จัดการผู้ใช้เป็นกลุ่ม

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 3 พ.ย. 2025

เรียนรู้วิธีเพิ่ม แก้ไข และลบผู้ใช้หลายคนพร้อมกันใน Adobe Admin Console ด้วยไฟล์ CSV และตรวจสอบรูปแบบไฟล์ CSV

ใช้ไฟล์ CSV เพื่อเพิ่ม แก้ไข หรือลบผู้ใช้หลายคนพร้อมกันใน Adobe Admin Consoleสามารถจัดสรรผู้ใช้ให้กับผลิตภัณฑ์สำหรับทีม หรือไปยังโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรในการอัปโหลดครั้งเดียวกันได้ผู้ใช้จะได้รับอีเมลต้อนรับเมื่อมอบหมายโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การดูแลระบบให้

หลังจากอัปโหลดแล้ว คุณสามารถดูผลลัพธ์การดำเนินการเป็นกลุ่ม และหากการอัปโหลดล้มเหลว ให้ดูแก้ไขปัญหาการอัปโหลด CSV ผู้ใช้เป็นกลุ่ม

ก่อนอัปโหลด

  • บันทึกไฟล์ในรูปแบบคั่นด้วยจุลภาคหรือเครื่องหมายอัฒภาคโดยใช้นามสกุล .csvใส่แต่ละระเบียนในแถวแยกต่างหาก คั่นด้วยการขึ้นบรรทัดใหม่
  • รวมแถวส่วนหัวที่ถูกต้องแถวส่วนหัวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับชื่อฟิลด์ ดูรูปแบบไฟล์ CSV
หมายเหตุ

ในบางภูมิภาค ระบบปฏิบัติการใช้เครื่องหมายอัฒภาคเป็นตัวแยกฟิลด์ ซึ่งอาจทำให้ Excel บันทึกไฟล์ในลักษณะที่ทำให้การประมวลผลล้มเหลวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใน Excel ให้เลือกบันทึกเป็นและเลือก CSV UTF-8เป็นประเภทไฟล์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละแถวข้อมูลตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้:

  • มีอีเมลแอดเดรสที่ถูกต้อง
  • โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ หากมี จะต้องถูกต้อง
  • ตัวเลือก หากมี จะต้องถูกต้อง
  • รหัสประเทศเป็นรหัส ISO 3166 alpha-2 สองตัวอักษร

ไฟล์ CSV สามารถมีได้สูงสุด 25,000 แถว และ 5,000 แถวให้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 25,000 แถวจะถูกปฏิเสธ หากต้องการเพิ่มผู้ใช้มากกว่า 25,000 คน ให้ใช้ตัวเลือกหนึ่งในนี้:

  • แบ่งไฟล์ออกเป็นไฟล์หลายไฟล์ โดยแต่ละไฟล์มีได้สูงสุด 25,000 แถว โดยในอุดมคติควรมี 5,000 แถวหรือน้อยกว่าเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
  • ใช้ User Sync Tool ซึ่งเป็นเครื่องมือแบบบรรทัดคำสั่งที่ย้ายข้อมูลผู้ใช้และกลุ่มจากระบบไดเรกทอรีของคุณไปยังไดเรกทอรี Admin Console
  • ใช้ User Management REST API เพื่อผสานการทำงานกับแอปดูแลระบบของคุณเอง
  • หากคุณใช้ Federated ID กับ Microsoft Azure หรือ Google federation ให้ใช้ตัวเชื่อมต่อ Admin Console ของบริการเหล่านั้นดู ตั้งค่า Google federation หรือ ตั้งค่า SSO ด้วยตัวเชื่อมต่อ Azure
  • หากไม่มีตัวเลือกใดที่เหมาะกับคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ Admin Console ไปที่การสนับสนุน และติดต่อการดูแลลูกค้า Adobe

เมื่อไฟล์ถูกประมวลผล แต่ละรายการจะถูกประมวลผลแยกกันตามโดเมนและประเภทข้อมูลประจำตัว เมื่อการประมวลผลเสร็จสมบูรณ์ บทสรุปจะถูกส่งทางอีเมลไปยังผู้ดูแลที่เริ่มการอัปโหลด หากคุณยกเลิกการอัปโหลด การประมวลผลจะหยุด แต่แถวที่ถูกประมวลผลแล้วจะไม่ถูกย้อนกลับ

