시작 시 Premiere Pro 앱이 충돌합니다. 왜 그런건가요?

Premiere Pro가 열리지 않나요? Premiere Pro가 실행 시 멈추나요? 시작 시 Premiere Pro가 응답하지 않거나 응답이 없나요? 저희가 도와드리겠습니다!

Premiere Pro 앱을 제대로 시작하는 데 문제가 있는 경우 이러한 일반적인 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결해 보십시오.

간단한 6단계로 일반적인 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 앱을 실행할 시 충돌을 발생시키는 최근 알려진 문제를 확인합니다.
  2. 제품 문제가 수정되어 보다 나은 제품 안정성을 제공하는 최신 Premiere Pro 버전으로 업데이트 하십
    시오. 지금 Premiere Pro를 업데이트합니다.
  3. 시스템 문제를 해결하려면 강제 종료하고 Premiere Pro를 다시 시작하거나 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  4. 환경 설정을 백업하고 재설정합니다.
  5. 시스템 호환성 보고서에 오류가 있는지 확인합니다. 보고서에 드라이버 문제가 있는지와 드라이버를 업데이트해야 하는 경우 이에 대한 메시지가 표시됩니다.
  6. Windows를 사용하십니까? Windows 10 빌드 번호를 확인하고 시스템이 업데이트되어 번호 1903을 생성하는지 확인합니다.

문제 해결 팁

Premiere Pro가 실행은 되었으나 시작 화면이 표시되지 않습니까?

  1. 백그라운드에서 실행 중인 앱 인스턴스가 있는지 확인합니다. 그렇다면 활동 모니터(macOS) 또는 작업 관리자(Windows)를 사용하여 강제 종료합니다.
  2. Premiere Pro를 다시 실행합니다.
  3. Premiere Pro가 여전히 실행되지 않는 경우 환경 설정을 재설정하거나 미디어 캐시를 지워서 이 문제를 해결해 보십시오.

Premiere Pro가 시작 화면에서 중단됩니까?

플러그인을 로드하는 동안 Premiere Pro가 정지됨
플러그인을 로드하는 동안 Premiere Pro가 정지됨

Premiere Pro가 시작 화면에 멈춰 있는 경우 시작 화면을 자세히 살펴보고 특정 플러그인 때문에 앱이 중단되었는지 확인합니다.

이 경우 플러그인을 제거 하면 문제를 해결할 수 있습니다. 

  1. MediaCore 폴더를 확인하여 설치된 플러그인이 Premiere Pro와 호환하는지 여부를 확인합니다.

    Windows의 경우 파일 위치는 다음과 같습니다.

    C:\ProgramFiles\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore.

    macOS의 경우 파일 위치는 다음과 같습니다.

    Macintosh HD⁩/ ⁨Library⁩/⁨Application Support⁩/Adobe⁩/⁨Common⁩/⁨Plug-ins⁩/⁨7.0⁩/MediaCore.

  2. 플러그인을 이 위치에서 다른 폴더로 임시로 이동하고 Premiere Pro가 이 타사 플러그인 없이 제대로 작동하는지 확인합니다. 문제가 해결되면 플러그인을 업데이트하거나 호환되는 버전의 플러그인 업체에 문의하십시오.

특정 프로젝트를 열 때 Premiere Pro에서 충돌이 있습니까?

프로젝트 파일에 문제가 있는 것으로 의심되는 경우 이를 새 프로젝트로 가져와 보십시오.

  1. 파일 > 새로 만들기 > 프로젝트를 클릭하거나 홈 화면에서 새 프로젝트를 클릭합니다.

    그런 다음 [창] > [작업 영역]으로 이동하여[프로젝트에서 작업 영역 가져오기] 옵션을 선택 해제합니다.

    프로젝트에서 작업 영역 가져오기 선택 해제
    프로젝트에서 작업 영역 가져오기 선택 해제

  2. [파일] > [가져오기]를 클릭하고 프로젝트 파일로 이동하여 가져오기를 시도합니다.

    프로젝트 전체를 가져올지, 아니면 선택한 시퀀스를 가져올지 선택할 수 있습니다. 

    프로젝트를 가져오는 과정 옵션
    프로젝트를 가져오는 과정 옵션

Windows Visual C ++ 라이브러리가 업데이트되지 않습니까?

Microsoft Visual C ++ 라이브러리에 문제가 있는 경우 Windows용 Premiere Pro가 제대로 실행되지 않을 수 있습니다.

오류 코드: 0xc000007b가 발생하는 경우에는 Microsoft에서 Visual C++ 라이브러리를 업데이트해 보십시오.

Premiere Pro가 여전히 충돌합니까?

이 문제를 해결할 수 없는 경우 마지막 수단으로 이전 버전의 앱으로 되돌려 보십시오.

자세한 내용은 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치를 참조하십시오.

더 많은 도움이 필요하십니까?

문제를 해결할 수 없고 도움이 필요한 경우 충돌 문제와 충돌 로그에 대한 추가 정보를 공유하면 Adobe에서 문제 해결을 지원해 드립니다. 자세한 내용은 디지털 비디오 애플리케이션에 대한 충돌 보고서를 제출하는 방법을 참조하십시오.

또한 당사의 지원 커뮤니티에 참여하여 일반적인 질문이나 문제에 대한 답변을 찾고 아이디어를 공유할 수 있습니다. 질문과 의견 모두 환영합니다!

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