ฉันจะติดต่อผู้ดูแลระบบ Adobe ของฉันได้อย่างไร

ผู้ดูแลระบบคือบุคคลในองค์กรหรือทีมของคุณที่จัดการการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe ผ่านองค์กร โรงเรียน หรือทีม คุณต้องมีผู้ดูแลระบบ

  หากต้องการติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe และไปที่ แผน ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe จึงไม่สามารถให้ข้อมูลติดต่อของผู้ดูแลระบบของคุณได้

หมายเหตุจากผู้ดูแลระบบ


ฉันจะหาข้อมูลติดต่อของผู้ดูแลระบบได้จากที่ไหน

หน้าบัญชี Adobe ของคุณช่วยให้คุณดูหมายเหตุที่ผู้ดูแลระบบตั้งค่าไว้สำหรับคุณได้ หมายเหตุเหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือเมื่อคุณประสบปัญหาหรือต้องการการสนับสนุน หากคุณมีการสมัครสมาชิก Creative Cloud หรือ Document Cloud สำหรับทีม/องค์กรที่มีผลอยู่ ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อดูหมายเหตุจากผู้ดูแลระบบของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ

  2. ไปที่ แผน > แผนของฉัน หมายเหตุจะปรากฏถัดจากสิ่งที่รวมอยู่ในแผน

    หากคุณเชื่อมโยงกับองค์กรหรือทีมมากกว่าหนึ่งองค์กร ให้ตรวจสอบหมายเหตุสำหรับแผนหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง

    หมายเหตุจากผู้ดูแลระบบ

    หมายเหตุ:

    หมายเหตุเหล่านี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อผู้ดูแลระบบได้ตั้งค่าหมายเหตุสำหรับองค์กรหรือทีมของคุณ

  3. หากต้องการดูหมายเหตุ ให้คลิก ดูทั้งหมด

  4. หากต้องการออกจากกล่องโต้ตอบ ติดต่อผู้ดูแลระบบ ให้คลิก เสร็จสิ้น

    หมายเหตุจากผู้ดูแลระบบ

ฉันจะติดต่อใครได้บ้างหากไม่มีตัวเลือกติดต่อผู้ดูแลระบบ

หมายเหตุจะปรากฏก็ต่อเมื่อผู้ดูแลระบบได้ตั้งค่าหมายเหตุสำหรับองค์กรหรือทีมของคุณ หากไม่มีหมายเหตุ คุณสามารถติดต่อบุคคลต่อไปนี้ได้:

  • ฝ่ายให้ความช่วยเหลือภายในหรือทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณ
  • เจ้าของธุรกิจหรือเจ้าของร่วมของคุณ
  • ที่ปรึกษาด้านไอทีของทีมคุณซึ่งทำหน้าที่บำรุงรักษาคอมพิวเตอร์
  • ครูหรือผู้ดูแลระบบของโรงเรียน หากคุณลงทะเบียนผ่านมหาวิทยาลัยหรือโรงเรียนของคุณ

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่