Novità
Introduzione
- Guida introduttiva per gli amministratori
- Guida introduttiva per gli utenti
- Libreria tutorial video
- Domande frequenti
Amministrazione
- Panoramica su Admin Console
-
Gestione degli utenti
- Aggiunta di utenti
- Creare utenti con funzioni specifiche
- Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
- Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
- Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
- Tipi di identità utente e SSO
- Cambiare l’identità utente
- Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
- Autenticare gli utenti con la Federazione Google
- Profili di prodotti
- Esperienza di accesso
-
Impostazioni account/gruppo
- Panoramica delle impostazioni
-
Impostazioni generali
- Nuova esperienza del destinatario
- Flussi di lavoro per firma autonoma
- Invia in modalità collettiva
- Moduli web
- Flussi di lavoro Power Automate
- Documenti libreria
- Raccogliere i dati modulo con gli accordi
- Visibilità limitata dei documenti
- Allegare una copia PDF dell’accordo firmato
- Includere un collegamento nell’e-mail
- Includere un’immagine nell’e-mail
- Denominazione dei file allegati alle e-mail
- Allegare report di audit ai documenti
- Unire più documenti in uno solo
- Scaricare documenti singoli
- Caricare un documento firmato
- Impostare un fuso orario predefinito
- Utenti in più gruppi
- Autorizzazioni amministratore gruppo
- Sostituzione del destinatario
- Report di audit
- Piè di pagina transazione
- Cliente nel settore sanitario
- Configurazione dell’account
-
Preferenze firma
- Firme formattate correttamente
- Personalizzare le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente
- Guida per i destinatari ai campi del modulo
- Riavviare il flusso di lavoro dell’accordo
- Rifiuto di firmare
- Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
- Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
- Richiedere indirizzo IP dei destinatari
- Firme digitali
- Sigilli elettronici
- Identità digitale
-
Impostazioni report
- Impostazioni di protezione
-
Impostazioni di invio
- Richiedere il nome del destinatario all’invio
- Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
- Ruoli destinatario consentiti
- Consentire e-Witnesses
- Gruppi di destinatari
- Cc
- Accesso dei destinatari agli accordi
- Appiattisci i campi
- Modificare gli accordi
- Messaggi privati
- Tipi di firma consentiti
- Promemoria
- Protezione con password di documenti firmati
- Invia notifica di invio accordo tramite
- Opzioni di identificazione firmatari
- Protezione contenuti
- Scadenza documento
- Ordine di firma
- Liquid Mode
- Impostazioni Bio-Pharma
- Impostazioni autenticazione
- Integrazione per pagamenti
- Impostazioni SAML
- Governance dei dati
- Impostazioni marca temporale
- Archivio esterno
- Lingue account
- Impostazioni e-mail
- Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
- Configurare le opzioni per i destinatari
-
Linee guida per i requisiti normativi
- Accessibilità
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
- Clientela del settore sanitario
- Supporto IVES
- Accordi di “archiviazione”
- Considerazioni UE/Regno Unito
- Richiedere il proprio dominio
- Collegamenti Segnala abuso
Inviare, firmare e gestire gli accordi
-
Opzioni destinatari
- Annullare un promemoria tramite e-mail
-
Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
- Panoramica della pagina di firma elettronica
- Aprire per leggere l’accordo senza campi
- Rifiutare di firmare un accordo
- Delegare autorizzazioni di firma
- Scaricare un file PDF dell’accordo
- Visualizzare la cronologia dell’accordo
- Visualizzare i messaggi dell’accordo
- Convertire una firma elettronica in una manuale
- Convertire una firma da manuale a elettronica
- Aggiungere i campi modulo
- Cancellare i dati dai campi modulo
- Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
- Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
- Rivedere le note legali
- Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
-
Inviare gli accordi
- Pagina Invia (Composizione)
- Inviare un accordo solo a se stessi
- Inviare un accordo ad altri
- Firme manuali
- Ordine di firma del destinatario
-
Invia in modalità collettiva
- Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
- Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
- Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
- Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
- Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
- Reporting per Invia in modalità collettiva
-
Authoring dei campi nei documenti
-
Ambiente di authoring in-app
- Rilevamento automatico dei campi
- Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
- Assegnare i campi modulo ai destinatari
- Ruolo di precompilazione
- Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
- Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
- Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
- Creare moduli e tag di testo
- Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
- Campi
- Domande frequenti sull’authoring
-
Ambiente di authoring in-app
- Firmare gli accordi
-
Gestire gli accordi
- Panoramica della pagina Gestisci
- Delegare gli accordi
- Sostituire i destinatari
- Limitare la visibilità del documento
- Annullare un accordo
- Creare nuovi promemoria
- Revisione dei promemoria
- Annullare un promemoria
- Accedere ai flussi Power Automate
-
Altre azioni...