ประเภทข้อมูลประจำตัว

การดำเนินการ

ข้อยกเว้น

Federated ID

  • ระเบียนผู้ใช้จะถูกสร้างขึ้นด้วยชื่อผู้ใช้ที่ระบุ
  • บัญชีจะถูกเพิ่มไปยังโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่ระบุ
  • อีเมลแอดเดรสจะใช้เฉพาะในการกำหนดโดเมน
  • อีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ใช้หากเปิดใช้งานการแจ้งเตือนโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
  • ชื่อผู้ใช้มีอยู่แล้ว
  • ประเทศ หากมี ไม่เปิดให้บริการธุรกิจ Adobe
  • หากไม่มีสิทธิ์การใช้งานเพียงพอ: Teams จะแสดงข้อผิดพลาด "สิทธิ์การใช้งานไม่เพียงพอ" VIP จะเพิ่มบัญชี แต่ผลิตภัณฑ์จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะมีการเพิ่มสิทธิ์การใช้งาน ETLA จะเพิ่มบัญชีและเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมเมื่อต่ออายุ

Enterprise ID

  • บัญชีจะถูกสร้างขึ้นด้วยอีเมลแอดเดรสที่ให้มา
  • บัญชีจะถูกเพิ่มไปยังโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่ระบุ
  • ระบบจะส่งอีเมลต้อนรับไปยังผู้ใช้
  • คำเชิญอยู่ในระหว่างดำเนินการแล้ว หรือบัญชีที่มีอีเมลดังกล่าวมีอยู่แล้ว
  • ประเทศ หากมี ไม่เปิดให้บริการธุรกิจ Adobe
  • การขาดแคลนสิทธิ์การใช้งานจะทำงานตามที่อธิบายไว้สำหรับ Federated ID

Business ID หรือ Adobe ID

  • บัญชีจะถูกสร้างขึ้นด้วยอีเมลแอดเดรสที่ให้มา
  • บัญชีจะถูกเพิ่มลงในโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่ระบุ
  • อีเมลต้อนรับจะถูกส่งไปยังผู้ใช้หากการแจ้งเตือนโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ถูกเปิดใช้งาน
  • คำเชิญอยู่ระหว่างดำเนินการแล้ว หรือมีบัญชีที่ใช้อีเมลนี้อยู่แล้ว
  • ประเทศหากมี ไม่เปิดให้บริการสำหรับธุรกิจ Adobe
  • การขาดแคลนสิทธิ์การใช้งานจะมีพฤติกรรมตามที่อธิบายไว้สำหรับ Federated ID

บริการและซอฟต์แวร์ Adobe อยู่ภายใต้กฎหมายส่งออกของสหรัฐอเมริกากฎหมายการส่งออกที่จำกัดการใช้งานในบางภูมิภาค รวมถึง คิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย และภูมิภาคไครเมียของยูเครน

หมายเหตุ

ฟีเจอร์การอัปโหลดเป็นชุดไม่รองรับชื่อผู้ใช้ที่มีอักขระพิเศษ เช่น เครื่องหมายจุลภาค หรือเครื่องหมายอัฒภาค

เพิ่มผู้ใช้

บนแท็บผู้ใช้ของ Admin Console ให้เลือก เพิ่มผู้ใช้ด้วย CSV

เลือก ดาวน์โหลดเทมเพลต CSV แล้วเลือก ผู้ใช้ปัจจุบัน หรือ เทมเพลตมาตรฐาน เรียนรู้วิธีใช้ตัวเลือกเทมเพลต CSV เหล่านี้:

รายชื่อผู้ใช้ปัจจุบันประกอบด้วยผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กรนี้เก็บเฉพาะผู้ใช้ที่ต้องการแก้ไขรายละเอียด และลบผู้ใช้อื่น ๆ ทั้งหมดออกจากไฟล์สำหรับแต่ละผู้ใช้ ให้แก้ไขเฉพาะค่าที่ต้องการเปลี่ยนแปลง และปล่อยค่าและคอลัมน์อื่น ๆ ไว้ไม่เปลี่ยนแปลงเก็บทุกคอลัมน์จาก CSV ที่ดาวน์โหลด

ฟิลด์ทั้งหมดยกเว้นชื่อผู้ใช้สามารถมีค่าได้หลายค่าแยกค่าหลายค่าด้วยคอมมาสำหรับโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์:

