Oprava prodlev, zamrzání a pomalého výkonu v aplikaci Adobe Photoshop

Zjistěte, jak opravit prodlevy, zamrzání a pomalý výkon v aplikaci Adobe Photoshop pomocí kontroly předvoleb, nastavení grafického procesoru a systémových prostředků.

Problémy s výkonem v aplikaci Photoshop mohou způsobit předvolby, nastavení grafického procesoru, zásuvné moduly, systémové prostředky, připojená zařízení nebo soubory uložené na síťových jednotkách.

Můžete se setkat s tím, že se aplikace Photoshop zamrzne při spuštění, nástroje reagují pomalu, spouštění trvá dlouho, dochází ke zpoždění při ukládání nebo exportu, rozhraní je pomalé při zvětšování nebo posouvání, případně aplikace Photoshop při běžných úkolech neodpovídá.

Poškozené předvolby aplikace Photoshop

Příčina

Poškozené nebo nesprávně nakonfigurované předvolby mohou způsobit rozsáhlé problémy s výkonem.

Řešení

1. Zavřete aplikaci Photoshop.
2. Při spouštění aplikace Photoshop stiskněte klávesy Alt + Ctrl + Shift (Windows) nebo Option + Command + Shift (macOS).
3. Po zobrazení výzvy vyberte Ano pro smazání souboru nastavení Adobe Photoshop.
4. Restartujte aplikaci Photoshop a vyzkoušejte běžný pracovní postup.

Pokud se výkon zlepší, problém pravděpodobně způsobovaly předchozí předvolby.Předvolby aplikace Photoshop si můžete upravit a znovu si přizpůsobit nastavení.

Nastavení grafického procesoru způsobují problémy s výkonem

Příčina

Nastavení grafického procesoru, zastaralý ovladač GPU nebo konflikt konfigurace GPU mohou způsobit prodlevy nebo zamrzání.

Řešení

1. V systému Windows otevřete Úpravy > Předvolby > Výkon, v systému macOS otevřete Photoshop > Nastavení > Výkon.
2. Zrušte zaškrtnutí možnosti Použít grafický procesor a zjistěte, zda problém způsobuje GPU.
3. Restartujte aplikaci Photoshop a vyzkoušejte stejný pracovní postup.
4. Pokud se výkon zlepší, aktualizujte ovladač grafické karty z webu výrobce.
5. Po aktualizaci ovladače vyberte možnost Použít grafický procesor a restartujte aplikaci Photoshop, abyste vyzkoušeli aktualizovanou konfiguraci.

Pokud problém přetrvává, použijte kroky pro řešení problémů s GPU a zjistěte příčinu.

Zásuvné moduly třetích stran způsobují problémy s výkonem

Příčina

Zásuvné moduly třetích stran mohou být v konfliktu s aplikací Photoshop, zpomalovat spuštění nebo ovlivňovat výkon během úprav.

Řešení

1. Zavřete aplikaci Photoshop.
2. Při spouštění aplikace Photoshop stiskněte a držte klávesu Shift.
3. Klávesu Shift držte, dokud se Photoshop neotevře.
4. Vyzkoušejte pracovní postup bez volitelných pluginů a pluginů třetích stran.
5. Pokud se výkon zlepší, zjistěte, který plugin problém způsobuje, a to tak, že pluginy otestujete jednotlivě.

Další informace o řešení problémů s pluginy najdete v části Řešení problémů s pluginy aplikace Photoshop.

Photoshop nemá k dispozici dostatek paměti

Příčina

Nízké přidělení paměti pro aplikaci Photoshop může způsobit pomalejší zpracování a vyšší závislost na odkládacím disku.

Řešení

1. Ve Windows otevřete Úpravy > Předvolby > Výkon, nebo v macOS otevřete Photoshop > Nastavení > Výkon.
2. V části Využití paměti zvyšujte hodnotu Umožnit aplikaci Photoshop použít v krocích po 5 %.
3. Při testování výkonu sledujte indikátor efektivity.
4. Udržujte přidělení na 85 % nebo méně, aby zůstala paměť k dispozici pro operační systém a další aplikace.
5. Restartujte Photoshop a vyzkoušejte stejný pracovní postup.

Nastavení mezipaměti neodpovídá pracovnímu postupu

Příčina

Nastavení mezipaměti, které neodpovídá velikosti dokumentu a úpravám, může ovlivnit odezvu.

Řešení

1. Ve Windows otevřete Úpravy > Předvolby > Výkon, nebo v macOS otevřete Photoshop > Nastavení > Výkon.
2. V části Nastavení mezipaměti nebo Historie a mezipaměť vyberte předvolbu odpovídající pracovnímu postupu.
3. Pro práci s webem a uživatelským rozhraním použijte Web/UI Design, pro běžné úpravy fotografií Default/Photos a pro velmi velké dokumenty Huge Pixel Dimensions.
4. Restartujte Photoshop a vyzkoušejte výkon.