- Come funziona la ricerca
- Visualizzare un accordo
- Creare un modello da un accordo
- Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
- Caricare un accordo firmato
- Modificare i file e i campi di un accordo inviato
- Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
- Aggiungere o modificare una data di scadenza
- Aggiungere una nota a un accordo
- Condividere un singolo accordo
- Annullare la condivisione di un accordo
- Scaricare un singolo accordo
- Scaricare i singoli file di un accordo
- Scaricare il report di audit di un accordo
- Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
- Report di audit
- Rapporti ed esportazioni di dati
Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi
- Moduli web
-
Modelli riutilizzabili
- Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
- Creare un modello libreria
- Modificare il nome di un modello libreria
- Modificare il tipo di un modello libreria
- Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
- Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
- Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
- Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
-
Flussi di lavoro Power Automate
- Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
- Abilitare l’integrazione di Power Automate
- Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
- Tracciare l’utilizzo di Power Automate
- Creare un nuovo flusso (esempi)
- Trigger utilizzati per i flussi
- Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
- Gestire i flussi
- Modificare i flussi
- Condividere i flussi
- Disabilitare o abilitare i flussi
- Eliminare i flussi
-
Modelli utili
- Solo per l’amministratore
- Archiviazione dell’accordo
- Archiviazione del modulo web dell’accordo
- Estrazione di dati dall’accordo
- Notifiche per l’accordo
- Generazione degli accordi
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Condividere utenti e accordi
Integrazione con altri prodotti
- Acrobat Sign per Salesforce
- Acrobat Sign per Microsoft
- Altre integrazioni
- Integrazioni gestite dai partner
- Come ottenere una chiave di integrazione
Acrobat Sign per sviluppatori
- API REST
- Webhook
- Sandbox
Supporto e risoluzione dei problemi
Le notifiche tecniche di Adobe Acrobat Sign sono ordinate di seguito, dall’aggiornamento corrente nella parte superiore a quello meno recente scorrendo la pagina verso il basso.
La pagina Notifiche tecniche viene aggiornata regolarmente con nuove informazioni, pertanto il contenuto è altamente dinamico. Sono disponibili anche versioni localizzate di questa pagina, tuttavia il processo di traduzione può portare a lievi differenze rispetto alla versione autorevole in lingua inglese statunitense. Consulta sempre come primo riferimento la pagina in lingua inglese statunitense per accedere alle informazioni più accurate e aggiornate.
[Importante] La prossima versione di Adobe Acrobat Sign è prevista per il 22 aprile 2025
Versione funzionale: Adobe Acrobat Sign - Versione completa del 17 marzo
Il rilascio di questa versione è stato completato per tutte le partizioni senza alcuna interruzione dei servizi.
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Prima segnalazione: settembre 2024 - Aggiornamento: febbraio 2025 |
Attuale |
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Per migliorare la sicurezza e l’affidabilità del servizio Adobe Acrobat Sign, inizieremo a introdurre le modifiche apportate alla rete per includere un firewall per applicazioni web (WAF, Web Application Firewall) a febbraio 2025. Queste modifiche indirizzeranno il traffico ai server dell’applicazione Acrobat Sign tramite il servizio WAF. Questo indirizzamento sarà invisibile per la maggior parte della clientela. L’utilizzo non interferirà con l’accesso ad Acrobat Sign da parte di qualsiasi client o integrazione Adobe.
Azione necessaria
Nessuna.
Questa modifica non avrà alcun impatto sulle integrazioni della clientela, poiché i nomi del dominio API e le API di Acrobat Sign non cambieranno. Questa soluzione è retrocompatibile con gli intervalli di IP pubblicati.
