Salesforce용 Adobe Sign 패키지 내에서 사용할 수 있는 사용자 정의 설정 안내서
Salesforce용 Adobe Sign에는 전반적인 작업 과정과 원활하게 작동하도록 문서 서명 프로세스를 조정하는 데 도움이 되는 사용자 정의 가능한 다양한 기능이 포함되어 있습니다.
이 문서는 Salesforce 설치 안내서를 보충하는 내용을 포함하며 사용 가능한 모든 사용자 정의 기능과 관리자가 사용할 수 있는 백엔드 프로세스들을 열거합니다. 응용 프로그램을 Adobe Sign 앱에 연결하려는 개발자는 개발자 설명서를 참조해야 합니다.
여기에 설명된 대부분의 설정을 사용하려면 Salesforce 구성이 효력을 발휘해야 합니다. Adobe Sign 측 구성이 필요한 몇 가지 설정이 있습니다.
Adobe Sign에서는 11개의 사용자 정의 탭을 설치하며, 이 탭들은 모두 기본적으로 사용됩니다(모든 사용자에 대한 액세스 권한으로 설치되었다고 가정). 이 탭들과 해당 기능을 검토하여 사용자 중 일부가 액세스해야 하는지, 또는 모두가 액세스해야 하는지, 아니면 모두가 액세스하지 말아야 하는지를 결정하고 불필요한 탭을 비활성화하여 사용자 측의 혼란을 줄이는 것이 좋습니다.
Adobe Sign 탭 |
||
|---|---|---|
계약 |
데이터 매핑 |
그룹 매핑 |
계약 템플릿 |
Adobe Sign 관리자 |
계약 관리 |
일괄 처리 계약 |
Adobe Sign 관리 (x2) |
병합 매핑 |
| 계약 유형 | ||
Lightning 인터페이스에는 두 개의 Adobe Sign Admin 탭이 표시됩니다.
한 개는 Visualforce 페이지용이며, 다른 한 개는 Lightning용이지만, Lightning 환경에서 Visualforce 탭이 표시되지 않도록 하는 방법은 없으므로 둘 다 표시됩니다.
설정을 통해 Salesforce용 Adobe Sign의 동작을 변경하고 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 기본값은 고객이 선호하는 가장 일반적인 구성을 반영하며 명시적으로 변경하지 않는 한 적용됩니다.
Salesforce용 Adobe Sign은 다양한 사용자 정의 설정을 지원합니다.
설정은 전체 Salesforce 조직 또는 특정 사용자 및 프로필에 대해 설정할 수 있습니다.
이 설정은 기본 조직 수준 설정을 재정의하지 않는 한 조직의 모든 사용자 및 프로필에 영향을 줍니다(아래 참조).
1. 설정 > 플랫폼 도구 > 사용자 정의 코드 > 사용자 정의 설정으로 이동합니다.
사용자 정의 설정 페이지가 표시됩니다.
4. 기본 조직 수준 값 행 위에 있는 새로 만들기(또는 이전에 변경한 적이 있는 경우에는 편집) 단추를 클릭합니다.
5. 적절한 설정을 업데이트합니다.
6. 저장 단추를 클릭합니다.
이 설정은 정의한 사용자 및 프로필에만 영향을 줍니다. 여러 프로필을 사용자 정의하는 경우에는 각각을 개별적으로 사용자 정의해야 합니다.
1. 설정 > 플랫폼 도구 > 사용자 정의 코드 > 사용자 정의 설정으로 이동합니다.
사용자 정의 설정 페이지가 표시됩니다.
4. 설정 소유자 테이블 위의 새로 만들기(또는 편집) 단추를 클릭하여 기본 조직 수준(정의된 경우)을 재정의하는 특정 사용자 또는 프로필에 대한 사용자 정의 설정을 만듭니다.
○ 설정 소유자 테이블은 페이지 하단의 설정 목록 아래에 있습니다.
표시/숨기기 전환(►)을 사용하여 기본 조직 수준 값 섹션을 축소할 수 있습니다.
5. 위치 드롭다운에서 사용자 또는 프로필을 선택한 다음 검색 아이콘을 사용하여 이러한 설정을 변경하려는 프로필을 검색하고 적절한 설정 값을 설정합니다.
6. 필요에 따라 프로필 설정을 편집합니다.
7. 저장 단추를 클릭합니다.
