Il metodo di autenticazione Password per firma richiede al destinatario di immettere una password fornita dal mittente dell’accordo. L’utilizzo di una password è un metodo di sicurezza familiare e ben accettato dai destinatari, per i quali altri metodi di autenticazione potrebbero invece risultare più complessi.

Il mittente definisce la password necessaria per la firma nel momento in cui compone l’accordo, quindi la comunica al destinatario tramite un processo esterno (telefonata, e-mail, testo).

Disponibilità:

Password per firma è disponibile per tutti i piani.

Ambito di configurazione:

La funzione può essere attivata a livello di account e di gruppo.

Nota:

Il metodo Password per firma non è un servizio a consumo. L’utilizzo non prevede alcun costo, indipendentemente dal volume.

Come utilizzare questa funzione

Il processo di autenticazione predefinito richiede al destinatario di convalidare la propria identità inserendo in un campo di testo la password richiesta per firmare l’accordo.

Viene fornito un collegamento che consente al destinatario di contattare il mittente per ottenere la password:

Una volta eseguita l’autenticazione, al destinatario viene concesso l’accesso all’accordo per tutta la durata della sessione tra il computer e Acrobat Sign.

Se per qualche motivo il destinatario chiude la finestra dell’accordo o lascia scadere la sessione, per riprendere l’attività dovrà autenticarsi di nuovo.

Configurazione del metodo di autenticazione Password durante la composizione di un nuovo accordo

Quando il metodo di autenticazione Password è abilitata, il mittente può selezionarlo dal menu a discesa Autenticazione a destra dell’indirizzo e-mail del destinatario.

Una volta selezionato il tipo di autenticazione Password, il mittente deve fornire la stringa della password.

Le password possono contenere un massimo di 32 caratteri alfanumerici. Le Impostazioni di protezione determinano la complessità della stringa richiesta.

Best practice e considerazioni

Può risultare difficile tenere traccia delle password per centinaia di accordi. È quindi utile definire una convenzione interna per la creazione di password decifrabili, per garantire che i destinatari possono comunque accedere ai propri accordi qualora la password venga dimenticata.
Le password possono essere modificate solo per gli accordi in corso, modificando il tipo di autenticazione nella pagina Gestisci del mittente.
Le password devono essere consegnate al destinatario mediante un metodo esterno (ad esempio, per telefono). Non includere mai la password nel messaggio dell’accordo stesso.
Se si dispone delle risorse, configurare il contatto per il supporto per semplificare i contatti con i clienti.

Opzioni di configurazione

L’autenticazione Password per firma dispone di due set di controlli, che possono essere configurati a livello di account e gruppo:

Le Impostazioni di invio consentono di controllare se il mittente può accedere all’opzione Password.
Le Impostazioni di sicurezza consentono di regolare l’esperienza del destinatario.

L’opzione che consente di utilizzare l’autenticazione Password per firma può essere abilitata per i mittenti da Impostazioni di invio > Opzioni di identificazione firmatari

Casella di controllo Password per firma : : se è selezionata, l’opzione Password è disponibile per gli accordi composti nel gruppo.
(Facoltativo) Contatto per supporto: per impostazione predefinita, la pagina in cui viene chiesto al destinatario di immettere la password fornisce l’indirizzo e-mail del mittente, che il destinatario potrà usare qualora avesse la necessità di contattare qualcuno. Il campo facoltativo Contatto per supporto sostituisce l’indirizzo e-mail del mittente con un numero di telefono o un indirizzo e-mail, che consente di incanalare le richieste in entrata a una risorsa dedicata alla risoluzione dei problemi.
(Facoltativo) Per impostazione predefinita, usa il seguente metodo: quando è abilitato l’uso di Password per firma, è disponibile l’opzione per impostare la Password per firma come metodo di autenticazione predefinito.

Controlli per l’autenticazione dell’identità tramite password

Configurare un contatto di supporto per le domande sulla password

L’amministratore di Acrobat Sign può configurare, a livello di account o di gruppo, un indirizzo e-mail o numero di telefono di contatto che viene inserito nella pagina di autenticazione quando al destinatario viene richiesto di applicare la password.

