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지원 및 문제 해결
Adobe Acrobat Sign Bio-Pharma 설정 페이지는 엔터프라이즈 및 비즈니스 서비스 수준에서 사용 가능합니다.
개요
Bio-Pharma 설정 페이지에는 Title 21 CFR Part 11을 준수하려는 회사에 필요한 다음과 같은 중요한 서명 요소가 나와 있습니다.
- 강제 ID 인증 - 서명을 적용할 때마다 서명자의 재인증을 요구함
- 서명 이유 - 서명자가 서명에 대한 이유를 적용하도록 제공함
설정 구성으로 들어가기 전 관리자는 공유 책임 분석 및 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11의 핸드북을 검토하여 헬스 케어 및 생명과학 분야에서 규정 준수 서명을 획득하는 범위 내 Acrobat Sign 제품의 기능을 완전히 이해해야 합니다.
사용되는 방식
Bio-Pharma 설정 페이지는 계정 또는 그룹 수준에서 구성할 수 있습니다.
설정이 구성되면 이후의 모든 계약은 정의된 서명 요구 사항을 강제합니다.
설정은 서명 절차 중에 시행되므로 발신자가 해당 프로세스를 변경하지 않아도 됩니다.
강제 ID 인증
강제 ID 인증 설정은 수신자에게 인증을 입력하라는 메시지가 표시되는 시기를 제어합니다.
세 가지 옵션이 있습니다.
- 계약을 열 때 메시지 표시- 계약을 열 때 수신자에게 인증하라는 메시지가 표시됩니다(콘텐츠가 표시되기 전).
- 서명 시마다 메시지 표시 - 서명 필드를 클릭할 때 수신자에게 인증하라는 메시지가 표시됩니다.
- 계약을 완료할 때 메시지 표시 - 클릭하여 서명 버튼을 클릭할 때 수신자에게 인증하라는 메시지가 표시됩니다.
서명 이유
서명 이유가 활성화된 경우 서명 이미지를 입력하거나 그리거나 업로드한 직후에 서명을 적용하는 이유를 제공하라는 요청이 표시됩니다.
서명은 다음과 같은 새 패널에 표시됩니다.
- 서명자의 사용자 지정 이유를 승인할 수 있는 열린 텍스트 필드.
- 허용 가능한 이유 드롭다운 목록(Acrobat Sign에 정의된 대로).
두 옵션을 모두 사용하는 경우 선택 목록에는 사용자 정의 이유 입력(위에 표시됨)을 허용하는 항목이 제공됩니다.
구성 옵션
두 개의 기능 세트에 대한 개별 구성 옵션은 다음의 각 해당 페이지에 자세히 설명되어 있습니다.
그러나 Title 21 CFR Part 11을 준수하려는 고객을 위한 다음과 같은 몇 가지 일반 권장 사항이 있습니다.
사전 요구 사항
강제 적용된 ID 인증이 적용되려면 서명자가 다음과 같은 방법으로 ID를 반드시 인증해야 합니다.
- 전화 인증(SMS)
- Acrobat Sign 인증
- 이메일을 통한 일회용 암호(OTPvE)
인증 방법은 ID 인증 방법 섹션의 전송 설정 페이지에 정의되어 있습니다.
일반 권장 사항
위의 사전 요구 사항을 염두에 두고 아래의 일반적인 ID 인증 방법을 권장합니다.
이러한 설정은 강제 ID 인증이 모든 트랜잭션에 적용되며 전송 에이전트가 실수로 기능을 비활성화할 수 없도록 합니다.
신원 인증 방법
- 발신자에게 수신자에 대해 활성화된 인증 방법 중 하나를 지정할 것을 요청: 활성화
- 수신자 인증이 필요합니다.
- 수신자에 대해 다음 ID 인증 방법 사용: 전화 인증.
- 대부분의 외부 수신자가 SMS 인증을 지원하는 전화를 사용할 수 있습니다.
- 일반적으로 수신자가 인증할 Acrobat Sign 계정이 있는지 여부는 알 수 없습니다.
- 클라우드 기반 디지털 서명이 필요한 경우에만 OTPvE를 활성화하세요.
- 기본적으로 다음 인증 방법 사용: 전화 인증.
- 위의 이유 때문입니다.
- 발신자가 기본 인증 방법을 변경하도록 허용: 비활성화.
- 서명자에 대한 일관된 환경을 보장합니다.
내부 수신자를 위한 ID 인증
- 내부 수신자의 경우 다른 ID 인증 방법 사용: 활성화(가능한 경우).
- 내부 서명자에게 Acrobat Sign 계정이 있거나 Adobe를 통해 인증하도록 구성된 IDP가 있는 경우 활성화하세요.
- 수신자에 대해 다음 ID 인증 방법 사용: Acrobat Sign 인증.
- Acrobat Sign 로그인으로 인증하는 것은 비용이 적게 들며 SMS 솔루션보다 충돌이 적습니다.
- 기본적으로 다음의 방법 사용: Acrobat Sign 인증.
- 발신자가 기본 인증 방법을 변경하도록 허용: 비활성화.
활성화하거나 비활성화하는 방법
Bio-Pharma 설정 페이지 자체에 대한 액세스는 모든 기업 및 비즈니스 등급의 계정에 대해 적용됩니다.
Bio-Pharma 페이지에 대한 모든 설정은 Acrobat Sign 계정 관리자가 계정 수준에서 활성화할 수 있습니다.
그룹 수준 설정이 허용되며, 이 설정은 해당 계정 수준 값을 재정의하게 됩니다.
옵션에 액세스하려면 계정 설정 > Bio-Pharma 설정으로 이동합니다.
주의 사항...
- 서명 이유는 디지털 및 전자 서명 필드에서 작동함.
- 스탬프만 서명으로 사용되는 경우 서명 이유가 적용되지 않습니다.
지원 문의
문의 사항이 있는 경우 지원 부서에 지원을 요청할 수 있습니다.