I clienti che hanno aggiornato i loro dispositivi di sicurezza non devono ripristinare o apportare altre modifiche.
La pianificazione corrente dell’aggiornamento è la seguente:
- La sandbox di produzione viene aggiornata il 24 febbraio 2025.
- Le partizioni di produzione IN1, JP1, AU1 e SG1 verranno aggiornate il 3 marzo 2025.
- Le partizioni di produzione NA2, NA3 e EU2 verranno aggiornate il 6 marzo 2025.
- Le partizioni di produzione NA1, NA4 e EU1 verranno aggiornate l’11 marzo 2025.
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Prima segnalazione: giugno 2018 - Aggiornamento: maggio 2024 |
Attuale |
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Azione necessaria
Per garantire la continuità delle funzioni, tutte le integrazioni e le applicazioni che utilizzano le API SOAP di Adobe Acrobat Sign devono essere migrate all’ultima versione delle API REST v6 prima della data di disattivazione.
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Prima segnalazione: giugno 2018 - Aggiornamento: maggio 2024 |
Attuale |
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Azione necessaria
Per garantire la continuità delle funzioni, tutte le integrazioni e le applicazioni che utilizzano le API SOAP di Adobe Acrobat Sign devono essere migrate all’ultima versione delle API REST v6 prima della data di disattivazione.
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Prima segnalazione: settembre 2024 - Aggiornamento: febbraio 2025 |
Attuale |
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L’infrastruttura Webhook 2.0 è stata implementata per tutta la clientela e, con il completamento di questa operazione, le notifiche per i firmatari sono state rimosse. Di conseguenza, il parametro webhookNotificationApplicableUsers del payload webhook non fornisce più dati utili e verrà rimosso da tutti i payload webhook.
L’ambiente sandbox verrà aggiornato nella versione di marzo 2025.
Gli ambienti di produzione verranno aggiornati nella versione di aprile.
L’ID utente e l’e-mail di invio possono essere trovati utilizzando i parametri initiatingUserId e initiatingUserEmail nel payload di notifica.
Questo aggiornamento interessa solo la versione Commercial del servizio Acrobat Sign. Gli account Government Cloud non sono interessati.
Questo aggiornamento interessa solo la pagina Invia (Richiedi firme elettroniche). I flussi di lavoro Firma autonoma strutturata non sono ancora inclusi.
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Prima segnalazione: marzo 2024 - Aggiornamento: gennaio 2025 |
Attuale |
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Questo aggiornamento interessa solo la versione Commercial del servizio Acrobat Sign. Gli account Government Cloud non sono interessati.
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Prima segnalazione: giugno 2024 - Aggiornamento: gennaio 2025 |
Attuale |
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Prima segnalazione: marzo 2024 - Aggiornamento: febbraio 2025 |
Attuale |
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Questo aggiornamento interessa solo la versione Commercial del servizio Acrobat Sign. Gli account Government Cloud non sono interessati.
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Prima segnalazione: marzo 2024 - Aggiornamento: febbraio 2025 |
Attuale |
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Questo aggiornamento interessa solo la versione Commercial del servizio Acrobat Sign. Gli account Government Cloud non sono interessati.
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Prima segnalazione: novembre 2024 - Aggiornamento: gennaio 2025 |
Attuale |
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Prima segnalazione: marzo 2025 |
Attuale |
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Prima segnalazione: marzo 2025 |
Attuale |
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Prima segnalazione: marzo 2025 |
Attuale |
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Prima segnalazione: marzo 2025 |
Attuale |
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Prima segnalazione: febbraio 2025 |
Attuale |
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Prima segnalazione: febbraio 2025 |
Attuale |
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Prima segnalazione: settembre 2024 |
Attuale |
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L’infrastruttura Webhook 2.0 è stata implementata per tutta la clientela e, con il completamento di questa operazione, le notifiche per i firmatari sono state rimosse. Di conseguenza, il parametro webhookNotificationApplicableUsers del payload webhook non fornisce più dati utili e verrà rimosso da tutti i payload webhook.
L’ambiente sandbox verrà aggiornato nella versione di marzo 2025.
Gli ambienti di produzione verranno aggiornati nella versione di aprile.
L’ID utente e l’e-mail di invio possono essere trovati utilizzando i parametri initiatingUserId e initiatingUserEmail nel payload di notifica.