Dopo la configurazione di questa impostazione, non è richiesta alcuna interazione da parte degli utenti. Il numero di telefono o l’e-mail personalizzato viene incorporato automaticamente in tutte le schermate di autenticazione tramite password generate dal gruppo o dall’account configurato.

Pagina di autenticazione personalizzata.

La personalizzazione del contatto richiede solo un valore di contatto appropriato da immettere nel campo di impostazione.

Per impostazione predefinita, come contatto viene utilizzato l’indirizzo e-mail del mittente.
Il campo di personalizzazione accetta un numero di telefono o un indirizzo e-mail.
La personalizzazione del contatto della password per la firma può essere gestita a livello di account e di gruppo.
- La configurazione a livello di gruppo sovrascrive l’impostazione a livello di account per gli accordi inviati da quel gruppo.

Elimina la stringa personalizzata dal campo delle impostazioni e salva l’aggiornamento per ripristinare l’impostazione al valore predefinito.

Controlli per i messaggi con password personalizzati

Configurare le impostazioni di sicurezza

La password richiesta per firmare l’accordo dispone di due opzioni di controllo che l’amministratore può configurare nella pagina Impostazioni di sicurezza, nella sezione Password per firma accordo:

Limita il numero di tentativi: opzione abilitata per impostazione predefinita. Se viene disabilitata, i destinatari potranno provare a inserire la password un numero illimitato di volte.
- Consenti al firmatario XX tentativi di inserire la password dell’accordo prima di annullarlo : l’amministratore può specificare una soglia massima per il numero di tentativi di autenticazione consentiti al destinatario. Una volta superato il numero di tentativi consentiti, l’accordo viene annullato automaticamente e il mittente riceve una notifica.
Forza password documento: questa impostazione definisce la complessità minima delle password richieste per:
- Autenticazione dei destinatari per l’accesso agli accordi
- Cifratura degli accordi firmati (PDF degli accordi scaricati)
- Report sull’identità del firmatario (in relazione al report Documento identità)

I valori delle impostazioni sono:

► Nessuno: la password può essere impostata con almeno un carattere diverso da uno spazio.

► Standard: la password deve contenere almeno 6 caratteri

► Media: la password deve contenere almeno 6 caratteri.

► Avanzata: la password deve contenere un minimo di otto caratteri

Controlli di sicurezza per l’autenticazione tramite password

Nota:

Se nel menu non sono disponibili le Impostazioni di sicurezza, verifica che il metodo di autenticazione sia abilitato nella pagina Impostazioni di invio .

Gli account di livello individuale non hanno accesso alla scheda Impostazioni di protezione. Per questi account, viene applicato il valore di impostazione Standard (minimo sei caratteri).

I clienti nell’ambiente Acrobat Sign per Government non hanno accesso alla modifica della sicurezza della password del documento. Questi account devono utilizzare una password composta da almeno 14 caratteri, di cui almeno:

Un carattere alfanumerico maiuscolo
Un carattere alfanumerico minuscolo
Un numero

Report di audit

Il report di audit indica chiaramente che il destinatario ha immesso una password valida:

Se l’accordo viene annullato perché il destinatario non è stato in grado di autenticarsi, il motivo è indicato in modo esplicito:

Annullamento automatico dell’accordo se un destinatario non si autentica

Se le impostazioni limitano il numero di tentativi consentiti per l’autenticazione tramite password, e il destinatario non riesce ad autenticarsi entro tale limite di tentativi, l’accordo viene annullato automaticamente.

Il mittente dell’accordo riceve un messaggio e-mail in merito all’annullamento, con una nota in cui viene identificato il destinatario che non è riuscito ad autenticarsi.

Nessun’altra parte viene notificata.

Accordo annullato a causa di un errore di identificazione

Ottieni supporto in modo più facile e veloce

Nuovo utente?

Password per firma

Abilita un metodo di autenticazione del destinatario utilizzando password definite dal mittente.

Panoramica