Novità
Introduzione
- Guida introduttiva per gli amministratori
- Guida introduttiva per gli utenti
- Per gli sviluppatori
- Libreria tutorial video
- Domande frequenti
Amministrazione
- Panoramica su Admin Console
- Gestione degli utenti
- Aggiunta di utenti
- Creare utenti con funzioni specifiche
- Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
- Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
- Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
- Tipi di identità utente e SSO
- Cambiare l’identità utente
- Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
- Autenticare gli utenti con la Federazione Google
- Profili di prodotti
- Esperienza di accesso
- Impostazioni account/gruppo
- Panoramica delle impostazioni
- Impostazioni generali
- Livello e ID account
- Nuova esperienza del destinatario
- Flussi di lavoro per firma autonoma
- Invia in modalità collettiva
- Moduli web
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Flussi di lavoro Power Automate
- Documenti libreria
- Raccogliere i dati modulo con gli accordi
- Visibilità limitata dei documenti
- Allegare una copia PDF dell’accordo firmato
- Includere un collegamento nell’e-mail
- Includere un’immagine nell’e-mail
- Denominazione dei file allegati alle e-mail
- Allegare report di audit ai documenti
- Unire più documenti in uno solo
- Scarica documenti singoli
- Caricare un documento firmato
- Delega per utenti nel mio account
- Consentire la delega ai destinatari esterni
- Autorizzazione a firmare
- Autorizzazione a inviare
- Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
- Impostare un fuso orario predefinito
- Impostare un formato data predefinito
- Utenti in più gruppi
- Autorizzazioni amministratore gruppo
- Sostituzione del destinatario
- Report di audit
- Piè di pagina transazione
- Messaggi e assistenza nel prodotto
- PDF accessibili
- Nuova esperienza di creazione
- Cliente nel settore sanitario
- Configurazione dell’account
- Aggiungere un logo
- Personalizzare nome host/URL dell’azienda
- Aggiungere il nome dell’azienda
- Reindirizzamento URL post-accordo
- Preferenze firma
- Firme formattate correttamente
- Consentire ai destinatari di firmare
- I firmatari possono cambiare il nome
- Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
- Personalizzare le Condizioni d'uso e l’Informativa cliente
- Guida per i destinatari ai campi del modulo
- Riavvia il flusso di lavoro dell’accordo
- Rifiuto di firmare
- Consentire flussi di lavoro con timbri
- Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
- Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
- Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
- Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
- Richiedere indirizzo IP dei destinatari
- Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
- Firme digitali
- Sigilli elettronici
- Identità digitale
- Impostazioni report
- Nuova esperienza per i report
- Impostazioni per report Classic
- Impostazioni di protezione
- Impostazioni Single Sign-on
- Impostazioni Ricordami
- Criterio password di accesso
- Forza password di accesso
- Durata sessione Web
- Tipo cifratura PDF
- API
- Accesso a informazioni su utenti e gruppi
- Intervalli IP consentiti
- Condivisione account
- Permessi di condivisione account
- Controlli di condivisione accordi
- Verifica identità firmatario
- Password per firma accordo
- Forza password del documento
- Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
- Autenticazione tramite telefono
- Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
- Consentire estrazione pagina
- Scadenza del link del documento
- Caricare un certificato client per webhook/richiamata
- Marca temporale
- Impostazioni di invio
- Mostrare la pagina Invia dopo l’accesso
- Richiedere il nome del destinatario all’invio
- Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
