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La procedura di sostituzione del destinatario ha inizio nella pagina Gestisci e può essere effettuata solo dal mittente originale dell’accordo.
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A seconda delle impostazioni attivate, nel fumetto vengono visualizzate una o più impostazioni:
- Sostituisci destinatario: questa opzione sostituisce il destinatario corrente, impedendogli di accedere nuovamente all’accordo.
- Aggiungi destinatario alternativo: l’aggiunta di un destinatario alternativo include il nuovo destinatario, mantenendo il destinatario che è quindi in grado di completare l’accordo.
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Per impostazione predefinita, la funzione Sostituzione destinatario sostituisce completamente il destinatario corrente con il nuovo.
Gli utenti di piani con licenza Individual potrebbero non essere autorizzati a modificare questa impostazione predefinita.
Per gli account con più licenze, è disponibile un'opzione che consente di modificare l'impostazione predefinita a livello di gruppo o di account e, facoltativamente, di fornire al mittente di un accordo la possibilità di scegliere l'opzione più adatta alle esigenze correnti.
Passa a Account > Impostazioni account > Impostazioni globali
- Verifica che la voce Delega per gli utenti nel mio account sia impostata su Sì, può essere delegata a chiunque
Gli amministratori devono indicare due preferenze.
Possono innanzitutto specificare il comportamento predefinito dell'account/gruppo, selezionando una delle due opzioni seguenti:
- Potrà partecipare solo il nuovo destinatario. Questa è l’impostazione predefinita.
- Questa opzione inserisce l’opzione Sostituisci destinatario nelle opzioni della pagina Gestione degli utenti
- Rappresenta la scelta migliore se è importante evitare che l’accordo venga inviato al destinatario errato.
- Il destinatario originale e il nuovo destinatario potranno entrambi partecipare - Questa è l'impostazione che prevede l'inclusione.
- Questa opzione inserisce l’opzione Aggiungi destinatario alternativo nelle opzioni della pagina Gestione degli utenti
- Questa è l'opzione migliore nei casi in cui la principale preoccupazione è che il processo di firma sia tenuto in sospeso da destinatari non disponibili o difficili da contattare.
In secondo luogo, possono autorizzare o meno il mittente dell'accorso a modificare l'impostazione predefinita.
- Selezionando la casella di controllo Gli utenti nel mio account possono decidere se il destinatario originale può partecipare o meno dopo essere stato sostituito, includi entrambi le opzioni Sostituisci destinatario e Aggiungi destinatario alternativo alle opzioni della pagina Gestisci dell’utente.
È possibile sostituire solo il destinatario corrente.
Non è possibile sostituire i destinatari a cui è stato assegnato il ruolo Delegante.
Non è possibile utilizzare la funzione Sostituisci destinatario per gli accordi inviati tramite Mega Sign.
Puoi sostituire più volte lo stesso indice destinatario.
- Quando utilizzi l’opzione di inclusione, il numero di potenziali destinatari aumenta.
- Quando invece utilizzi l’opzione di sostituzione, l’intero elenco di potenziali destinatari viene sostituito dal nuovo indirizzo e-mail fornito.
È possibile sostituire singolarmente i destinatari di un Gruppo di destinatari e aggiungere nuovi destinatari.
- Non è possibile rimuovere un destinatario senza sostituirlo.
I destinatari in un ordine di partecipazione parallelo possono essere sostituiti singolarmente.
I destinatari definiti all'interno di un ordine di indirizzamento ibrido possono essere sostituiti singolarmente.