Limiti delle transazioni di Adobe Sign

Adobe Sign limita attualmente le transazioni sulla base del livello di servizio del mittente secondo la tabella seguente:

  Transazioni/ Licenza utente Dimensione file/ Caricamento Pagine/ Transazione Firmatari/ Transazione Transazioni KBA Transazioni con autorizzazione telefonica
Individual 150 10 MB 100 10 0 0
Small Business 150 10 MB 100 25 0 0
Business Personalizzato 10 MB 100 - modificabile 25 0 0
Enterprise Personalizzato 10 MB - modificabile  500 - modificabile 25 - modificabile 50/anno - modificabile 50/anno - modificabile

Transazioni/Utente Adobe Sign: per transazione si intende un documento inviato per la firma dal tuo account.

I piani Individual e Small Business di Adobe Sign includono 150 transazioni per utente all’anno. Ulteriori informazioni sulle limitazioni di utilizzo di Adobe Sign.

Dimensione file/Caricamento: Adobe Sign limita la dimensione massima di ciascun file caricato.

Se tenti di caricare un documento che eccede questo limite, viene generato un errore relativo al file, indicante “Limite di caricamento superato”.

Pagine/Transazione: l’intera transazione (tutti i file uniti) è soggetta a un limite di pagine totali.

Se tenti di caricare un documento che eccede questo limite, viene generato l’errore “Per Adobe Sign è stato impossibile creare l’accordo perché i documenti superano il limite massimo di pagine consentite”.

Questo limite è potenzialmente regolabile per i clienti Business ed Enterprise. Per avviare il processo di approvazione, contatta il servizio di assistenza tecnica.

Firmatari/Transazione elettronica: il numero di utenti che possono firmare una transazione elettronica per la firma varia a seconda del livello di servizio.

Gli utenti con livelli di servizio gratuito, Individual, Small Business e Business hanno limiti rigidi relativi al numero totale di firmatari che possono essere inclusi nelle transazioni.

I clienti con livello di servizio Enterprise possono richiedere che tale limite venga aumentato.

Transazioni KBA: l’autenticazione basata su conoscenza è un metodo avanzato di verifica del firmatario, attivato per il livello di servizio Enterprise.

Per impostazione predefinita l'account ha a disposizione 50 transazioni KBA all'anno.

Se hai bisogno di un maggior numero di transazioni, contatta il tuo Success Manager o agente di vendita per discutere della quantità desiderata e della struttura dei prezzi.

Transazioni per autenticazione telefonica: anche le transazioni per autenticazione telefonica sono forme avanzate di verifica del firmatario, abilitate per il livello di servizio Enterprise.

Per impostazione predefinita l’account ha a disposizione 50 transazioni per autenticazione telefonica all’anno.

Se hai bisogno di un maggior numero di transazioni, contatta il tuo Success Manager o agente di vendita per discutere della quantità desiderata e della struttura dei prezzi.

Nota:

Per informazioni sul tasso di transazioni consentite, consulta le domande frequenti su Adobe Sign.