- Ruoli destinatario consentiti
- Consentire e-Witnesses
- Gruppi di destinatari
- Cc
- Accesso dei destinatari agli accordi
- Campi obbligatori
- Creazione di documenti allegati
- Appiattisci i campi
- Modificare gli accordi
- Nome dell’accordo
- Lingue
- Messaggi privati
- Tipi di firma consentiti
- Promemoria
- Protezione con password di documenti firmati
- Invia notifica di invio accordo tramite
- Opzioni di identificazione firmatari
- Protezione contenuti
- Abilitare transazioni Notarize
- Scadenza documento
- Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
- Ordine di firma
- Liquid Mode
- Controlli per flusso di lavoro personalizzato
- Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
- Reindirizzamento URL di conferma post-firma
- Modelli messaggio
- Impostazioni Bio-Pharma
- Integrazione flusso di lavoro
- Impostazioni autenticazione
- Integrazione per pagamenti
- Messaggi per firmatari
- Impostazioni SAML
- Configurazione SAML
- Installare Microsoft Active Directory Federation Service
- Installare Okta
- Installare OneLogin
- Installare Oracle Identity Federation
- Configurazione SAML
- Governance dei dati
- Impostazioni marca temporale
- Archivio esterno
- Lingue account
- Impostazioni e-mail
- Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
- Configurare le opzioni per i destinatari
- Linee guida per i requisiti normativi
- Accessibilità
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
- Clientela del settore sanitario
- Supporto IVES
- Accordi di “archiviazione”
- Considerazioni UE/Regno Unito
- Download di accordi in modalità collettiva
- Richiedere il proprio dominio
- Collegamenti Segnala abuso
Inviare, firmare e gestire gli accordi
- Opzioni destinatari
- Annullare un promemoria tramite e-mail
- Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
- Panoramica della pagina di firma elettronica
- Aprire per leggere l’accordo senza campi
- Rifiutare di firmare un accordo
- Delegare autorizzazioni di firma
- Riavviare l’accordo
- Scaricare un file PDF dell’accordo
- Visualizzare la cronologia dell’accordo
- Visualizzare i messaggi dell’accordo
- Convertire una firma elettronica in una manuale
- Convertire una firma da manuale a elettronica
- Aggiungere i campi modulo
- Cancellare i dati dai campi modulo
- Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
- Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
- Rivedere le note legali
- Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
- Inviare gli accordi
- Panoramica sulla pagina Invia
- Inviare un accordo solo a se stessi
- Inviare un accordo agli altri
- Firme manuali
- Ordine di firma del destinatario
- Invia in modalità collettiva
- Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
- Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
- Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
- Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
- Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
- Reporting per Invia in modalità collettiva
- Authoring dei campi nei documenti
- Ambiente di authoring in-app
- Rilevamento automatico dei campi
- Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
- Assegnare i campi modulo ai destinatari
- Ruolo di precompilazione
- Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
- Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
- Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
- Creare moduli e tag di testo
- Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
- Campi
- Domande frequenti sull’authoring
- Ambiente di authoring in-app
- Firmare gli accordi
- Gestire gli accordi
- Panoramica della pagina Gestisci
- Delegare gli accordi
- Sostituire i destinatari
- Limitare la visibilità del documento
- Annullare un accordo
- Creare nuovi promemoria
- Revisione dei promemoria
- Annullare un promemoria
- Accedere ai flussi Power Automate
- Altre azioni...
