Novità
Introduzione
- Guida introduttiva per gli amministratori
- Guida introduttiva per gli utenti
- Per gli sviluppatori
- Libreria tutorial video
- Domande frequenti
Amministrazione
- Panoramica su Admin Console
- Gestione degli utenti
- Aggiunta di utenti
- Creare utenti con funzioni specifiche
- Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
- Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
- Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
- Tipi di identità utente e SSO
- Cambiare l’identità utente
- Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
- Autenticare gli utenti con la Federazione Google
- Profili di prodotti
- Esperienza di accesso
- Impostazioni account/gruppo
- Panoramica delle impostazioni
- Impostazioni generali
- Livello e ID account
- Nuova esperienza del destinatario
- Flussi di lavoro per firma autonoma
- Invia in modalità collettiva
- Moduli web
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Flussi di lavoro Power Automate
- Documenti libreria
- Raccogliere i dati modulo con gli accordi
- Visibilità limitata dei documenti
- Allegare una copia PDF dell’accordo firmato
- Includere un collegamento nell’e-mail
- Includere un’immagine nell’e-mail
- Denominazione dei file allegati alle e-mail
- Allegare report di audit ai documenti
- Unire più documenti in uno solo
- Scarica documenti singoli
- Caricare un documento firmato
- Delega per utenti nel mio account
- Consentire la delega ai destinatari esterni
- Autorizzazione a firmare
- Autorizzazione a inviare
- Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
- Impostare un fuso orario predefinito
- Impostare un formato data predefinito
- Utenti in più gruppi
- Autorizzazioni amministratore gruppo
- Sostituzione del destinatario
- Report di audit
- Messaggi e assistenza nel prodotto
- PDF accessibili
- Nuova esperienza di creazione
- Cliente nel settore sanitario
- Configurazione dell’account
- Aggiungere un logo
- Personalizzare nome host/URL dell’azienda
- Aggiungere il nome dell’azienda
- Reindirizzamento URL post-accordo
- Preferenze firma
- Firme formattate correttamente
- Consentire ai destinatari di firmare
- I firmatari possono cambiare il nome
- Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
- Personalizzare le Condizioni d'uso e l’Informativa cliente
- Guida per i destinatari ai campi del modulo
- Rifiuto di firmare
- Consentire flussi di lavoro con timbri
- Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
- Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
- Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
- Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
- Richiedere indirizzo IP dei destinatari
- Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
- Firme digitali
- Sigilli elettronici
- Identità digitale
- Impostazioni report
- Nuova esperienza per i report
- Impostazioni per report Classic
- Impostazioni di protezione
- Impostazioni Single Sign-on
- Impostazioni Ricordami
- Criterio password di accesso
- Forza password di accesso
- Durata sessione Web
- Tipo cifratura PDF
- API
- Accesso a informazioni su utenti e gruppi
- Intervalli IP consentiti
- Condivisione account
- Permessi di condivisione account
- Controlli di condivisione accordi
- Verifica identità firmatario
- Password per firma accordo
- Forza password del documento
- Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
- Autenticazione tramite telefono
- Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
- Consentire estrazione pagina
- Scadenza del link del documento
- Caricare un certificato client per webhook/richiamata
- Marca temporale
- Impostazioni di invio
- Mostrare la pagina Invia dopo l’accesso
- Richiedere il nome del destinatario all’invio
- Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
- Ruoli destinatario consentiti
