Ці помилки виникають, коли програма інсталяції не може завершити процес через тимчасові проблеми або конфліктні фонові процеси.
Виберіть Повторити у діалоговому вікні помилки.
Дочекайтеся завершення процесу встановлення.
Якщо інсталяція завершиться, запустіть програму з програми Creative Cloud.
Якщо помилка не зникне, переходьте до наступного рішення.
Ці помилки можуть виникати, коли попередні процеси інсталяції все ще виконуються у фоновому режимі, блокуючи нові інсталяції.
Натисніть клавішу Ctrl + клавішу Shift + клавішу Esc, щоб відкрити Диспетчер завдань.
Відкрийте вкладку Відомості.
Знайдіть будь-який із наступних процесів.
Клацніть правою кнопкою миші на кожному процесі та виберіть Завершити завдання.
Після зупинки всіх процесів Adobe виберіть «Повторити», щоб знову встановити або оновити.
Натисніть Команда + ПРОБІЛ, щоб відкрити Spotlight Search і ввести Моніторинг системи.
У Моніторингу системи виберіть у рядку меню Вигляд > Усі процеси.
Знайдіть будь-які з наступних процесів, пов’язаних з інсталяторами Adobe.
Двічі клацніть кожен процес.
У вікні процесу виберіть Вийти (або Примусово завершити, якщо з'явиться запит).
Повторіть для будь-яких додаткових процесів у списку.
Після зупинки всіх процесів Adobe виберіть Повторити, щоб знову інсталювати або оновити.
Якщо проблема зберігається, перезавантажте комп’ютер і спробуйте встановити знову.