  • เพื่อกำหนดโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์หลายโปรไฟล์ ให้ป้อนข้อมูลโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคในคอลัมน์โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
  • หากผู้ใช้มีโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว ให้เพิ่มโปรไฟล์ใหม่หลังจากโปรไฟล์เดิมอย่าลบโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้วของผู้ใช้นั้น
  • เพื่อยกเลิกการกำหนดโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ ให้ลบออกจากรายการ

เทมเพลตมาตรฐานไม่รวมผู้ใช้เดิมมีแถวส่วนหัวพร้อมชื่อฟิลด์และแถวข้อมูลตัวอย่างสองแถวป้อนค่าทั้งหมดสำหรับคอลัมน์ทั้งหมดหากผู้ใช้มีโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์อยู่แล้วและไม่ได้ป้อนค่านั้น การอัปโหลดจะลบโปรไฟล์และยกเลิกการกำหนดผู้ใช้

สำหรับคำอธิบายของช่องในไฟล์ที่ดาวน์โหลด โปรดดูที่รูปแบบไฟล์ CSV

อัปเดตไฟล์ CSV ที่ดาวน์โหลดด้วยรายละเอียดของผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้ครั้งละ 25,000 คน และ 5,000 คนเพื่อประสิทธิภาพที่เหมาะสม

ลากไฟล์ CSV ที่อัปเดตแล้วลงในกล่องโต้ตอบ เพิ่มผู้ใช้ด้วย CSV และเลือก อัปโหลดหากมีปัญหาในการอัปโหลดไฟล์ ดูวิธีแก้ไขปัญหาการอัปโหลดผู้ใช้แบบกลุ่ม

เมื่อการดำเนินการแบบกลุ่มเสร็จสิ้น จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล และสามารถดูผลลัพธ์ได้ในบางกรณี ผู้ใช้จะได้รับพรอมต์ให้เลือกโปรไฟล์ ธุรกิจ หรือ ส่วนบุคคล เมื่อลงชื่อเข้าใช้อ่านวิธีที่ผู้ใช้ปลายทางสามารถจัดการโปรไฟล์ Adobe

แก้ไขรายละเอียดของผู้ใช้

ในฐานะผู้ดูแลระบบ สามารถอัปเดตรายละเอียดได้เฉพาะผู้ใช้ในโดเมนที่องค์กรเป็นเจ้าของ ไม่สามารถอัปเดตรายละเอียดผู้ใช้ในโดเมนที่องค์กรเชื่อถือแต่ไม่ได้เป็นเจ้าของ 

สำหรับผู้ใช้ Federated ID หรือ Enterprise ID คุณสามารถเปลี่ยนรายละเอียดได้โดยใช้เครื่องมือ User Sync หรือ User Management APIการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที แต่ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสของผู้ใช้ ให้บอกผู้ใช้ว่าต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยแอดเดรสใหม่

สำหรับผู้ใช้ Federated ID การเปลี่ยนแปลงอีเมลแอดเดรสจะส่งผลต่อการลงชื่อเข้าใช้เฉพาะเมื่ออีเมลแอดเดรสเป็นตัวระบุใน SAML handoff ระหว่าง Adobe และผู้ให้บริการตัวตนเท่านั้นหากองค์กรใช้อีเมลแอดเดรสใน handoff ให้เปลี่ยนแอดเดรสทั้งสองด้านพร้อมกัน มิฉะนั้นผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้

สามารถแก้ไขรายละเอียดต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ บทบาท และแอตทริบิวต์สำหรับกลุ่มผู้ใช้ได้ตัวอย่างเช่น หลังจากที่ผู้ดูแลระบบ IT นำเข้าผู้ใช้ใหม่จำนวนมาก คุณสามารถอัปเดตการจัดสรรผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้เหล่านั้นในการอัปเดตแบบกลุ่มครั้งเดียวนอกจากนี้ยังสามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน การสนับสนุน หรือการปรับใช้แบบกลุ่ม และเปลี่ยนกลุ่มผู้ใช้ที่กำหนดให้ผู้ใช้ได้

บนแท็บผู้ใช้ใน Admin Console ให้เลือกไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม  

