ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ
ผู้ดูแลระบบคือบุคคลในองค์กรหรือทีมของคุณที่จัดการการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe ผ่านองค์กร โรงเรียน หรือทีม คุณต้องมีผู้ดูแลระบบ
บัญชี Adobe และไปที่ แผน ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe จึงไม่สามารถให้ข้อมูลติดต่อของผู้ดูแลระบบของคุณได้
ฉันจะหาข้อมูลติดต่อของผู้ดูแลระบบได้จากที่ไหน
หน้าบัญชี Adobe ของคุณช่วยให้คุณดูหมายเหตุที่ผู้ดูแลระบบตั้งค่าไว้สำหรับคุณได้ หมายเหตุเหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือเมื่อคุณประสบปัญหาหรือต้องการการสนับสนุน หากคุณมีการสมัครสมาชิก Creative Cloud หรือ Document Cloud สำหรับทีม/องค์กรที่มีผลอยู่ ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อดูหมายเหตุจากผู้ดูแลระบบของคุณ:
-
-
ไปที่ แผน > แผนของฉัน หมายเหตุจะปรากฏถัดจากสิ่งที่รวมอยู่ในแผน
หากคุณเชื่อมโยงกับองค์กรหรือทีมมากกว่าหนึ่งองค์กร ให้ตรวจสอบหมายเหตุสำหรับแผนหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ:หมายเหตุเหล่านี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อผู้ดูแลระบบได้ตั้งค่าหมายเหตุสำหรับองค์กรหรือทีมของคุณ
ฉันจะติดต่อใครได้บ้างหากไม่มีตัวเลือกติดต่อผู้ดูแลระบบ
หมายเหตุจะปรากฏก็ต่อเมื่อผู้ดูแลระบบได้ตั้งค่าหมายเหตุสำหรับองค์กรหรือทีมของคุณ หากไม่มีหมายเหตุ คุณสามารถติดต่อบุคคลต่อไปนี้ได้:
- ฝ่ายให้ความช่วยเหลือภายในหรือทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณ
- เจ้าของธุรกิจหรือเจ้าของร่วมของคุณ
- ที่ปรึกษาด้านไอทีของทีมคุณซึ่งทำหน้าที่บำรุงรักษาคอมพิวเตอร์
- ครูหรือผู้ดูแลระบบของโรงเรียน หากคุณลงทะเบียนผ่านมหาวิทยาลัยหรือโรงเรียนของคุณ