- Come funziona la ricerca
- Visualizzare un accordo
- Creare un modello da un accordo
- Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
- Caricare un accordo firmato
- Modificare i file e i campi di un accordo inviato
- Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
- Aggiungere o modificare una data di scadenza
- Aggiungere una nota a un accordo
- Condividere un singolo accordo
- Annullare la condivisione di un accordo
- Scaricare un singolo accordo
- Scaricare i singoli file di un accordo
- Scaricare il report di audit di un accordo
- Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
- Report di audit
- Rapporti ed esportazioni di dati
- Panoramica
- Concedere agli utenti l’accesso al reporting
- Grafici del report
- Esportazioni di dati
- Rinominare un report o un’esportazione
- Duplicare un report o un’esportazione
- Pianificare un report o un’esportazione
- Eliminare un report o un’esportazione
- Verificare l’utilizzo delle transazioni
Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi
- Moduli web
- Modelli riutilizzabili (Modelli libreria)
- Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
- Creare un modello libreria
- Modificare il nome di un modello libreria
- Modificare il tipo di un modello libreria
- Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
- Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
- Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
- Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
- Flussi di lavoro Power Automate
- Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
- Abilitare l’integrazione di Power Automate
- Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
- Tracciare l’utilizzo di Power Automate
- Creare un nuovo flusso (esempi)
- Trigger utilizzati per i flussi
- Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
- Gestire i flussi
- Modificare i flussi
- Condividere i flussi
- Disabilitare o abilitare i flussi
- Eliminare i flussi
- Modelli utili
- Solo per l’amministratore
- Archiviazione dell’accordo
- Archiviazione del modulo web dell’accordo
- Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
- Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
- Salvare i documenti completati in Google Drive
- Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
- Estrazione dati dall’accordo
- Notifiche per l’accordo
- Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
- Generazione degli accordi
- Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
- Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
- Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Condividere utenti e accordi
Integrazione con altri prodotti
- Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign
- Acrobat Sign per Salesforce
- Acrobat Sign per Microsoft
- Altre integrazioni
- Integrazioni gestite dai partner
- Come ottenere una chiave di integrazione
Acrobat Sign per sviluppatori
- API REST
- Webhook
Supporto e risoluzione dei problemi
I campi Immagine timbro sono disponibili per i livelli di servizio Individual, Team, Business ed Enterprise.
Panoramica
Le immagini timbro danno alle firme elettroniche la possibilità di replicare il timbro di un documento con un sigillo ufficiale dell'azienda o di contrassegnare un documento con un'immagine timbro personalizzata come “Ricevuto”, “Completato” e così via.
Le immagini timbro riempiono lo spazio tra l'uso di un'immagine come firma e le immagini in linea progettate per la raccolta dei dati immagine dai destinatari.
Esempi di uso:
- Un documento che deve utilizzare un timbro Hanko come firma.
- Un documento deve contenere una firma e un timbro Hanko (timbro giapponese), affiancati. Il firmatario utilizza già il campo firma per la firma manuale e ha bisogno di un altro campo immagine per allegare un timbro Hanko
- Le aziende che desiderano contrassegnare ogni accordo firmano con il loro timbro aziendale, come parte della propria procedura legale.
- Gli enti governativi che dispongono di “timbri” che devono affiggere sui documenti come parte del processo di autenticazione.
- Le aziende che vogliono utilizzare solo l'immagine del loro timbro aziendale per firmare elettronicamente gli accordi.
Come utilizzare questa funzione
Per i mittenti, è possibile aggiungere Timbri ai modelli inserendoli mediante l'ambiente di creazione, usando tag di testo o modificando il nome di un campo di testo durante la creazione di un modulo in Acrobat.
Le immagini timbro sono progettate per supportare il processo di firma con i timbri richiesti dall'azienda oppure per sostituire il campo Firma per le aziende che preferiscono firmare con un sigillo aziendale. Di conseguenza, l'immagine Timbro eredita molte delle proprietà dei campi Firma:
- I timbri possono essere applicati sia da desktop che da dispositivi mobili, proprio come avviene per un’immagine della firma.
- Per ogni firmatario è consentita un'immagine Timbro, anche se è possibile avere più istanze del timbro nel documento. L'immagine del timbro viene replicata in tutti i campi Timbro.
- Le immagini Timbro non sono estraibili dal documento.
- Se per un destinatario è inclusa un'immagine Timbro ma non è un campo Firma, l'immagine Timbro viene accettata come campo Firma e non viene aggiunto uno Spazio firma al documento (se configurato per farlo).
- Le immagini Timbro non vengono salvate in automatico se il firmatario chiude il browser.
- Il valore Nome del firmatario rimane acquisito (come per le firme).
- Il campo Timbro è regolabile in base alla larghezza e all'altezza del segnaposto del timbro.
- I firmatari possono adattare all'immagine al segnaposto.
- Il campo Timbro consente a un firmatario di caricare un'immagine tramite l'acquisizione della firma tra dispositivi.
