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지원 및 문제 해결
Adobe Acrobat Sign "서명 이유" 기능은 엔터프라이즈 및 비즈니스 서비스 수준에서 사용 가능합니다.
서명 이유 기능을 사용하면 서명자가 계약에 서명하는 이유를 제공할 수 있습니다. 이 유형의 정보는 일부 작업 프로세스(예: Title 21 CFR Part 11)에서 필요합니다.
- 이유는 필수이거나 선택 사항일 수 있습니다.
- 이유 필드는 전자 또는 디지털 서명 필드에 적용할 수 있습니다.
- 머리글자 필드는 포함되지 않습니다.
- 이유는 Acrobat Sign 관리자가 생성한 사전 정의된 목록에서 선택하거나 자유 양식 텍스트 필드에 입력할 수 있습니다.
사용되는 방식
서명 이유가 활성화된 경우 서명 이미지를 입력하거나 그리거나 업로드한 직후에 서명을 적용하는 이유를 제공하라는 요청이 표시됩니다. 서명은 다음과 같은 새 패널에 표시됩니다.
- 서명자의 사용자 정의 이유를 승인할 수 있는 열린 텍스트 필드
- 허용 가능한 이유 드롭다운 목록(Acrobat Sign에 정의된 대로)
두 옵션을 모두 사용하는 경우 선택 목록에는 사용자 정의 이유 입력(위에 표시됨)을 허용하는 항목이 제공됩니다.
이유가 제공된 경우 서명자가 확인을 클릭하면 채우기/서명 양식 프로세스가 정상적으로 계속 진행됩니다.
두 옵션 모두 다음과 같이 서명과 함께 오른쪽에 이유를 표시한 서명 블록을 생성합니다.
또한 다음과 같이 두 옵션 모두 이유를 계약에 대한 보고서 CSV에 나열합니다.
구성 옵션
서명 이유를 캡처할 때 선택 가능한 네 가지 옵션이 있습니다.
처음 두 개는 서명 프로세스에서 이유를 허용해야 하는지 여부를 나타냅니다. 전자 및 디지털 서명은 다음과 같이 따로 활성화됩니다.
- 서명자가 전자 서명 워크플로우에 대한 서명 이유를 제공하도록 허용 - 이유 필드를 전자 서명 필드에 적용
- 서명자가 클라우드 기반 디지털 서명 워크플로우에 대한 서명 이유를 제공하도록 허용 - 이유 필드를 디지털 서명 필드에 적용
서명 허용은 서명자의 이유가 필요하지 않습니다.
그러나 서명 이유를 허용하는 경우 이유 목록을 정의하거나 사용자 정의 이유를 입력하도록 허용해야 합니다.
두 번째의 두 개 설정은 다음과 같이 적용된 이유에 대한 컨트롤을 제공합니다.
- 서명자가 서명 이유를 제공하도록 요청 - 활성화된 경우 모든 서명자가 이유를 제공해야 함(내부 및 외부 서명자)
- 서명자가 사용자 정의 서명 이유를 제공할 수 있도록 허용 - 서명자가 텍스트 필드에 이유를 입력할 수 있도록 허용 함
- 사전 정의된 이유 목록을 설정하지 않은 경우 서명 이유를 허용할 때 이 설정이 활성화 되어야 함
선택 가능한 아래 옵션은 정의된 이유 목록입니다.
사용자 정의 이유가 허용되지 않는 경우 이 목록에 적어도 하나의 항목이 있어야 합니다.
더하기 아이콘을 클릭하여 새로운 이유 추가
오버레이에 이유를 구성할 수 있는 [만들기] 대화 상자가 표시됩니다. 이유에 대해 다음과 같은 세 가지 요소가 있습니다.
- 서명 이유 이름 - 이유 레코드의 명목상 이름입니다.
- 다양한 언어에 걸쳐 있을 수 있는 이유를 쉽게 정렬할 수 있도록 제공됨
- 서명 이유 텍스트 - 서명 및 감사 보고서에 삽입되는 실제 텍스트입니다.
- 이유 텍스트는 128자 이하로 제한됨
- 서명자가 선택 창에서 전체 텍스트를 볼 수 있음
- 언어 - 서명자의 환경과 일치하는 언어 값이 있는 이유만 옵션으로 제공됩니다. 프랑스어 로케일을 사용하여 계약을 전송하는 경우 프랑스어로 플래그가 지정된 이유만 선택할 수 있습니다.
- 서명자가 사전 정의된 이유 일치가 없는 로케일을 사용하는 경우 사용자 정의 이유가 승인됨
이유가 올바르게 구성되면 저장을 클릭합니다.
이유는 모든 서명자가 즉시 사용할 수 있습니다.
목록에서 이유를 [편집]하거나 [삭제]하려면 이유를 한 번 클릭하여 선택합니다.
[편집] 또는 [삭제]에 대한 옵션은 다음과 같이 섹션의 왼쪽 상단에 나타납니다.
활성화하거나 비활성화하는 방법
서명 이유 기능은 Acrobat Sign 계정 관리자가 [계정] 수준에서 활성화할 수 있습니다.
그룹 수준 설정이 허용되며, 이 설정은 해당 계정 수준 값을 재정의하게 됩니다.
옵션에 액세스하려면 계정 설정 > Bio-Pharma 설정으로 이동합니다.
주의 사항...
- 서명 이유는 디지털 및 전자 서명 필드에서 작동함.
- 각 서명자에게는 단 하나의 디지털 서명 필드와 여러 전자 서명 필드가 있을 수 있습니다.
- 스탬프만 서명으로 사용되는 경우 서명 이유가 적용되지 않습니다.