사용자 정의 가능한 설정은 Salesforce에서 역할별 섹션으로 나뉘며 그 구조는 아래에 복제되어 있습니다. 각각의 개별 설정은 역할별 설정 내에 나열됩니다.
o Adobe Sign 계약 수신자 설정
o Adobe Sign Chatter 설정
o Adobe Sign 환경 설정
o Adobe Sign 리드 변환 설정
o Adobe Sign 병합 매핑 설정
o Adobe Sign 설정
o Adobe Sign 도구 모음 설정
Adobe Sign 설정 섹션에 있는 항목의 양 때문에 내용이 두 번 표시됩니다.
Adobe Sign 그룹 수준 관리자에게 Adobe Sign과 Salesforce 간 OAuth 연결을 설정할 권한을 부여하고 싶으십니까?
적절한 보내기 설정과 브랜딩이 적용되도록 Salesforce 프로필을 기반으로 특정 Adobe Sign 그룹에 사용자를 지정해야 합니까?
총 파일 크기가 2MB를 초과하는 계약서를 보내야 합니까? (그렇다면 대형 문서를 보낼 수 있도록 Salesforce 구성을 참조하십시오.)
Salesforce에서 응용 프로그램을 사용할 때 Adobe Sign에서 새 사용자를 자동으로 만들어야 합니까?
계약 개체에서 Chatter 피드를 비활성화하시겠습니까?
데이터 또는 병합 매핑 실패 시 전자 메일을 받으시겠습니까?
[데이터/병합 매핑]에서 필드를 선택할 때 API 이름이 노출되도록 하겠습니까?
특정 유형의 사용자 인터페이스(창 또는 프레임)를 적용해야 합니까?
이 설정은 Lightning 페이지 레이아웃을 사용하는 고객에게는 적용되지 않으며 계약 고급 페이지 레이아웃을 사용하는 구성에만 사용할 수 있습니다.
발신자가 자신만 서명하는 계약을 생성하도록 해야 합니까?
문서의 발신자가 문서에 서명해야 한다고 생각하십니까?
발신자가 직렬 서명 옵션과 병렬 서명 옵션 중 하나를 선택하도록 허용하시겠습니까?
계약서를 어떤 유형의 수신자 개체(연락처, 리드 등)에게 보내시겠습니까?
발신자가 참조된 당사자를 계약에 정의할 수 있도록 해야 합니까?
사용자 정의 필드를 사용하여 수신자를 정의하고 있습니까?
어떤 유형의 수신자 확인을 허용하시겠습니까?
서명자에게 다른 확인 방법을 적용해야 합니까?
발신자가 어디에서 문서를 첨부할 수 있도록 해야 합니까?
사용자가 필드 템플릿을 사용할 수 있게 하시겠습니까?
계약 이름을 첫 번째 첨부 문서의 파일 이름으로 자동 변경하시겠습니까?
Salesforce 사용자가 다른 사용자를 대신하여 보낼 수 있도록 해야 합니까?
일정 기간이 지나면 계약이 자동으로 만료되도록 하시겠습니까?
계약 관계를 다른 Salesforce 개체로 확장할 수 있도록 하시겠습니까?
사용자가 계약서를 보내기 전에 필드 배치를 조작할 수 있도록 해야 합니까?
사용자가 수신자 또는 첨부 파일의 순서를 변경할 수 있도록 해야 합니까?
전자 서명 외에 자필 서명을 허용하시겠습니까?
사용자가 계약서를 작성할 때 서명자에게 보내는 알림 메시지를 정의할 수 있도록 해야 합니까?
발신자의 시스템에서 서명을 호스팅해야 합니까(직접 서명)?
템플릿을 사용하고 있습니까? 그렇다면 미리 채워진 필드 중 일부를 숨기거나 읽기 전용으로 설정하여 발신자가 해당 필드들을 조작할 수 없도록 하시겠습니까?
발신자가 진행 중인 계약에 대한 수신자의 전자 메일 주소를 변경할 수 있도록 해야 합니까?
문서에 서명한 후 서명자가 리디렉션되는 위치(기본 Adobe Sign 페이지와 비교)를 제어하시겠습니까?
최종 PDF를 암호로 보호하여 보기 액세스를 제어하시겠습니까?
Salesforce의 각 설정에는 물음표 아이콘이 있으며 이를 클릭하여 설정에 대한 설명을 볼 수 있습니다.
이 설정은 Lightning 페이지 레이아웃을 사용하는 고객에게는 적용되지 않으며 계약 고급 페이지 레이아웃을 사용하는 구성에만 사용할 수 있습니다.