Další pokyny najdete v části Optimalizace výkonu aplikace Photoshop.

Externí zařízení způsobují problémy s výkonem

Příčina

Externí zařízení nebo jejich ovladače mohou být v konfliktu s aplikací Photoshop nebo mohou ovlivňovat systémové prostředky.

Řešení

1. Zavřete aplikaci Photoshop.
2. Odpojte všechna externí zařízení kromě klávesnice a myši.
3. Spusťte aplikaci Photoshop a vyzkoušejte výkon.
4. Pokud se výkon zlepší, znovu připojujte zařízení postupně, jedno po druhém.
5. Aktualizujte ovladač pro jakékoli zařízení, které problém způsobuje.
6. U herních myší s vysokou frekvencí dotazování nastavte v nastavení zařízení frekvenci dotazování na 125 Hz.

Aplikace na pozadí využívají systémové prostředky

Příčina

Antivirový software, nástroje pro zálohování a další procesy na pozadí mohou využívat procesor a paměť, které Photoshop potřebuje.

Řešení

1. Dočasně vypněte antivirovou ochranu nebo přidejte aplikaci Photoshop na seznam výjimek.
2. Dočasně pozastavte automatický zálohovací software během aktivních relací úprav.
3. Pomocí Správce úloh ve Windows nebo Monitoru aktivity v systému macOS identifikujte procesy náročné na prostředky.
4. Zavřete nepotřebné procesy na pozadí a vyzkoušejte aplikaci Photoshop.
5. Po testování antivirovou ochranu okamžitě obnovte.

Aplikace Photoshop používá nesprávný grafický procesor

Příčina

V systémech s více grafickými procesory může Photoshop používat grafickou kartu s nižším výkonem místo výkonné grafické karty.

Řešení

1. Ve Windows otevřete Nastavení > Systém > Displej > Grafika a v případě potřeby přidejte aplikaci Photoshop.
2. V Nastavení grafiky Windows nastavte u aplikace Photoshop možnost Vysoký výkon.
3. Na podporovaných počítačích Mac s procesorem Intel otevřete Nastavení systému > Baterie > Možnosti a zrušte zaškrtnutí možnosti Automatické přepínání grafiky, pokud je k dispozici.
4. Restartujte počítač a vyzkoušejte aplikaci Photoshop.

Počítače Mac s čipem Apple Silicon řídí grafiku jiným způsobem, proto nemusí být možnost automatického přepínání grafiky k dispozici.

Síťové disky zpomalují přístup k souborům

Příčina

Latence sítě a omezení šířky pásma mohou zpomalit přístup k souborům, jejich ukládání a úpravy.

Řešení

1. Zkopírujte soubor ze síťové jednotky na místní jednotku.
2. Upravte soubor místně v aplikaci Photoshop.
3. Uložte dokončený soubor místně.
4. Nahrajte finální soubor na síťovou jednotku.

Technická podpora Adobe řeší problémy se softwarem Photoshop u souborů uložených na místních pevných diskách.

Displeje s vysokým rozlišením zpomalují vykreslování rozhraní

Příčina

Displeje s vysokým rozlišením mohou v některých konfiguracích zvýšit nároky na grafiku a vykreslování.

Řešení

1. V systému Windows otevřete Nastavení > Systém > Displej a zkontrolujte rozlišení a škálování displeje.
2. Dočasně vyberte nižší rozlišení displeje nebo úroveň škálování.
3. V systému macOS otevřete Nastavení systému > Displeje a vyberte nižší rozlišení.
4. Otestujte výkon aplikace Photoshop při nižším rozlišení.
5. Pokud se výkon zlepší, zkontrolujte grafický ovladač a systémové požadavky.

Počítač nesplňuje aktuální systémové požadavky

Příčina

Hardware, který nesplňuje aktuální požadavky aplikace Photoshop, může omezit výkon, zejména u velkých nebo složitých dokumentů.

Řešení

1. Zkontrolujte aktuální technické požadavky aplikace Photoshop pro používaný operační systém a verzi aplikace Photoshop.
2. Aktualizujte aplikaci Photoshop a operační systém, jakmile budou k dispozici kompatibilní aktualizace.
3. Používejte alespoň 8 GB paměti RAM; společnost Adobe doporučuje 16 GB nebo více pro aktuální verze aplikace Photoshop pro počítače.
4. Pokud možno používejte rychlý interní disk SSD pro aplikaci Photoshop a úložiště odkládacího disku.
5. Pokud problém přetrvává i po těchto kontrolách, obraťte se na podporu Adobe.