เลือก แก้ไขรายละเอียดผู้ใช้ด้วย CSV จากรายการดรอปดาวน์

เลือก ดาวน์โหลดเทมเพลต CSV แล้วเลือก ผู้ใช้ปัจจุบัน (แนะนำ) หรือ เทมเพลตมาตรฐานดูวิธีใช้ตัวเลือกเทมเพลต CSV

สำหรับคำอธิบายของช่องในไฟล์ที่ดาวน์โหลด โปรดดูที่รูปแบบไฟล์ CSV

แก้ไขไฟล์เพื่ออัปเดตฟิลด์เหล่านี้: ชื่อและนามสกุล ประเทศ ชื่อผู้ใช้ โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่ดูแล บทบาทผู้ดูแล กลุ่มผู้ใช้ กลุ่มผู้ใช้ที่ดูแล และผลิตภัณฑ์ที่ดูแล

หมายเหตุ

การแก้ไขชื่อผู้ใช้รองรับสถานการณ์เหล่านี้: การย้าย Enterprise ID ไป Federated ID (หากอีเมลตรงกับชื่อผู้ใช้หรือ NameID) Federated ID แบบอีเมลไป Enterprise ID แบบชื่อผู้ใช้ และแบบชื่อผู้ใช้ Federated ID ไปแบบอีเมล Federated IDชื่อผู้ใช้ Adobe ต้องตรงกับค่าจากผู้ให้บริการตัวตน

ข้อควรระวัง
  • คอลัมน์ ID ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ภายในเท่านั้นห้ามเปลี่ยนค่าเหล่านี้
  • อย่าลบคอลัมน์ใดๆ ออกจาก CSV หากคอลัมน์มีค่า ให้อัปเดตหรือลบเฉพาะเมื่อต้องการการเปลี่ยนแปลงนั้นเช่น การลบโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ หรือคอลัมน์โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ จะยกเลิกการกำหนดผู้ใช้จากโปรไฟล์นั้น

ลากไฟล์ CSV ที่อัปเดตแล้วลงในกล่องโต้ตอบ แก้ไขผู้ใช้ด้วย CSV และเลือก อัปโหลดหลังจากการดำเนินการแบบเป็นกลุ่มเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล นอกจากนี้ยังสามารถดูรายงานรายละเอียดผ่าน ผลลัพธ์การดำเนินการแบบกลุ่ม

หากมีปัญหาในการอัปโหลดไฟล์ CSV ดูวิธีแก้ไขปัญหาการอัปโหลดผู้ใช้แบบกลุ่ม

ลบผู้ใช้

องค์กรเป็นเจ้าของและจัดการบัญชี Adobe ID, Enterprise ID และ Federated IDเมื่อลบผู้ใช้แล้ว สิทธิ์และการเข้าถึงบริการทั้งหมดที่องค์กรมอบให้จะถูกเพิกถอนหากลบผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ไปที่รายการผู้ใช้ไดเรกทอรีและเรียกคืนพวกเขา

หากต้องการเพิกถอนการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่ลบข้อมูลใดๆ ห้ามลบผู้ใช้ แต่ให้ลบผู้ใช้ออกจากโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ให้สิทธิ์การใช้งาน

หมายเหตุ

ผู้ใช้ Federated ID และ Enterprise ID ยังสามารถลบได้โดยใช้ Azure Sync, Google Sync, เครื่องมือ User Sync หรือ User Management API

บนแท็บผู้ใช้ใน Admin Console ให้เลือกไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม  

เลือก ลบผู้ใช้ด้วย CSV จากรายการดรอปดาวน์

เลือก ดาวน์โหลดเทมเพลต CSV แล้วเลือก ผู้ใช้ปัจจุบัน (แนะนำ) หรือ เทมเพลตมาตรฐาน เรียนรู้วิธีใช้ตัวเลือกเทมเพลต CSV

สำหรับคำอธิบายของช่องในไฟล์ที่ดาวน์โหลด โปรดดูที่รูปแบบไฟล์ CSV

เปิดไฟล์ CSV ใน Excel และแก้ไขไฟล์เพื่อให้มีเฉพาะแถวของผู้ใช้ที่คุณต้องการลบเท่านั้น

หมายเหตุ

หากองค์กรใช้ที่เก็บข้อมูล Adobe สำหรับธุรกิจ ให้ระบุตัวเลือกการถ่ายโอนในไฟล์ CSV สำหรับผู้ใช้แต่ละคน หากไม่ระบุตัวเลือกเหล่านั้น ระบบจะใช้ตัวเลือกเริ่มต้น ถ่ายโอนเนื้อหาทีหลัง

