Натисніть Повторити спробу в нижньому правому куті діалогового вікна з повідомленням про помилку. Якщо повідомлення про помилку все одно з’являється, виконайте дії нижче.
Останнє оновлення:
9 січ. 2023 р.
Проблема
Коли ви намагаєтеся запустити додаток Adobe, з’являється таке повідомлення про помилку:
Помилка активації. Неможливо активувати <назва продукту>. Перевірте налаштування з’єднання з Інтернетом і повторіть спробу. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки клієнтів, 194:6
Спосіб усунення
-
-
Увійдіть у свій обліковий запис Adobe, використовуючи ідентифікатор Adobe ID (зазвичай це ваша адреса електронної пошти) і пароль.
-
У розділі Плани натисніть опцію Керування планом.
-
Деактивуйте пристрій у розділі Активовані пристрої (у нижній частині сторінки).
-
Запустіть додаток Adobe і ввійдіть за допомогою ідентифікатора Adobe ID.