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Prima segnalazione: settembre 2024 |
Attuale |
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Azione necessaria
Chiunque utilizzi l’API deve aggiornare il prima possibile le proprie API per utilizzare gli endpoint della versione 6 al fine di garantire una disponibilità ininterrotta.
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Prima segnalazione: settembre 2022 - Aggiornamento: marzo 2024 |
Attuale |
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Prima segnalazione: maggio 2024 |
Attuale |
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Risorse aggiuntive
- Forum della community
- Formazione settimanale - Webinar settimanale su argomenti di formazione per nuovi utenti e amministratori
- Adobe Sign Innovation Series - Webinar mensile sugli argomenti più discussi su Adobe Sign
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Prima segnalazione: dicembre 2024 |
Rimosso dall’elenco Attuale: febbraio 2025 |
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Adobe Acrobat Sign sostituirà il certificato SSL di Adobe Acrobat Sign il 22 gennaio 2025.
Inoltre, viene distribuito un nuovo certificato SSL per supportare le modifiche apportate alla rete WAF (Web Application Firewall) a gennaio 2025. Questo nuovo certificato influisce direttamente sull’accesso al servizio Acrobat Sign e deve essere installato prima che il WAF sia messo online.
Azione necessaria
- Ogni account cliente che garantisce esplicitamente l’attività della rete deve includere il nuovo certificato SSL WAF nel suo elenco di certificati archiviati.
- Se sono state implementate integrazioni personalizzate con Acrobat Sign utilizzando le API SOAP o REST e se alcune di tali integrazioni richiedono il “pinning” della chiave pubblica esistente, non è necessario alcun intervento.
- Se si utilizzano certificati SSL di Acrobat Sign per SSO o se si sta eseguendo il pinning del certificato stesso (o si utilizzano altri metodi), è possibile trovare i nuovi certificati SSL di Acrobat Sign in Requisiti di sistema di Adobe Acrobat Sign.
- Se la configurazione SSO supporta più certificati/catene di certificati pubbliche, si possono aggiungere subito i nuovi certificati e rimuovere dalla configurazione quelli precedenti dopo la sostituzione in gennaio.
- Se SSO non supporta più certificati/catene di certificati pubbliche, sarà necessario sincronizzare il passaggio al nuovo SSL con Acrobat Sign il 22 gennaio 2025.
I nuovi certificati SSL saranno attivi dal 22 gennaio 2025.
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Prima segnalazione: novembre 2024 |
Rimosso dall’elenco Attuale: febbraio 2025 |
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La nuova esperienza del destinatario contiene miglioramenti alla firma sia per i browser web desktop che per dispositivi mobili. Questa nuova esperienza verrà implementata nei primi mesi del 2025, ma sarà disponibile nell’ambiente sandbox nella prima settimana di dicembre 2024.
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Prima segnalazione: agosto 2024 |
Rimosso dall’elenco attuale: gennaio 2025 |
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Prima segnalazione: settembre 2024 |
Rimosso dall’elenco attuale: gennaio 2025 |
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Prima segnalazione: novembre 2024 |
Rimosso dall’elenco attuale: gennaio 2025 |
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Con la versione di novembre 2024, le etichette modificabili nella Progettazione flussi di lavoro personalizzati sono state limitate a 100 caratteri. Questo limite viene valutato quando viene creato o aggiornato il flusso di lavoro.
I flussi di lavoro preesistenti con etichette superiori a 100 caratteri possono comunque essere inviati correttamente, ma se il flusso di lavoro viene aggiornato, prima di poterlo salvare, è necessario ridurre l’etichetta a 100 caratteri o meno. Le etichette dannose sono contrassegnate in rosso per facilitarne l’individuazione.
Nei nuovi flussi di lavoro, il limite di etichette verrà segnalato prima che vengano salvati.
Azione necessaria
Si consiglia agli amministratori con controllo sui flussi di lavoro personalizzati di aprire e di rivedere ogni flusso di lavoro per garantire che nel modello non vengano generati errori.
Notifiche archiviate
Ordinate in base alla data in cui la notifica è stato rimossa dall’elenco delle notifiche attuali, dalla più recente alla meno recente.