ลากไฟล์ CSV ที่อัปเดตแล้วไปยังกล่องโต้ตอบ ลบผู้ใช้ด้วย CSV และเลือก อัปโหลด

หลังจากการดำเนินการแบบเป็นกลุ่มเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล คุณสามารถดูรายงานแบบละเอียดได้ผ่านผลการดำเนินการเป็นกลุ่ม

ลบผู้ใช้และรายละเอียดของผู้ใช้ออกจาก Admin Console อย่างถาวร

การลบผู้ใช้ออกจากส่วนผู้ใช้ และโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์โดยใช้วิธี CSV แบบเป็นกลุ่มจะไม่ลบผู้ใช้ออกจาก Admin Console ระบบจะยังคงเก็บผู้ใช้เหล่านี้ไว้ในรายการผู้ใช้ไดเรกทอรี

คุณสามารถลบผู้ใช้จำนวนมากอย่างถาวรได้จากส่วนผู้ใช้ไดเรกทอรีในAdmin Console

ข้อควรระวัง

หากลบผู้ใช้อย่างถาวร ผู้ใช้นั้นจะถูกลบพร้อมกับแอสเซท Adobe ทั้งหมดของพวกเขา ไม่สามารถกู้คืนผู้ใช้และแอสเซทได้

ส่งออกข้อมูลผู้ใช้

คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ใน Admin Console ได้เป็นไฟล์ CSVทำการอัปเดตที่จำเป็นในไฟล์ จากนั้นอัปโหลดกลับไปยัง Admin Console หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ดู แก้ไขรายละเอียดผู้ใช้

ไฟล์ CSV ที่ดาวน์โหลดมีฟิลด์ที่กำหนดไว้ใน รูปแบบไฟล์ CSV ด้านล่าง

เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลผู้ใช้ ไปที่ ผู้ใช้ > ผู้ใช้ ใน Admin Console เลือกไอคอน ตัวเลือกเพิ่มเติม ที่มุมบนขวาของหน้าผู้ใช้ จากนั้นเลือก ส่งออกรายการผู้ใช้เป็น CSV

การดาวน์โหลดไฟล์ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์และการตั้งค่า จะมีสัญญาณแสดงเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

รายงานการขาดสิทธิ์การใช้งาน

หากซื้อผลิตภัณฑ์ Enterprise ใน VIP สามารถดาวน์โหลดรายงานการขาดแคลนสิทธิ์การใช้งาน (รูปแบบ .csv) ได้ สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ซื้อ หากกำหนดผู้ใช้ให้กับผลิตภัณฑ์มากกว่าสิทธิ์การใช้งานที่มีอยู่ รายงานนี้จะแสดงการขาดแคลน

หากต้องการดาวน์โหลด ให้ไปที่ ผู้ใช้ > ผู้ใช้ ใน Admin Console เลือกไอคอน ตัวเลือกเพิ่มเติม ที่มุมบนขวาของหน้าผู้ใช้ จากนั้นเลือก รายงานการขาดแคลนสิทธิ์การใช้งาน

การดาวน์โหลดไฟล์ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์และการตั้งค่า จะมีสัญญาณแสดงเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

หมายเหตุ

หากคุณเป็นลูกค้า ETLA รายงานนี้จะไม่แสดงข้อมูลใดๆหากองค์กรของคุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ Experience Cloud ใน Admin Console ข้อมูลการขาดแคลนสิทธิ์การใช้งานจะไม่ถูกรายงานเช่นกัน

รายงานสถานะสิทธิ์การใช้งาน

หากคุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ Enterprise ใน VIP คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานสถานะสิทธิ์การใช้งาน (รูปแบบ .csv) ได้รายงานนี้จะแสดงสำหรับผู้ใช้แต่ละรายว่าผลิตภัณฑ์ถูกมอบหมายให้กับผู้ใช้นั้นหรือไม่ และผู้ใช้ได้รับการจัดสรรสิทธิ์การใช้งานหรือไม่

การมอบหมายผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์จะถูกมอบหมายหากมีการกำหนดผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้
การจัดสรรผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์จะถูกจัดสรรให้กับผู้ใช้ หรือสิทธิ์การใช้งานมีให้สำหรับผลิตภัณฑ์นั้น