- Consentire e-Witnesses
- Gruppi di destinatari
- Campi obbligatori
- Creazione di documenti allegati
- Appiattisci i campi
- Modificare gli accordi
- Nome dell’accordo
- Lingue
- Messaggi privati
- Tipi di firma consentiti
- Promemoria
- Protezione con password di documenti firmati
- Invia notifica di invio accordo tramite
- Opzioni di identificazione firmatari
- Protezione contenuti
- Abilitare transazioni Notarize
- Scadenza documento
- Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
- Ordine di firma
- Liquid Mode
- Controlli per flusso di lavoro personalizzato
- Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
- Reindirizzamento URL di conferma post-firma
- Modelli messaggio
- Impostazioni Bio-Pharma
- Integrazione flusso di lavoro
- Impostazioni autenticazione
- Integrazione per pagamenti
- Messaggi per firmatari
- Impostazioni SAML
- Configurazione SAML
- Installare Microsoft Active Directory Federation Service
- Installare Okta
- Installare OneLogin
- Installare Oracle Identity Federation
- Configurazione SAML
- Governance dei dati
- Impostazioni marca temporale
- Archivio esterno
- Lingue account
- Impostazioni e-mail
- Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
- Configurare le opzioni per i destinatari
- Linee guida per i requisiti normativi
- Accessibilità
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
- Clientela del settore sanitario
- Supporto IVES
- Accordi di “archiviazione”
- Considerazioni UE/Regno Unito
- Download di accordi in modalità collettiva
- Richiedere il proprio dominio
- Collegamenti Segnala abuso
Inviare, firmare e gestire gli accordi
- Opzioni destinatari
- Annullare un promemoria tramite e-mail
- Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
- Panoramica della pagina di firma elettronica
- Aprire per leggere l’accordo senza campi
- Rifiutare di firmare un accordo
- Delegare autorizzazioni di firma
- Riavviare l’accordo
- Scaricare un file PDF dell’accordo
- Visualizzare la cronologia dell’accordo
- Visualizzare i messaggi dell’accordo
- Convertire una firma elettronica in una manuale
- Convertire una firma da manuale a elettronica
- Aggiungere i campi modulo
- Cancellare i dati dai campi modulo
- Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
- Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
- Rivedere le note legali
- Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
- Inviare gli accordi
- Panoramica sulla pagina Invia
- Inviare un accordo solo a se stessi
- Inviare un accordo agli altri
- Firme manuali
- Ordine di firma del destinatario
- Invia in modalità collettiva
- Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
- Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
- Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
- Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
- Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
- Reporting per Invia in modalità collettiva
- Authoring dei campi nei documenti
- Ambiente di authoring in-app
- Rilevamento automatico dei campi
- Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
- Assegnare i campi modulo ai destinatari
- Ruolo di precompilazione
- Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
- Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
- Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
- Creare moduli e tag di testo
- Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
- Campi
- Domande frequenti sull’authoring
- Ambiente di authoring in-app
- Firmare gli accordi
- Gestire gli accordi
- Panoramica della pagina Gestisci
- Delegare gli accordi
- Sostituire i destinatari
- Limitare la visibilità del documento
- Annullare un accordo
- Creare nuovi promemoria
- Revisione dei promemoria
- Annullare un promemoria
- Accedere ai flussi Power Automate
- Altre azioni...