Attualmente, l'oggetto Timbro può accettare solo un file .png o .jpg/.jpeg.
Creazione con trascinamento della selezione
L'inserimento di campi Timbro in un documento si esegue meglio nell'ambiente di creazione, in quanto si dispone di un controllo preciso dell'impronta del campo.
Durante la creazione, l'oggetto Timbro si trova nella sezione Campi per dati.
Il campo Timbro è ancorato nell'angolo superiore sinistro ed può essere modificato selezionando l'angolo in basso a destra e trascinando il campo fino a raggiungere la larghezza e l'altezza desiderate.
La dimensione dell'immagine finale è espressa all'interno del campo Timbro.
Quando si inserisce il campo Timbro usando l'ambiente di creazione, il campo viene contrassegnato come Obbligatorio. Questa opzione può essere modificata aprendo le proprietà del campo (facendo doppio clic sul campo) e deselezionando la casella Obbligatorio.
Sintassi del tag di testo
Il tag di testo Timbro in linea non è comune in quanto il tag deve specificare l'altezza del segnaposto che è maggiore del font utilizzato per creare il tag (ovvero come l'altezza del campo è determinata normalmente).
L'argomento per creare un campo Timbro è :stampimage(X).
Dove la X rappresenta il numero di righe da aggiungere all'altezza del campo.
L'altezza di una “riga” è determinata dalla dimensione del font usata per creare il tag.
Ad esempio: {{Stamp1_es_:signer1:stampimage(28)}}: altezza del campo = 28 righe.
Di seguito è riportato un esempio del tag di testo a destra e il campo risultante a sinistra.
Tieni presente che il tag ancora la parte superiore del campo e il numero di righe aggiunto si estende sotto la riga in cui il tag viene descritto.
Ciò rende il ridimensionamento del campo di precisione più difficile, pertanto se le dimensioni del campo devono essere precise, può essere necessario regolare il campo in Creazione prima di salvare il modello o prima di inviare l'accordo.
I campi Timbro non possono essere definiti come di “Sola lettura”.
Aggiungere un ! all'inizio del tag di testo non ha effetto e il campo è accessibile al destinatario designato.
Creazione di moduli in Acrobat
Per poter aggiungere un campo Timbro durante la creazione di moduli in Acrobat è necessario inserire la sintassi del tag di testo nella proprietà Name di un campo di testo (meno le parentesi graffe su ciascuna estremità).
Questo approccio ibrido fa due cose utili:
- La dimensione e la forma del campo di testo che inserisci nel modulo verranno rispettate quando il documento viene generato in Adobe Acrobat Sign. Ciò è utile per essere certi che il campo rientri correttamente nello spazio assegnato senza dover immaginare il numero di righe da aggiungere.
- Gli argomenti aggiunti al tag di testo verranno rispettati. Ciò significa che è possibile utilizzare argomenti Showif/Hideif nonché la maggior parte degli altri argomenti più comuni di tag di testo.
Quando si inserisce un campo in Acrobat, nessun argomento altera la forma e la dimensione del campo. Se includi un numero qualsiasi di righe nella sintassi del tag di testo, queste vengono ignorate e la dimensione del campo rimane quella inserita in modo esplicito.
Interazione da parte dei destinatari con il campo
I destinatari caricano l'immagine del timbro facendo clic nel campo e scegliendo tra due metodi di importazione:
- Caricamento dal sistema locale utilizzando l'opzione Immagine.
- L'opzione Immagine apre una finestra di ricerca per individuare e selezionare un'immagine nel sistema locale in uso.
- Caricamento da un dispositivo mobile usando l'opzione Mobile (viene attivato il caricamento tra dispositivi).
- L'opzione Dispositivi mobili indica al destinatario di immettere un numero di telefono di un dispositivo mobile da cui può quindi allegare un'immagine della galleria del dispositivo e inviarla all'Accordo.