หมายเหตุ

หากคุณเป็นลูกค้า ETLA การรายงานนี้จะแสดง ใช่ สำหรับทั้ง การมอบหมายผลิตภัณฑ์ และ การจัดสรรผลิตภัณฑ์ โดยไม่คำนึงถึงสิทธิ์การใช้งานที่คุณได้จัดสรรให้กับผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ ดูแท็บภาพรวมใน Admin Console เพื่อเปรียบเทียบสถานะของ สิทธิ์การใช้งานที่มอบหมาย และ สิทธิ์การใช้งานที่จัดสรร สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่องค์กรได้ซื้อ

หากต้องการดาวน์โหลด ให้ไปที่ Users > Users ใน Admin Console เลือกไอคอน More Options ที่มุมขวาบนของหน้า Users จากนั้นเลือก License Status Report

การดาวน์โหลดไฟล์ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์และการตั้งค่า จะมีสัญญาณแจ้งเตือนเมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

รูปแบบไฟล์ CSV

ไฟล์เทมเพลตที่คุณดาวน์โหลดจะมีข้อมูลตัวอย่างที่คุณสามารถใช้เป็นแนวทางได้

ข้อควรระวัง
  • ไฟล์ CSV ต้องมีเพียงหนึ่งแถวต่อชุดอีเมลและชนิดข้อมูลประจำตัวหนึ่งชุด
  • หากคุณจำเป็นต้องใส่ชื่อผู้ใช้ที่มีเครื่องหมายจุลภาค ไฟล์ CSV ของคุณจะต้องใช้เครื่องหมายอัฒภาคเป็นตัวคั่น และหากคุณจำเป็นต้องใส่ชื่อผู้ใช้ที่มีเครื่องหมายอัฒภาค ไฟล์ CSV ของคุณจะต้องใช้เครื่องหมายจุลภาคเป็นตัวคั่น
  • ไฟล์ CSV ที่คุณอัปโหลดไม่รองรับชื่อผู้ใช้ที่มีอักขระพิเศษ เช่น เครื่องหมายจุลภาค (,) และเครื่องหมายอัฒภาค (;)

ชื่อช่อง

คำอธิบาย

จำเป็น/ไม่บังคับสำหรับชนิดข้อมูลประจำตัว 

ชนิดข้อมูลประจำตัว

ระบุประเภทผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่ม

ค่าเหล่านี้จะควบคุมประเภท ID ที่กำหนดให้กับผู้ใช้ ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ ประเภท ID จะต้องถูกต้องสำหรับโดเมน

ค่าที่ถูกต้อง:

  • Federated ID
  • Enterprise ID
  • Adobe ID

ไม่บังคับ

หากช่องว่าง ค่าเริ่มต้นจะเป็น Adobe ID

ชื่อผู้ใช้

จำกัดเฉพาะ ASCII

ชื่อผู้ใช้ที่สอดคล้องกับ ID ของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้ใช้ประเภท Adobe ID จะเป็นชื่อผู้ใช้ที่กำหนดให้กับ Adobe ID ของผู้ใช้

ใช้เฉพาะในโดเมนที่บริหารจัดการโดยองค์กรเท่านั้น ชื่อบัญชีที่จะใช้สำหรับผู้ใช้รายนี้ เจ้าของโดเมนสามารถกำหนดให้จำกัดเพียงหนึ่งอีเมลแอดเดรสและกำหนดให้ใช้อีเมลแอดเดรสเดียวกันได้ 

ความยาวสูงสุดคือ 255 อักขระ

แก้ไขรายละเอียดผู้ใช้ด้วย CSV:

รองรับการแก้ไขชื่อผู้ใช้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • การย้ายไดเรกทอรี Enterprise ID ไปยัง Federated ID (หากอีเมลเหมือนกับชื่อผู้ใช้ / NameID)
  • การย้ายไดเรกทอรี Federated ID ที่อิงตามอีเมลไปยัง Enterprise ID ที่อิงตามชื่อผู้ใช้
  • การย้ายไดเรกทอรี Enterprise ID ที่อิงตามชื่อผู้ใช้ไปยัง Federated ID ที่อิงตามอีเมล

นอกจากนี้ หากลูกค้าจะกำหนดค่าหนึ่งในสถานการณ์เหล่านี้ ชื่อผู้ใช้ Adobe จะต้องตรงกับค่าที่ได้รับจาก IdP ของลูกค้า