- Come funziona la ricerca
- Visualizzare un accordo
- Creare un modello da un accordo
- Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
- Caricare un accordo firmato
- Modificare i file e i campi di un accordo inviato
- Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
- Aggiungere o modificare una data di scadenza
- Aggiungere una nota a un accordo
- Condividere un singolo accordo
- Annullare la condivisione di un accordo
- Scaricare un singolo accordo
- Scaricare i singoli file di un accordo
- Scaricare il report di audit di un accordo
- Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
- Report di audit
- Rapporti ed esportazioni di dati
- Panoramica
- Concedere agli utenti l’accesso al reporting
- Grafici del report
- Esportazioni di dati
- Rinominare un report o un’esportazione
- Duplicare un report o un’esportazione
- Pianificare un report o un’esportazione
- Eliminare un report o un’esportazione
- Verificare l’utilizzo delle transazioni
Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi
- Moduli web
- Modelli riutilizzabili (Modelli libreria)
- Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
- Creare un modello libreria
- Modificare il nome di un modello libreria
- Modificare il tipo di un modello libreria
- Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
- Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
- Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
- Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
- Flussi di lavoro Power Automate
- Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
- Abilitare l’integrazione di Power Automate
- Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
- Tracciare l’utilizzo di Power Automate
- Creare un nuovo flusso (esempi)
- Trigger utilizzati per i flussi
- Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
- Gestire i flussi
- Modificare i flussi
- Condividere i flussi
- Disabilitare o abilitare i flussi
- Eliminare i flussi
- Modelli utili
- Solo per l’amministratore
- Archiviazione dell’accordo
- Archiviazione del modulo web dell’accordo
- Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
- Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
- Salvare i documenti completati in Google Drive
- Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
- Estrazione dati dall’accordo
- Notifiche per l’accordo
- Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
- Generazione degli accordi
- Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
- Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
- Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Condividere utenti e accordi
Integrazione con altri prodotti
- Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign
- Acrobat Sign per Salesforce
- Acrobat Sign per Microsoft
- Altre integrazioni
- Integrazioni gestite dai partner
- Come ottenere una chiave di integrazione
Acrobat Sign per sviluppatori
- API REST
- Webhook
Supporto e risoluzione dei problemi
Abilitare un metodo di autenticazione del destinatario tramite il sistema di gestione identità di Adobe.
Panoramica
L’autenticazione Adobe Acrobat Sign è un metodo di verifica dell’identità a un fattore che richiede al destinatario di autenticarsi nel sistema di identità di Acrobat Sign. Per i destinatari con un’identità Acrobat Sign esistente, questa è una richiesta di verifica semplice per un’entità nota.
Inoltre, sono disponibili opzioni che consentono di precompilare l’indirizzo e-mail del destinatario nel pannello di verifica se richiesto o addirittura di ignorare completamente il processo di ripetizione dell’autenticazione manuale se il destinatario è già stato autenticato in Acrobat Sign. Queste caratteristiche rendono l’autenticazione Acrobat Sign l’esperienza più semplice per i destinatari interni che devono apporre una firma autenticata.
I destinatari che non dispongono di un account Adobe associato all’indirizzo e-mail a cui è stato inviato l’accordo dovranno creare un nuovo account utente Adobe per completare il processo di verifica.
Disponibilità:
L’Autenticazione Acrobat Sign è disponibile solo per i piani di licenza Enterprise.
Ambito di configurazione:
La funzione può essere attivata a livello di account e di gruppo.
Il metodo di autenticazione Acrobat Sign non è un servizio a consumo. L'utilizzo non prevede una tariffa, a prescindere dal volume.
Come funziona
Il processo di verifica predefinito richiede al destinatario di convalidare la propria identità autenticandosi con il servizio Acrobat Sign. Nel pannello di autenticazione viene visualizzato il pulsante seguente:
Dopo aver selezionato il pulsante, il pannello di autenticazione consente al destinatario di eseguire l’autenticazione con il proprio account Acrobat Sign.
- Le opzioni sono disponibili sia per il sistema di identità Acrobat Sign nativo sia per Adobe Admin Console.
Una volta superata l’autenticazione, il destinatario può interagire con l’accordo.
Se il destinatario chiude la finestra dell’accordo prima di completarlo, per riprendere dovrà autenticarsi di nuovo.
Configurazione del metodo di autenticazione Acrobat Sign durante la composizione di un nuovo accordo
Quando è abilitata l’autenticazione Acrobat Sign, il mittente può selezionarlo dal menu a discesa Autenticazione a destra dell’indirizzo e-mail del destinatario:
Report di audit
Nel report di audit viene indicato chiaramente che il destinatario è stato verificato tramite Adobe Acrobate Sign:
Best practice e considerazioni
- L’Autenticazione Acrobat Sign non è un’autenticazione a due fattori e non deve essere utilizzata quando la firma richiede un’autenticazione aggiuntiva (oltre all’autenticazione tramite e-mail).
