La procedura di sostituzione del destinatario ha inizio nella pagina Gestisci e può essere effettuata solo dal mittente originale dell’accordo.

Elenco delle attività e report di audit

Anche il Report di audit riporta la sostituzione del destinatario.

Configurazione dell'impostazione

Per impostazione predefinita, la funzione Sostituzione destinatario sostituisce completamente il destinatario corrente con il nuovo.

Gli utenti di piani con licenza Individual potrebbero non essere autorizzati a modificare questa impostazione predefinita.

Per gli account con più licenze, è disponibile un'opzione che consente di modificare l'impostazione predefinita a livello di gruppo o di account e, facoltativamente, di fornire al mittente di un accordo la possibilità di scegliere l'opzione più adatta alle esigenze correnti.

Gli amministratori devono indicare due preferenze.

Possono innanzitutto specificare il comportamento predefinito dell'account/gruppo, selezionando una delle due opzioni seguenti:

• Potrà partecipare solo il nuovo destinatario. Questa è l’impostazione predefinita.
  • Questa opzione inserisce l’opzione Sostituisci destinatario nelle opzioni della pagina Gestione degli utenti
  • Rappresenta la scelta migliore se è importante evitare che l’accordo venga inviato al destinatario errato
• Il destinatario originale e il nuovo destinatario potranno entrambi partecipare. Questa corrisponde a un’azione Includi.
  • Questa opzione inserisce Aggiungi destinatario alternativo nelle opzioni della pagina Gestisci degli utenti.
  • Questa è l’opzione migliore nei casi in cui la principale preoccupazione è che il processo di firma sia tenuto in sospeso da destinatari non disponibili o difficili da contattare

In secondo luogo, possono autorizzare o meno il mittente dell’accorso a modificare l’impostazione predefinita.

• Selezionando la casella di controllo Gli utenti nel mio account possono decidere se il destinatario originale può partecipare o meno dopo essere stato sostituito, includi entrambi le opzioni Sostituisci destinatario e Aggiungi destinatario alternativo alle opzioni della pagina Gestisci dell’utente.

Aspetti da considerare

È possibile sostituire solo il destinatario corrente.

Non è possibile sostituire i destinatari a cui è stato assegnato il ruolo Delegante.

Negli accordi inviati tramite Invia in modalità collettiva non è possibile utilizzare la funzione Sostituisci destinatario.

Puoi sostituire più volte lo stesso indice destinatario.

• Quando utilizzi l’opzione di inclusione, il numero di potenziali destinatari aumenta.
• Quando invece utilizzi l’opzione di sostituzione, l’intero elenco di potenziali destinatari viene sostituito dal nuovo indirizzo e-mail fornito.

È possibile sostituire singolarmente i destinatari di un Gruppo di destinatari e aggiungere nuovi destinatari.

• Non è possibile rimuovere un destinatario senza sostituirlo.

I destinatari in un ordine di partecipazione parallelo possono essere sostituiti singolarmente.

I destinatari definiti all'interno di un ordine di indirizzamento ibrido possono essere sostituiti singolarmente.