หากต้องการอัปเดตชื่อผู้ใช้ คุณจะต้องระบุค่าสำหรับคอลัมน์ ID ในการระบุค่าเหล่านี้สำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่แต่ละราย เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้ปัจจุบัน

Enterprise ID และ Federated ID: ตัวเลือก หากมีการระบุ จะต้องเหมือนกับอีเมลหรือเหมือนกับที่ระบุไว้ในฐานะเจ้าของโดเมน

Adobe ID: ไม่บังคับ หากมีการระบุ จะต้องเหมือนกับอีเมล

โดเมน

ชื่อโดเมนตามที่ระบุไว้ในอีเมลแอดเดรสของผู้ใช้

ไม่บังคับ

หากช่องว่าง ระบบจะใช้โดเมนอีเมลแอดเดรส

อีเมล

อีเมลแอดเดรสถูกต้อง

สูงสุด 60 อักขระ

หากชนิดข้อมูลประจำตัวเป็น Enterprise ID หรือ Federated ID โดเมนจะต้องมีการอ้างสิทธิ์, เปิดใช้งานโดยองค์กร และเชื่อมโยงกับไดเรกทอรีของชนิดที่ระบุในช่องแรก สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ ตั้งค่าข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ใน Admin Console

สำหรับ Adobe ID จะเป็นอีเมลแอดเดรสที่ใช้สำหรับชื่อผู้ใช้และชื่อบัญชี 

โปรดดูที่ RFC 2822 sec 3.4.1

ต้องระบุ

ชื่อจริง

ชื่อจริงของผู้ใช้

สำหรับผู้ใช้ประเภท Adobe ID จะเป็นชื่อจริงที่กำหนดให้กับ Adobe ID ของผู้ใช้

ความยาวสูงสุดคือ 255 อักขระ

จำกัดเฉพาะ ASCII

หมายเหตุเรารองรับการใช้รายการอักขระ ASCII แบบขยาย ซึ่งรวมถึงตัวอักษรที่ใช้กันทั่วไปในชื่อที่เป็นภาษายุโรป เช่น üé และ ß

ไม่บังคับ

นามสกุล

นามสกุลของผู้ใช้

สำหรับผู้ใช้ประเภท Adobe ID จะเป็นนามสกุลที่กำหนดให้กับ Adobe ID ของผู้ใช้

ความยาวสูงสุดคือ 255 อักขระ

จำกัดเฉพาะ ASCII

หมายเหตุเรารองรับการใช้รายการอักขระ ASCII แบบขยาย ซึ่งรวมถึงตัวอักษรที่ใช้กันทั่วไปในชื่อที่เป็นภาษายุโรป เช่น üé และ ß

ไม่บังคับ

รหัสประเทศ

รหัสประเทศสองตัวอักษร (เช่น สหรัฐอเมริกา = "US")

สำหรับผู้ใช้ประเภท Adobe ID ให้ใส่รหัสประเทศที่กำหนดให้กับ Adobe ID ของผู้ใช้

หากสามารถทำได้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มาจากประเทศที่ Adobe ดำเนินธุรกิจอยู่ ซึ่งจะมีสำหรับบัญชีที่บริหารจัดการโดยองค์กร

หากต้องการระบุรหัสประเทศ โปรดดู https://www.iso.org/obp/ui/#home

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู รหัสประเทศ ISO 3166-1 alpha-2 

ต้องระบุ
Enterprise ID และ Federated ID

ID

อย่าเปลี่ยนแปลงค่าในคอลัมน์นี้

คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในคำอธิบายคอลัมน์ชื่อผู้ใช้ด้านบน

สำหรับการใช้งานภายในเท่านั้น

การตั้งค่าผลิตภัณฑ์

โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการกำหนดให้กับผู้ใช้

รายการที่คั่นด้วยจุลภาคซึ่งเป็นชื่อโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการหรือมากกว่าเพื่อกำหนดให้กับผู้ใช้ ตามที่ปรากฏใน Admin Console

ตัวอย่าง: "Adobe AudienceManager - Default Access: Audience Manager, Adobe Express - Default configuration"

ไม่บังคับ

หมายเหตุ: หากเว้นว่างไว้ ผู้ใช้ปลายทางจะไม่ได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงแอป

