Допомога із завантаженням і встановленням

Помилка 240 спричиняє збій інсталяції та оновлення

Останнє оновлення: 19 жовт. 2026 р.

Дізнайтеся, як усунути помилку 240 та оновити програми Adobe, коли не вдається їх інсталювати чи оновити.

Код помилки 240 означає, що пакет інсталятора, який ви намагаєтеся використати, більше не дійсний, оскільки збірку було відкликано. Ця проблема часто вирішується автоматично за 24 години. Однак ви можете спробувати оновити свою програму вручну, щоб вирішити проблему якомога швидше.

Пакет інсталятора більше не дійсний

Виконайте наступні кроки для перевірки оновлень вручну:

Виберіть піктограму Creative Cloud на панелі завдань Windows або в рядку меню macOS, щоб відкрити настільний застосунок Creative Cloud.

На лівій бічній панелі виберіть Програми, а потім — Ваші програми.

Виберіть «Ваші програми», щоб переглянути всі програми, встановлені на вашому пристрої — Вкладка «Ваші програми» оновлюється автоматично, коли Creative Cloud виявляє нещодавно інстальовані, оновлені чи видалені програми Adobe.

У вкладці Ваші програми виберіть Керувати оновленнями, потім виберіть Перевірити оновлення.

Значок «Додаткові дії» в розділі «Установлені програми» на вкладці «Програми» з командами для ввімкнення або налаштування автоматичних оновлень і перевірки наявності оновлень. — Якщо вибрати «Перевірити наявність оновлень», список доступних оновлень застосунків оновиться, і ви зможете переглянути найновіші версії застосунків Adobe.

У вікні Оновлення перегляньте всі застосунки, для яких доступні оновлення.

Інсталюйте або оновіть доступну версію потрібної програми.

Примітка

Якщо в вас увімкнено автоматичні оновлення, ваші застосунки оновлюватимуться автоматично.

Попередній

Помилка 213 спричиняє збій інсталяції

Далі

Помилка 241 спричиняє збій оновлення

Навчання

Навчайтеся за покроковими відеопосібниками й практичними інструкціями прямо в програмі.

Спільнота

Беріть участь в обговореннях, знаходьте відповіді, навчайтеся в експертів і діліться своїми знаннями.

Головна сторінка Adobe

Отримайте доступ до улюблених програм і сервісів Creative Cloud, керування файлами тощо.