Pády a chyby zásuvných modulů v aplikaci Adobe Photoshop

Zásuvné moduly rozšiřují možnosti aplikace Photoshop přidáním filtrů, efektů a specializovaných nástrojů.Pokud zásuvné moduly nefungují správně z důvodu problémů s kompatibilitou nebo instalací, mohou narušit celý pracovní postup.

Můžete si všimnout, že se aplikace Photoshop zhroutí při spouštění nebo během práce, že se zobrazují prázdná dialogová okna při výběru filtrových efektů, že se objevují chybové zprávy s tím, že zásuvný modul „nefunguje s touto verzí aplikace Photoshop“, že v dialogových oknech pro uložení chybí možnosti formátu souboru, nebo že výkon celé aplikace je výrazně pomalejší.V systému macOS 10.15 a novějším se mohou zobrazit systémová upozornění, že zásuvný modul „nelze otevřít, protože nelze ověřit jeho integritu“.

Následující řešení se zabývají nejčastějšími problémy se zásuvnými moduly, počínaje nejrychlejšími opravami:

Nainstalované zásuvné moduly byly vytvořeny pro starší verzi aplikace Photoshop a je potřeba je aktualizovat, aby fungovaly s aktuální verzí.

1. Navštívit web produktu výrobce zásuvného modulu a zkontrolovat, zda je k dispozici nejnovější verze
2. Stáhnout aktualizovaný instalační program zásuvného modulu z oficiálního zdroje
3. Zcela zavřít aplikaci Photoshop před spuštěním instalačního programu
4. Spustit instalační program výrobce a aktualizovat zásuvný modul
5. Restartovat aplikaci Photoshop a vyzkoušet funkčnost zásuvného modulu

Pokud aktualizace problém nevyřeší, může být nutné zjistit, který konkrétní zásuvný modul problémy způsobuje:

Jeden z nainstalovaných zásuvných modulů je nekompatibilní nebo poškozený, ale nevíte, který z nich problém způsobuje.

1. Zcela zavřít aplikaci Photoshop
2. Podržet klávesu Shift při spouštění aplikace Photoshop
3. Vyberte Ano, když budete vyzváni k vynechání načítání volitelných zásuvných modulů a zásuvných modulů třetích stran
4. Ověřte, zda se problém stále vyskytuje
5. Pokud problém zmizí, přesouvejte zásuvné moduly jeden po druhém ze složky Zásuvné moduly do dočasné složky na ploše a po každém odebrání restartujte aplikaci Photoshop, abyste identifikovali problematický zásuvný modul.
6. Po identifikaci trvale odstraňte problematický zásuvný modul a kontaktujte vydavatele ohledně aktualizované verze.

V macOS 10.15 a novějších mohou bezpečnostní funkce systému zabránit načtení pluginů:

Plugin byl stažen z webu bez řádné notarizace, což způsobilo, že macOS soubor umístil do karantény a zabránil aplikaci Photoshop jej načíst.

1. Kontaktujte výrobce pluginu a vyžádejte si aktualizovanou, notarizovanou verzi pro macOS 10.15 a novější
2. Stáhněte a nainstalujte notarizovaný plugin pomocí instalačního programu výrobce
3. Restartujte aplikaci Photoshop, aby se načetl aktualizovaný zásuvný modul

Pokud jste identifikovali problematický plugin, který nelze aktualizovat, odeberte jej z aplikace Photoshop:

Plugin způsobuje problémy a od výrobce není k dispozici žádná kompatibilní aktualizace.

1. Vyhledejte soubor nebo složku pluginu v adresáři Plugins aplikace Photoshop
2. Přesuňte plugin do složky mimo adresář Plugins, například do nové složky na ploše
3. Případně přejmenujte soubor pluginu tak, že na začátek názvu souboru přidáte vlnovku (~)
4. Restartujte aplikaci Photoshop a ověřte, že je problém vyřešen

Umístění složek pluginů

Pluginy mohou být nainstalovány ve složkách specifických pro verzi (ovlivňují pouze jednu verzi Photoshopu) nebo ve sdílených složkách Creative Cloud (dostupných ve všech verzích):

Umístění specifické pro verzi (macOS):
/Applications/Adobe Photoshop /Plug-ins

Umístění specifické pro verzi (Windows):
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop \Plug-ins

Sdílené umístění Creative Cloud (macOS):
/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

Sdílené umístění Creative Cloud (Windows):
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

Další aspekty

Aktuální verze aplikace Photoshop nepodporují 32bitové pluginy. Kontaktujte výrobce pluginu a vyžádejte si 64bitové verze.

Pokud správu pluginů provádíte prostřednictvím aplikace Creative Cloud pro počítače, zkontrolujte aktualizace výběrem Stock & Marketplace > Správa pluginů.

Pokud tato řešení problém nevyřeší, může být nutné další řešení potíží. Pokud dochází k obecným pádům aplikace Photoshop, které nesouvisejí s doplňky, přečtěte si téma Řešení problémů s pádem nebo zamrznutím aplikace Photoshop. Problémy specifické pro Camera Raw najdete v tématu Instalační program doplňku Camera Raw.