เว้นว่างไว้สำหรับผู้ดูแลระบบที่ไม่ต้องการสิทธิ์สำหรับแอป

บทบาทผู้ดูแลระบบ

บทบาทการดูแลระบบที่จะกำหนดให้กับผู้ใช้

ค่าที่ถูกต้อง:

  • ระบบ
  • การปรับใช้
  • การสนับสนุน

ไม่บังคับ

การกำหนดค่า
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดการ

ชื่อโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เพื่อมอบสิทธิ์การดูแลระบบให้กับผู้ใช้

หากต้องการกำหนดสิทธิ์การดูแลระบบให้กับโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์หลายรายการ ให้ป้อนชื่อโปรไฟล์ที่ต้องการทั้งหมด แล้วครอบด้วยเครื่องหมายคำพูด จากนั้นคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

ไม่บังคับ

กลุ่มผู้ใช้

ชื่อของกลุ่มผู้ใช้ที่จะเพิ่มผู้ใช้

หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ไปยังหลายกลุ่ม ให้ป้อนชื่อกลุ่มที่ต้องการทั้งหมดแล้วครอบด้วยเครื่องหมายคำพูด จากนั้นคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

ไม่บังคับ

กลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการ

ชื่อกลุ่มผู้ใช้เพื่อมอบสิทธิ์การดูแลระบบให้กับผู้ใช้

หากต้องการกำหนดสิทธิ์การดูแลระบบให้กับหลายกลุ่ม ให้ป้อนชื่อกลุ่มที่ต้องการทั้งหมด แล้วครอบด้วยเครื่องหมายคำพูด จากนั้นคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

ไม่บังคับ

ผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กร

รายชื่อผลิตภัณฑ์ที่กำหนดให้ในรายการผู้ใช้ที่ส่งออก พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแยกแยะความแตกต่างของแต่ละรายการ

เราไม่แนะนำให้คุณเปลี่ยนแปลงค่าในช่องนี้ และอย่าป้อนค่าใดๆ หากช่องนี้ว่างเปล่า เวิร์กโฟลว์การอัปโหลดเป็นกลุ่มจะไม่นับรวมการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับค่าในช่องนี้

ทั้งนี้ เนื่องจากช่องนี้เป็นช่องแบบไม่บังคับ การนำเข้าเป็นกลุ่มจะทำงานได้ แม้ว่าช่องนี้จะไม่ถูกรวมอยู่ในไฟล์ CSV ก็ตาม

ไม่จำเป็นต้องระบุ จะไม่รวมฟิล์ดนี้ในการอัปโหลด

ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดการ

ชื่อผลิตภัณฑ์ที่จะมอบสิทธิ์การดูแลระบบให้กับผู้ใช้

หากต้องการกำหนดสิทธิ์การดูแลระบบให้กับหลายผลิตภัณฑ์ ให้ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการทั้งหมด แล้วครอบด้วยเครื่องหมายคำพูด จากนั้นคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

ไม่บังคับ

การเข้าถึงของผู้พัฒนา

(สำหรับผู้พัฒนาเท่านั้น)

ชื่อโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์การเข้าถึง API ที่ผู้พัฒนาได้รับการเพิ่มเข้าไป

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับผู้พัฒนา โปรดดูที่ส่วนเพิ่มผู้พัฒนาหลายราย (เป็นกลุ่ม) ในเอกสารนี้

ไม่บังคับ

ผลิตภัณฑ์ที่ถูกกำหนดแบบอัตโนมัติ

ประกอบด้วยชื่อของผลิตภัณฑ์ที่ถูกกำหนดแบบอัตโนมัติ (เช่น Adobe Express หรือ แพ็คเครดิตสำหรับ Adobe Stock) ในรายชื่อผู้ใช้ที่ส่งออก

เราไม่แนะนำให้คุณเปลี่ยนแปลงค่าในช่องนี้ และอย่าป้อนค่าใดๆ หากช่องนี้ว่างเปล่า เวิร์กโฟลว์การอัปโหลดเป็นกลุ่มจะไม่นับรวมการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับค่าในช่องนี้ ทั้งนี้ เนื่องจากช่องนี้เป็นช่องแบบไม่บังคับ การนำเข้าเป็นกลุ่มจะทำงานได้ แม้ว่าช่องนี้จะไม่ถูกรวมอยู่ในไฟล์ CSV ก็ตาม

ห้ามอัปเดต