Una volta che l’immagine è stata posizionata, nell’angolo in alto a destra del campo compare una grande X. Facendo clic su di essa, l’immagine viene eliminata dal campo e riportata al suo stato originale.
In ogni caso, l'elemento grafico caricato mantiene il suo rapporto larghezza-altezza. L'immagine non viene distorta mediante allungamento o compressione solo per adattarla all'impronta del campo.
Se l'immagine è più piccola dell'impronta del campo, l'immagine viene visualizzata con le dimensioni effettive come quando è stata caricata e viene centrata nell'impronta del campo.
Di seguito è riportato un esempio di un elemento grafico troppo piccolo centrato nel campo.
Se l'immagine è più grande dell'impronta del campo in larghezza o altezza, l'immagine viene ridotta fino a quando rientra nell'impronta del campo. Questo può far sì che l'altra dimensione sia più piccola dello spazio del campo consentito.
Di seguito viene visualizzato un elemento grafico ridotto fino a quando la larghezza non rientra nel campo. L'altezza dell'elemento grafico è relativamente più piccola del campo, in modo che l'elemento grafico sia centrato nel campo, lasciando spazio sopra e sotto l'elemento grafico.
Uso del campo Timbro come campo Firma
Se questa opzione viene attivata dall'amministratore account, è possibile usare le immagini Timbro al posto di un campo Firma.
Il log di controllo acquisisce ancora l'indirizzo e-mail e il nome della persona che applica l'immagine, ma il typeset o l'immagine della firma manuale viene sostituita dal sigillo dell'azienda o qualsiasi elemento grafico che l'azienda decide di implementare.
Vi sono alcuni punti da tenere presente quando usi il campo Timbro come firma:
- Il campo Timbro deve essere obbligatorio.
- Proprio come con i campi firma, se tutti i campi Timbro vengono lasciati facoltativi, devi posizionare uno spazio firma per acquisire una firma.
- Le immagini Timbro non possono essere salvate come firma per gli utenti. Se i timbri devono essere utilizzati come elemento grafico della firma, devono essere caricati ogni volta.
- I timbri possono essere usati a supporto delle firme di testo.
- Ad esempio, se un firmatario deve firmare con una firma di testo e un timbro Hanko.
- A ogni destinatario è possibile assegnare solo un campo Timbro. Se devi applicare più timbri come immagini, puoi utilizzare le immagini in linea.
Suggerimenti utili...
Regolazione dell’unità di misura
I singoli utenti possono apportare questa modifica alla pagina Profilo passando il mouse sopra il proprio nome nella parte in alto a destra della finestra, selezionando Il mio profilo, quindi facendo clic su Modifica per aprire il profilo in modalità di modifica.
Modifica l'unità nello standard desiderato e fai clic su Salva.
Gli amministratori possono richiedere che il valore predefinito venga modificato a livello di gruppo o account contattando l’Assistenza di Adobe Acrobat Sign o il loro Success Manager.
La modifica dell’unità di misura verrà applicata a tutti gli incrementi della misura visualizzati nell’applicazione, non solo ai campi Immagine.
Regolazione della dimensione minima predefinita
La dimensione minima predefinita di un campo timbro è 1,6 (pollici o centimetri) quadrati.
Durante la fase di creazione, il timbro può essere ingrandito, ma non rimpicciolito.
È possibile modificare la dimensione minima predefinita del campo Timbro con un altro valore chiedendo al team di assistenza di Acrobat Sign. Questa dimensione minima assoluta non può essere inferiore a 1 centimetro o a 0,393700787401575 pollici.
Tentare di forzare la dimensione di un campo con un valore inferiore alla dimensione minima assoluta dà come risultato un campo di 1 cm.
Attivazione e disattivazione
Passa ad Account > Impostazioni account > Preferenze firma > Impostazioni aggiuntive.
Le impostazioni del timbro possono essere attivate/disattivate al livello di gruppo mediante una richiesta al team di supporto di Acrobat Sign.