanh nghiệp.
-
Nếu gói của bạn đã hết hạn hoặc tài khoản của bạn có vấn đề về thanh toán, bạn sẽ thấy thông báo lỗi. Để khắc phục sự cố thanh toán, hãy chọn Chỉnh sửa thông tin thanh toán.
Cảnh báo sự cố thanh toán chỉ xuất hiện khi có sự cố thanh toán. Cảnh báo sự cố thanh toán chỉ xuất hiện khi có sự cố thanh toán.
-
Mở ứng dụng Creative Cloud trên máy tính.
-
Mở ứng dụng Creative Cloud trên máy tính.
-
Trong phần Các ứng dụng đã cài đặt của tab Ứng dụng, hãy chọn biểu tượng Thêm hành động . Sau đó chọn Kiểm tra cập nhật.
Bạn cũng có thể bật tính năng tự động cập nhật cho các ứng dụng Creative Cloud trên máy tính. Bạn cũng có thể bật tính năng tự động cập nhật cho các ứng dụng Creative Cloud trên máy tính.