참고: 사이드바 구성 요소에 사용자 정의 JavaScript를 추가할 수 있는 방법에 대한 최신 Salesforce 제한 사항으로 인해 이 설정에서 극복해야 할 VF 페이지 문제가 해결되었습니다. VF 페이지에만 적용할 수 있으며 새로운 Lightning 페이지 레이아웃을 사용하는 경우에는 지원되지 않습니다.
계약 수신자 설정을 사용하면 계약이 Salesforce 내에서 생성되거나 외부 소스에서 Salesforce로 푸시될 때 수신자 레코드가 생성 또는 업데이트되는 방법을 제어할 수 있습니다.
다른 곳에서 만들어진 문서가 Salesforce에서도 자동으로 만들어질 수 있도록 Salesforce를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 계약 푸시 매핑 설명서를 참조하십시오.
환경 설정을 사용하면 Salesforce가 Adobe Sign 측에서 연결하는 환경을 제어할 수 있습니다.
Adobe Sign 지원팀의 구체적인 지시 없이는 이 설정을 변경하지 말아야 합니다.
도구 모음 설정을 통해 계정에서 사용할 수 있는 Adobe Sign 도구 모음 작업을 제어할 수 있습니다. 다른 프로필이나 사용자에 대해 다른 도구 모음 설정을 만들 수 있습니다.
병합 매핑 설정을 사용하면 계약 전송을 위해 병합 매핑을 사용할 때 첨부 파일을 관리하는 방법을 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 병합 매핑 설명서를 참조하십시오.
Adobe Sign Chatter 설정은 조직에 Chatter용 Adobe Sign 앱이 설치되어 있는 경우에만 나타납니다. 이 설정은 Chatter 업데이트를 게시할 위치와 Chatter 게시가 발생할 이벤트를 결정합니다. 조직에 대한 Chatter 설정 집합은 하나만 정의해야 하며 설정 집합에 이름을 지정할 수 있습니다. 여기에서 설치 및 설정 지침과 함께 Chatter용 Adobe Sign에 대해 자세히 알 수 있습니다.
기본 Adobe Sign 설정에는 다른 Chatter 설정이 있습니다. 기본적으로 계약 레코드는 Chatter 피드에 대해 활성화되지만 '계약 Chatter 피드 비활성화'라는 설정을 통해 해제할 수 있습니다.
리드 변환 설정을 사용하면 리드를 계정, 연락처 또는 기회로 변환한 후에 계약 관계를 유지할 수 있습니다.
Salesforce용 Adobe Sign에서는 작업 과정을 자동화하기 위해 계약에 대한 백그라운드 작업을 활성화하는 기능을 제공합니다. 여기에 포함된 작업에는 계약 보내기, 알림 메시지 보내기, 계약서 상태 업데이트, 계약 삭제 또는 계약 취소가 있습니다.
Salesforce에서는 계약 단추 작업(보내기, 알림, 삭제, 취소, 업데이트 및 보기)을 위해 Adobe Sign에서 지원하는 onLoadAction URL 매개 변수로 작업을 자동으로 트리거할 수 있습니다. URL 매개 변수는 활성화된 설정만 사용할 수 있도록 관리자가 설정한 도구 모음 설정을 따릅니다.
onLoadAction이 있는 URL의 예:
보내기: 계정에 [초안] 상태의 계약서가 있는지 확인하십시오.
https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=send
알림: 계정에 [서명을 위해 전송됨] 상태의 계약서가 있는지 확인하십시오.
https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=remind
삭제: 계정에 [서명을 위해 전송됨] 상태의 계약서가 있는지 확인하십시오.
https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=delete
취소: 계정에 [서명을 위해 전송됨] 상태의 계약서가 있는지 확인하십시오.
https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=cancel
업데이트: 계정에 [서명을 위해 전송됨] 상태의 계약서가 있는지 확인하십시오.
https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=update
보기: 계정에 [서명을 위해 전송됨], [서명됨] 또는 [취소됨] 상태의 계약서가 있는지 확인하십시오.
https://echosign-dev1.ap1.visual.force.com/apex/EchoSignAgreementAdvanced?id=[agreementID]&sfdc.override=1&onLoadAction=view
Adobe Sign은 Salesforce 작업 과정을 더욱 확장할 수 있는 여러 Salesforce 앱과 통합되어 있습니다. 이러한 각 앱에 대해 자세히 알아보고 AppExchange에서 사용해 보십시오.
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