- L’autenticazione Acrobat Sign richiede che il destinatario disponga di un’identità di Acrobat Sign. In caso contrario, è necessario creare un nuovo account prima che il destinatario possa autenticarsi e questo rallentamento nelle procedure potrebbe infastidire l’utente. Per questo motivo, l'utilizzo dell’autenticazione Acrobat Sign per destinatari esterni non è consigliato.
- Il metodo di autenticazione Acrobat Sign è ideale per l’autenticazione interna, in quanto tutti i destinatari interni dispongono già di un Adobe ID.
- Chi gestisce i propri utenti in Adobe Admin Console può configurare la propria organizzazione in modo da sfruttare la propria soluzione SSO tramite l’autenticazione di Acrobat Sign, così i destinatari all’interno dell’azienda non dovranno essere associati a un utente con licenza nel sistema Acrobat Sign.
- Prima di configurare l’account per la compilazione automatica dell’e-mail del destinatario o per ignorare il processo di riautenticazione, è opportuno verificare con il team legale i requisiti per la validità di una firma. Accertati che le opzioni configurate siano conformi ai requisiti del documento risultante.
- Quando i destinatari accedono agli accordi direttamente dalla pagina Gestisci di Acrobat Sign, l’autenticazione Acrobat Signfunge da fattore di autenticazione principale (e unico). Il collegamento e-mail (che in genere fornisce l’elemento di autenticazione principale predefinito) viene ignorato e sostituito con la sessione autenticata in Acrobat Sign. In questo scenario, l’autenticazione Acrobat Sign duplica il fattore di autenticazione principale.
- Gli account che acquistano transazioni di autenticazione premium possono valutare la possibilità di configurare le impostazioni a livello di account per limitare i destinatari interni solo all’utilizzo del metodo di autenticazione Acrobat Sign, se non è richiesta un’autenticazione extra per i firmatari interni. Ciò può evitare l’uso accidentale di risorse premium. I gruppi possono essere configurati per altri metodi di autenticazione in qualsiasi momento in base alle esigenze.
Opzioni di configurazione
Configurare il metodo di Autenticazione Acrobat Sign passando a Impostazioni di invio > Opzioni di identificazione firmatari.
Il metodo di autenticazione Acrobat Sign offre cinque controlli:
- Autenticazione Acrobat Sign: la funzionalità principale, selezionando questa casella si abilita l’accesso al metodo di autenticazione per i mittenti durante la composizione degli accordi.
- Per impostazione predefinita, usa il seguente metodo: definisce il valore predefinito inserito nell’opzione di autenticazione del destinatario.
- Autenticazione identità per destinatari interni: l’attivazione di questa opzione consente di configurare diverse opzioni e impostazioni predefinite di autenticazione per i destinatari interni.
- In generale, si consiglia di utilizzare l’autenticazione Acrobat Sign solo per i destinatari interni.
- Sia l’opzione di accesso autenticazione Acrobat Sign sia il selettore Per impostazione predefinita vengono replicati per impostare l’esperienza dei destinatari interni.
- Consenti ad Acrobat Sign di compilare automaticamente l’indirizzo e-mail dei firmatari per ogni richiesta di autenticazione: se questa opzione è attivata, l’indirizzo e-mail del destinatario viene importato dall’accordo nel pannello di autenticazione. Il valore dell’indirizzo email importato è fisso e il destinatario non può modificarlo.
- Non chiedere al firmatario di autenticarsi di nuovo se ha già eseguito l’accesso ad Acrobat Sign: se questa opzione è attivata, il destinatario non riceve una richiesta di autenticazione all’apertura di un accordo se ha già effettuato l’autenticazione nel servizio Acrobat Sign.
- L’accordo dovrà essere aperto nello stesso browser della sessione autenticata in Acrobat Sign.
- L’accordo dovrà essere aperto nello stesso browser della sessione autenticata in Acrobat Sign.